Progest - Destrousse

Accueil trés sympathique et professionnel. Tout est allé très vite ,le rendez vous pour visiter ,la signature et bientôt l état des lieux. Je recommande vivement cette agence .

J’aurai pu mettre aucune étoile je l’aurai fais . Malheureusement, il a fallu passer plusieurs coup de téléphone et appeler notre ancien propriétaire pour arriver à se faire rembourser notre caution 8 jours après son terme. Soyez persuadé que la prestation que vous allez payer ne vaut rien , le service client et le respect de celui ci s’adresse qu’au propriétaire (propos de la gérante) , vous ne payez que pour la rédaction d’un bail et des visites. Considération et respect de l’autre niveau 0 . Même un apprenti commercial fait mieux . Je vous conseille d’être procédurier , car même un recommandé avec ar n’a pas de valeur à leurs yeux. Évidement je vous déconseille l’agence pour toutes prestations.

Je n’ai même pas eu le temps de louer un appartement que mon expérience avec la commerciale immobilière est déjà très médiocre, prise de rendez-vous et aucun numéro de mobile donné. J’arrive au rendez-vous avec du retard 12h18 à la place de 12h, j’ai essayé de joindre à 11h46 le numéro fixe pour prévenir que j’allais avoir un peu de retard CAR MARSEILLE ÉTAIT BLOQUÉ. J’ai donc pris un itinéraire par des route de campagne où le réseau mobile n’est pas fameux et j’ai donc raté ces deux appels à 12h05. 2 heures de route allé, retour. Aucune sympathie de la part de cette dame. Première et dernière fois que j’essaye de louer un appartement via cette agence.

A FUIR. Pendant deux ans, nous louons un appartement à Luynes (1180 € de caution). Après avoir rendu un appartement impeccable (hormis un carreau cassé sur plot moins de 40 €...), ce matin après plusieurs relances, on me demande de venir récupérer mon chèque de caution à PROGEST la Destrousse. A ma grande surprise, on me demande de m'asseoir pour m'expliquer que l'ensemble de ma caution servirait aux régularisations des charges depuis deux ans. J'ai d'abord cru à une mauvaise blague...mais non. Je vais évidement prévenir les nouveaux locataires de "l'arnaque" et surtout lancer une procédure.

Il semble que l'agence immobilière traverse une période de transition dans sa gestion, ce qui peut présenter des défis pour se rétablir pleinement. Cependant, je constate une énergie positive de leur part, et malgré les obstacles, je suis satisfaite de la qualité de leur service. J'espère que cette dynamique positive les guidera vers une amélioration continue pour mieux répondre aux attentes des clients !

Malheureusement, mon avis est semblable aux autres. Une vraie bande d'escrocs. L'appartement loué par mon fils était dans un état médiocre et malgré les relances aucune action n'a été réalisée par Progest. Deux mois après que mon fils a quitté l'appartement j'ai réclamé ma caution que Progest n'a pas voulu me rendre dans sa totalité, prétextant des impayés qui n'existent pas. J'en suis réduis à devoir justifier tous les paiements que j'ai versés et qu'ils ont bien encaissés.

Avis qui suit la moyenne. Voila quasiment 3 semaines que nous réclamons la restitution de notre caution, qui nous aurait été envoyé par la poste. Aucun suivi et toujours en attente qu'un 2ème chèque soit mis à notre disposition à l'agence ... 3 semaines ..

J'appelle pour une maison, on me dit de rappeler le lendemain et qu'il y a déjà 2 personnes a la visite. Je rappelle le lendemain a 9h impossiblede de les avoir. 9h50 je rappel, on me répond qu'il y a 7 personnes pour les visites avec un air hautain et agacé parce que j'ai pas appeler à 9h j'explique qu'ils n'était pas joignable et qu'elle était un peu désagréable. En gros elle s'en fou royal. J'attends pas qu'on me rappelle