Promologis

Lamentable. Apparemment disponible pour l’entrée avec 10 jours de retard. Si j’avais pas téléphoné je n’aurais même pas été informée. Ils ne vous rapellent jamais. Impossible de joindre quelqu’un d’autre que le service client qui se contente « de faire passer le message et de vous dire qu’on vous rapelle » alors qu’ils ne rapellent pas. Je suis entrée dans un logement sale qui n’avait même pas été nettoyé. Je me rends compte au bout de 15 jours qu’il y a des punaises de lit. Ils n’interviennent que 2 mois après parce que j’insistais en les appelant quasiment tous les jours. Entre temps j’ai traité le logement moi même pour ne pas laisser se propager les bestioles. Ils ne répondent même pas à la lettre de mise en demeure demandant le remboursement des frais engagés, de mes premiers loyers et du dépôt de garantie ( compte tenu de l’illégalité de louer un logement avec des nuisibles ). La femme au téléphone a même sous entendu que c’était de ma faute car l’ancienne locataire était soi disant une collaboratrice de chez eux ( incroyable pour quelqu’un qui travaille dans l’immobilier de quitter son appartement en le laissant sale et crasseux à ce point…). J’ai donc engagé un avocat pour me défendre. Prochain rdv le 6 décembre….

l'état des lieux pour entrer:15 mn et tout ok. Le même pour sortir: 1 h 30 et, alors que l'appartement a été nettoyé, une facture de nettoyage de 340€ qui, comme par hasard, couvre juste la caution! Dans un appartement de plus de trente ans, et jamais relooké, l'aspect du vieux passe avant celui du propre. Et comme cet appart va être mis en vente, vous pouvez être sûr que le fameux nettoyage ne sera jamais fait. Ils font quand même signer une reconnaissance de dette! à fuir ou alors faire l'état des lieux avant et après avec un huissier.

Au moins les loyers sont modérés Et assez à l'écoute au niveau des échanges. Mdr ceux a qui ça ne va pas, allez faire un tour dans le public, ce n'est pas la même donne

il y a 3 ans Service téléphonique déplorable, gestion pitoyable à tout les niveaux (entretien non réalisé par les anciens locataires, local à ordures ménagères plein à craquer car il n’y a qu’un seul container pour 34 maisons!!!). Non respect des lois et donc obligation de passer par un conciliateur de justice afin de contraindre Promologis et leur prestataire Proxiserve, à respecter leurs devoirs. Un conseil, au moindre souci, il faut les traîner devant une autorité de justice pour non pas obtenir gain de cause mais simplement pour leur faire respecter leurs obligations.Il est certain que pour des logements sociaux, la directrice sur Tarbes méprise le petit monde qui l'engraisse. Je pense ne plus payer mon loyer pour cette personne méprisable par conséquent .Qui se permet d'envoyer des courriers discriminatoires, sans la moindre correction de répondre. Dont ce dernier sera versé à un huissier. Je demande et j'exige des excuses de la part de Madame LIMA Isabelle. Et suggère son renvoie pour incompétence.. Merci

Bonjour Locataire depuis fevrier 2021 apres 2 appartements attribués en janvier 2021 et apparement ils était mise en vente et promologis ils étaient pas au courant !???!?! c l'enfer appartement sale j'ai refait la peinture moi même pour tout l'appartement , l'évier de cuisine bouché malgré tout les appels j'ai dû attendre 2 mois , 1 seule badge pour rentrée à l'immeuble remis l'or de la remise des clés demande faite depuis 27 janvier 2 ème badge reçu le 26 août !!!! Interphones qui fonction toujours pas Très très déçus du bailleur 😡

Moi je suis satisfaite de ma visite à l'agence j'ai eu la chance de tomber sur une personne très gentille lors de mon rdv. Merci pour votre gentillesse et surtout la simplicité des démarches faites ce jour là. Ça m'a vraiment rendu service vu ma situation actuelle... Merci encore à vous Évidemment moi aussi suivant les horaires j'ai du mal à joindre quelqu'un au téléphone donc je renouvelle mes appels mais le numéro n'est pas surtaxé... Sinon j'envoie des mails, j'ai toujours une réponse parfois en quelques jours mais la plupart du temps en quelques heures.

Trop nul la service et il faut faire attention avant de signer le contrat de location avec lui. - Caution sera toute perdu - Après 2 ans de déménagement, un jour vous allez recevoir une facture, mais vous ne savez pas pourquoi vous devez payer.

L'agence de Marseille fait du clientélisme... Saisie sur compte bancaire pour un mois de retard à 400 €, avec tous les frais que ça engendre, aucune réponses aux courriers adressés relatifs aux problèmes de vétusté de l'appartement, charges facturées abusivement . Quand j'appelle pour demander un changement de mes prises électriques parce qu'elles se détachent du mur on me dit que c'est à ma charge !!! Je déconseille !!!

Très malhonnêtes sur l'état des lieux de sortie (ménage incomplet d'après eux alors que l'appartement était plus propre qu'à l'entrée dans les lieux, 45 euros pour changer la manivelle en plastique du volet roulant alors qu'elle ne rentre pas, et finit par se casser toute seule, et me font payer pour repeindre les murs alors que je l'avais fait en y arrivant !), peu aimables, aucun travaux de faits en 4 an et demi alors que certaines choses laissent à désirer. Et chantage pour faire signer l'état des lieux ("votre loyer court si vous ne signez pas..."). Je déconseille très fortement