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Louna Fernandez
Le lieu indiqué sur Google Maps n’existe plus. Du temps et de l’essence perdus pour rien
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE
PROMAID Tournefeuille
Agence de services d'aide à domicile · Tournefeuille (31)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de PROMAID Tournefeuille
PROMAID Tournefeuille est une entreprise d'aide à domicile et de services à la personne créée en 2006. Elle propose des prestations personnalisées pour les personnes âgées, les personnes en situation de handicap, les familles et pour l'entretien du logement. L'entreprise met l'accent sur la qualité de ses services, la sélection rigoureuse de son personnel et la satisfaction de ses clients.
Aide aux personnes âgéesAide aux personnes en situation de handicap (PSH)Entretien du logementGarde d'enfantsGarde de nuitAide à la sortie d'hospitalisation Aide aux repasAide à la toiletteAide à la mobilitéTravaux ménagersGarde de nuitAides aux courses quotidiennesRetour d’hospitalisationRepassageMénageNettoyage des vitresMénage de printempsRemise en état
Informations légales
- Dénomination
- PROMAID (PROMAID)
- Forme juridique
- SARL
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 88.10A
- Création
- 01/01/2013
- Dirigeant
- JEAN MICHEL DIDIER ARCOS
- SIRET
- 48986638400022 · SIREN 489866384
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (29)
3,7
29 avis
I
Inès Torrino
Merci beaucoup à Fanny qui a été hyper minutieuse et proactive lors de sa prestation, en plus d’être très agréable !
e
elboscoo elboscoo
Nous faisons appel à Promaid pour le ménage de notre maison. L'équipe est très à l'écoute des demandes et fait tout son possible pour les satisfaire le plus vite possible en fonction de ses intervenants. Par exemple pendant les congés d'été, ils nous proposent des remplaçantes temporairement. Nous recommandons.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis, nous apprécions vous savoir satisfait de nos services,
A très vite.
N
Nabila HAMAI
Reçue pour un entretien suite à une annonce où ils cherchent quelqu'un pour le week-end, j'arrive je rempli tout un questionnaire pour qu'à la fin la personne qui m'a Reçue me dise qu'ils n'ont pas assez d'heures à me proposer pour le week-end.je trouve que la personne manque de professionnalisme.
Q
Quitterie HOFMANN
Après un entretient où j’avais noté mes disponibilités, on m’a recontacté pour me proposer un planning en dehors de mes disponibilités. J’ai refusé et j’ai demandé que l’on me change le planning. Depuis, je n’ai plus eu de nouvelles de l’agence. Personne ne répond à mes mails ! Je suis très déçu du manque de professionnalisme. Ils m’ont laissé tomber sans même me prévenir. Je suis vraiment en colère !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Lors de l’entretien nous vous demandons vos disponibilités afin de les faire corréler à nos besoins.
Comme vous l’expliquez vos disponibilités et les besoins de l’agence ne correspondent pas, d'autant si vos disponibilités sont changeantes.
Votre profil ayant quand même été retenu par l’agence, cette dernière vous a proposé un planning selon leurs besoins au cas où vous seriez tout de même intéressée.
Cela n’a pas été le cas c’est pourquoi la collaboration est actuellement impossible. L’agence vous a fait ce retour de vive voix par échange téléphonique.
Vous souhaitant une bonne journée
S
Serge Frezouls
Si ma grand-mère a pu rester dans son domicile jusqu'à ses 91 ans, c'est avant tout grâce à l'équipe de PROMAID Tournefeuille. L'encadrement est à la fois bienveillant et professionnel, le sens du service et du relationnel prévalent sur le reste. Merci encore aux aides à domicile et aux encadrants qui l'ont accompagnée jour après jour en dépit des difficultés rencontrées ponctuellement. Je recommande sans aucune réserve.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons également été ravis de l’accompagner et sommes touchés que vous ayez ressentis l’investissement des équipes.
Belle journée.
W
Waldo Demara
Les cinq étoiles sont largement méritées car toute l'équipe de PROMAID est de qualité . Ma mère d'un certain âge est ravie des prestations des intervenants très professionnels , Stéphanie et Marion sont toujours à l écoute et très réactives bref je recommande vivement . Bernard
Réponse du professionnel : Bonjour,
De vous savoir satisfait est notre plus belle récompense! Merci pour votre confiance.
C
Christine Courneil
Je ne peux que mettre 5 étoiles si je pouvais j en mettrais plus . J ai fait d autres associations d aide à la personne et franchement rien a voir. Promaid est une société humaine avant tout respectueuse a l écoute. Les plannings sont envoyés en tant et en heure le personnel et les intervenante sont juste des amours. Quand il y a des changements on est tout de suite averti . Merci a vous
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