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AGENCE DE VOYAGES

Promovacances

Agence de voyages · Bourges (18)

4,8 125 avis Fermé
Promovacances — Agence de voyages

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À propos de Promovacances

Promovacances est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Bourges (18000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (125)

4,8
125 avis
5★119
4★0
3★0
2★1
1★5
S
Salome Bret

Merci à Mélanie et Julien pour leur professionnalisme, leur gentillesse, ainsi que leur patience car nous avons pas été facile en terme de choix de voyage, je recommande fortement la chance. Promovacances !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour positif est une grande source de motivation pour notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute future demande et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Mélanie Responsable d'agence
J
Jean Alain

Bonjour Je suis très déçu de promovacances Le personnel de l’agence n’a aucune autonomie sur le dossier, ils doivent passer par la centrale. Et c’est là que commence le silence. On ne peut pas réserver les sièges dans l’avion, et personne pour résoudre le problème. On a même essayer le numéro d’urgence et là franchement il faut espérer que tout se passe bien… Franchement c’est la deuxième fois que l’on passe par une agence physique, résultat deux fois déçus. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Barbier Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Soyez assuré que nous avons suivi votre dossier avec beaucoup d'attention et que nous avons effectué toutes les démarches possibles auprès de notre service dédié afin de trouver une solution. Malheureusement, le changement de vol a été décidé directement par la compagnie aérienne, et ce type de modification est indépendant de notre volonté. Concernant la réservation des sièges, celle-ci dépend des conditions imposées par la compagnie aérienne et n'est malheureusement pas toujours possible au moment souhaité. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Mélanie et Julien
C
Christelle Clavier

Reçus par Julien sur l agence de Bourges qui est très professionnel, à l écoute et soucieux de la satisfaction clients. A pris le temps de nous aiguiller sur un voyage correspondant à nos attentes. Qq jours après, a assuré le suivi par contact tel. Nous sommes retourné en agence et avons été accueillis par Melanie. Pareil, super, de très bons conseils, à l écoute, attentive et pro. Je recommande. Top

Réponse du professionnel : Madame, Un immense merci pour votre avis si chaleureux! Nous avons vraiment pris plaisir à vous accompagner dans ce beau projet. C’était un beau moment de partage. encore merci de votre confiance. à très vite! Mélanie et Julien
m
mat vlt (“matmatvlt”)

Très bien accueilli par Mélanie qui a su me proposer le séjour idéal et ce, à seulement 2 semaines avant de partir. J'ai donc pris la direction de la Crète, aucun regret, séjour très agréable, circuit et services conformes à l'annonce. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre très beau retour. J’ai été ravie de pouvoir vous accompagner dans l’organisation de ce séjour en Crète, et je suis particulièrement heureuse de savoir que cette destination vous a pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans la préparation de vos prochaines vacances. Mélanie
M
Mandy Viot

Très satisfaite de notre expérience avec Mélanie, qui a su répondre à nos exigences Sur tous les niveaux, et qui a également su répondre à toutes les questions que nous avions, nous vous recommandons cette agence de voyage. Encore merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour positif est une grande source de motivation pour notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute future demande et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Mélanie Responsable d'agence
D
Delphine Leprince

Nous sommes partis une semaine en famille en Crête. Un magnifique voyage et une organisation au top par Julien qui a toujours été présent et à notre écoute pour que tout se passe bien. Nous reviendrons vers lui sans hésitation dès que nous aurons l'occasion de repartir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour positif est une grande source de motivation pour notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute future demande et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Mélanie Responsable d'agence
b
bruno seguin

Super accueil de Julien! Il s'est très bien occupé de nous et a répondu à toutes nos demandes ! On reviendra 😀

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour positif est une grande source de motivation pour notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute future demande et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Mélanie Responsable d'agence
M
Mélanie Dureuil

Un grand merci à Mélanie pour son professionnalisme avant notre départ pour l'organisation de ce voyage. Votre accompagnement, votre disponibilité et la clarté de vos conseils nous ont mis en totale confiance. Nous avons hâte de vivre cette belle expérience! Encore merci Mélanie et Ness

Réponse du professionnel : Madame Dureuil, Un immense merci pour votre avis si chaleureux! J’ai vraiment pris plaisir à vous accompagner dans ce beau projet. C’était un super moment de partage. encore merci de votre confiance. à très vite! Mélanie
F
Fauvel Cedric

Accueilli par Julien pour un futur séjour à l’étranger .. très bon écoute et de bon conseil. Hâte de partir ! Je recommande cette agence vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour positif est une grande source de motivation pour notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute future demande et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Mélanie Responsable d'agence
S
Severine CLÉMENT

Passée à l’agence pour des renseignements sur un voyage en Égypte … ravie de l’accueil, de l’écoute et de la proposition qui nous a été faite. Hâte de revenir pour valider ce voyage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour positif est une grande source de motivation pour notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute future demande et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Mélanie Responsable d'agence
C
Caroline Malbert

Merci à Mélanie Elle a été de trés bon conseil, j'ai apprécié nos échanges. Elle a su nous guider pour notre Voyage de Noce pui nous rassurer. 😊 Des prix trés intéréssants vu qu'on avait fait plusieur agence. Mon futur mari et moi nous avons hâte de partir avec nos valises pour de nouvelle aventure. 🤩🤩🤩

Réponse du professionnel : Madame Malbert, un immense merci pour votre avis si chaleureux! J’ai vraiment pris plaisir à vous accompagner dans ce beau projet. C’était un super moment de partage. encore merci de votre confiance. à très vite! Mélanie
L
Laetitia Lavigne

C'était une expérience inoubliable,une organisation parfaite.l'agence était également à l'écoute et disponible pendant nos séjours, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour positif est une grande source de motivation pour notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute future demande et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Mélanie Responsable d'agence
L
Laure Ney

Nous avons réservé notre voyage de noces avec cette agence et tout s’est parfaitement déroulé. Mélanie a été de très bon conseil du début à la fin : à l’écoute, professionnelle et toujours disponible pour répondre à nos questions. Grâce à elle, nous avons pu construire le voyage qui nous correspond vraiment. Aujourd’hui, il ne nous reste plus qu’à attendre avec impatience le départ ! Nous recommandons vivement cette agence !!

Réponse du professionnel : Madame Ney, un immense merci pour votre avis si chaleureux! J’ai vraiment pris plaisir à vous accompagner dans ce beau projet. C’était un super moment de partage. encore merci de votre confiance. à très vite! Mélanie
C
Celestine Girard

Nous avons été accueilli par la charmante Mélanie, une vraie perle , elle maîtrise parfaitement son métier, nous sommes arrivés avec des envies un peu floues, elle a su nous conseiller comme une pro ,elle a su trouver le parfait compromis entre budget confort et rêve. Rien ne lui échappe , grâce à sa patience et sa persévérance. Elle est seule dans l'agence , mais elle gère ça d'une main de maître. Nous conseillons cette agence à 200%

Réponse du professionnel : Madame Girard, un immense merci pour votre avis si chaleureux! J’ai vraiment pris plaisir à vous accompagner dans ce beau projet. C’était un super moment de partage. et merci pour votre fidélité ! à très vite! Mélanie Responsable d'agence.
F
FJ34 Family

Nous tenons à partager notre expérience avec l’agence promovacance, tout particulièrement avec Mélanie qui a su tout mettre en œuvre afin que nos vacances se déroulent dans de bonnes conditions. Destination de Zanzibar où ce fut des vacances formidable. Nous vous le recommandons fortement. Encore merci à Melanie pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Madame,Monsieur, Merci énormément pour votre retour et vos magnifiques photos de Zanzibar ! J’ai vraiment aimé suivre ce projet avec vous. C’était un vrai plaisir du début à la fin. À très vite pour de nouvelles aventures ! et merci pour les chocolats ;) Mélanie Responsable d'agence.
a
alain rodriguez

Accueil très sympathique et professionnel par Mélanie. Personne responsable,efficace et de très bon conseil. On a signé le voyage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rodriguez, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour positif est une grande source de motivation pour notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute future demande et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Mélanie Responsable d'agence
M
Marco et Maud ONILLON

Ravis de nos échanges avec Mélanie, que se soit à l’agence ou par mail, elle a été réactive et très à l’écoute de nos besoins et envies pour notre voyage de noces. Elle nous a proposé plusieurs destinations et formules selon nos critères et souhaits. Et ça y est, le voyage est réservé !!! Merci à vous Mélanie, nous attendons avec impatience le mois de Mars …

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Monsieur Onillon, Merci beaucoup pour votre avis ! Votre satisfaction est ma plus belle récompense. à très vite!
A
Anna

Avec mon mari nous avons visité de nombreuses agences pour la réservation de vol pour la Thaïlande, mais ayant des critères assez fermes et étant moi-même assez intransigeante sur certains points, il n’y a qu’à Promovavances de Bourges que nous avons réussis à trouver notre bonheur. Nous avons eu la chance de pouvoir construire ce circuit avec Mélanie. Elle a était très à l’écoute et attentive à nos demandes. Elle a respecté entièrement nos conditions et notre budget. Je la remercie encore pour les dizaines et dizaines de recherches et plans de vol différents réalisés. Elle a été adorable et très réactive à toutes nos demandes. C’est simple, depuis notre expérience j’en parle à toutes mes collègues de travail qui souhaitent partir en voyage ! Vrai + : très arrangeant sur les chèques vacances. Merci encore à Mélanie. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un immense merci pour vos mots si chaleureux ! Votre satisfaction est la plus belle récompense, cela a été un vrai plaisir de vous accompagner et merci également pour vos recommandations auprès de vos collègues c’est le plus beau témoignage de confiance que je puisse recevoir. merci encore et à bientôt Mélanie Responsable d'agence
N
Nelly Goncalves

Mélanie conseillère de promovance de bourges est vraiment très bien pour ces conseils, son savoir, ses expériences. Personne très accueillante, agréable et cela donne envie de voyager Merci Mélanie Mme Nelly Goncalves

Réponse du professionnel : Bonjour madame Goncalves Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clientes et c’est toujours un plaisir de vous accompagner ! à bientôt Mélanie Responsable d'agence
E
Edwige dallancon

Accueil très chaleureux représentées par deux conseillères très professionnelles qui connaissent très bien leur produit. Cela donne envie de voyager plus souvent ! L'agence est très bien tenue. Je la recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande motivation, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Mélanie Responsable d'agence
L
Laura Marconi

Nous sommes passés avec mon mari à l'agence Promovacances de Bourges afin de nous renseigner sur un voyage au Japon. Nous avons été accueillis par Mélanie qui a su être à l'écoute de nos besoins. Elle a été très professionnelle et très sympathique. Je recommande sans hésiter cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour positif est une grande source de motivation pour notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute future demande et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Mélanie Responsable d'agence
M
Mathieu Deshayes

J’ai récemment eu le plaisir de visiter l’agence Promovacances de Bourges, et je tiens à partager mon excellente expérience. Dès mon arrivée, j’ai été chaleureusement accueilli par Loubna et Mélanie, deux conseillères aussi professionnelles que sympathiques. Elles ont pris le temps de bien comprendre mes attentes, ont su me guider avec patience et m’ont proposé des offres parfaitement adaptées à mes envies de voyage. Leur écoute, leur expertise et leur bonne humeur ont vraiment fait toute la différence. Je repars avec un projet de vacances concret, enthousiasmant, et surtout, le sentiment d’avoir été accompagné avec sérieux et bienveillance. Un grand merci à Loubna et Mélanie pour leur accueil et leur efficacité ! Je recommande cette agence les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Deshayes, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour positif est une grande source de motivation pour notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute future demande et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Mélanie Responsable d'agence
L
Linda Ryade

Je suis très satisfaite de l'accueil et les conseils que j'ai reçus. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par l'équipe, qui a su me mettre à l'aise immédiatement. Leur écoute et leurs conseils ont vraiment fait la différence. Les conseillers ont pris le temps de comprendre mes besoins et mes envies de voyage. Je recommande vivement un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ryade, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous êtes contente nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Mélanie Responsable d'agence.

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