PROBTP

Merci Florian pour ce superbe rdv

Je suis une entreprise, j'ai fermé mon pei perco depuis fin 2022 mais je continue à recevoir des frais de gestion 139€ chaque année, je dénonce il me font des avoir, l'année dernière j'ai laissé courir en bloquant toute possibilité de prélèvement et il m'ont mis les huissiers. J'arrive à régler le problème il m'envoie de nouveau une facture à 0€ mais refuse de me fournir un document confirmant la fermeture du contrat. Et aujourd'hui je reçois une facture de frais de tenue de compte pour 2025 139€. J'appelle et là on me dit que seule le PER est fermé et que le PEI est actif.... Ils ce foutent de la gueule du monde heureusement aucun versement n'avait été fait, je me suis désisté en lisant les avis et je confirme tout ce que l'on peut voir. J'étais et suis retournée chez NATIXIS Tout est toujours carré chez eux ne faites rien avec regard BTP ce sont des escrocs

Très bon contact établi. Très bon Professionnel. Merci à Monsieur Florian

Des erreurs dans les prélèvements de cotisation, un service clients qui ne répond pas par mail ( 5 mails depuis 9 mois et 0 réponse).... Impossible de les joindre par téléphone; depuis 3 mois, un message vous annoncent TOUS LES JOURS "1h d'attente pour joindre un conseiller''. Nous avons par conséquent choisi de résilier l'ensemble de nos contrats car cette entreprise SE MOQUE complétement DE SES CLIENTS et ne sait pas dimensionner ses centres d'appels ou alors c'est fait pour éviter les clients... QUELLE HONTE

J’avais pris rdv la semaine dernière à Paris 14eme ce rdv était acté mais le monsieur qui devait me renseigner m’a appelée 2h avant j’ai expliqué brièvement l’objet de ma demande, il m’a dit qu’il n’était pas compétent pour me répondre. Alors à quoi ça sert ? Je ne suis vraiment pas contente du service pro Btp

Si vous voulez des problèmes allez chez eux 🤨 au niveau des assurances voiture 🚗 c’est une catastrophe Ne réponds pas aux mails ni aux courriers recommandé Et nous raccroche au nez ! Alors que c’est eux qui ont fait une erreur de date !! Une catastrophe Par contre pour la mutuelle je n’ai jamais eu de problème ! Je suis toujours tombé sur des personnes compétentes !!

J'ai mis 1 étoile car impossible de mettre 0. Pire assurance possible!! Fuyez!! Ils annoncent une échéance d'assurance qui n'est pas la même que celle prélevée, lorsque vous avez un sinistre ils font TOUT pour que vous soyez en tort afin de payer le moins possible !! J'ai donc demandé la résiliation de mon contrat il y a maintenant plus de 2 mois, quelle fut ma surprise lorsque j'apprends que celle-ci n'a pas été traitée de leur côté !!! Ils réclament donc une somme exorbitante à leur devoir et maintenant qu'on essaye de les contacter plus d'1h d'attente pour avoir un conseiller.. Un scandale !!! Ce sont des voleurs !!

LA PIRE MUTUELLE DU MONDE. Première fois qu'une mutuelle REFUSE de résilier mon contrat d'assurance santé à ma demande alors la loi de 2019 le permet et que j'ai une mutuelle obligatoire par mon employeur. En plus vous continuez à me prélever sur mon compte !!!! C'est une honte, même ma nouvelle mutuelle est choquée de vos pratiques. Et quand on essaye de vous appeler vous ne répondez même plus !!! Je suis profondément choquée de vos pratiques. J'ai envoyé 6 demandes de résiliation en un mois et que des refus arbitraires et illégal de votre part, c'est du harcèlement. Donc je tente ma chance ici, vu que vous ne daignez pas répondre par tel peut être que vous verrez ce message : Sachez que je connais mes droits et que j'ai SIGNALÉ VOS PRATIQUES ABUSIVES ET ILLEGALES A LA DGCCRF. Et si malgré cela vous persistez à ne pas répondre, je n'hésiterais pas à intenter une action en justice. Au revoir. Diana DA SILVA (vu le nombre de mails que je vous envoie que devriez me trouver facilement avec mon nom)