Promovacances Boulogne sur mer

Excellent accueil de loane, tres souriante, de très bon conseil, rapide et efficace !!!

Pour une première de notre part, nous avons été ravis de passer par cette agence. Merci à Loane (très accueillante et professionnelle) qui a su, dès le premier contact en agence, comprendre nos attentes et besoins sur les vacances que nous souhaitions réaliser. Il y a eu ensuite un excellent suivi de notre dossier de sa part (et de son collègue Aaron) de notre départ jusqu’à notre retour (enregistrement des vols, suivi des documents par mail, …). Cela à largement contribué au magnifique séjour que nous avons réalisé en Crète fin avril. Nous recommandons cette agence à 100% !

Très bon accueil et beaucoup de patience de la part de Solana malgré la complexité de mes réservations .

Je recommande cette agence. Solana a su me renseigner et me guider pour mon voyage avec un professionnalisme hors pair. Souriante et à l'écoute de mes besoins et de mes attentes. J'y retournerai pour la prochaine destination car elle a su me mettre en confiance et connaît parfaitement son métier.

SOLANA est une personne exceptionnelle, de merveilleux conseils adaptés à notre demande. D’une gentillesse très rare ! Je vous la recommande les yeux fermés merci bcp !!!

UN TRÈS BON ACCUEIL. AARON A SU NOUS ÉCOUTER MAIS SURTOUT COMPRENDRE CE NOUS VOULIONS. NOUS SOMMES RÉPARTIS AVEC NOTRE VOYAGE. UN GRAND MERCI, FONCEZ LES YEUX FERMÉS. VOUS SEREZ REÇU ET GUIDÉ EN TOUTE TRANSPARENCE. BONNE FÊTE DE FIN D'ANNÉE.

Aaron nous a très bien conseillé, il a pris le temps de nous écouter et de nous orienter. Il est efficace, empathique et très professionnel.

Problème rencontré, hôtel afficher à "hurghada" mais au final ce trouve à 1h15 de "hurghada", des activités souhaitées, donc supplément pour les activités,… Une solution a été trouvé rapidement, prise en charge au top ! Merci à Anouk d’avoir trouver une solution au problème. Très compétente, à sus réagir rapidement et à garder son calme ! À bientôt !

De retour de Rhodes, nous avons été conquis par la prestation proposée. Un grand merci à Solana qui a géré toutes les démarches (enregistrement des billets) On a pu profiter de notre séjour. Merci pour votre professionnalisme !!

Nous avons séjourné en Andalousie a l'hôtel Palia de la Roca a Benaldelma Que dire ,a par super .... En premier temp l'agence de Boulogne Promovacances au top qui sont a votre écoute et une facilité pour faire votre voyage Merci a Anouk qui s'est occupé de tout. En ce qui concerne le lieu de vacances. Hôtel au top très propre, repas varié, animation et animateur au top , employés également. Hôtel a proximité de tout donc parfait. Je peux recommander ce lieux A refaire..

Nous sommes partis en Turquie avec un souci dans la compagnie aérienne Air serbia mais nous sommes ravis d'être parti avec l'agence Promovacances de Boulogne-sur-Mer qui nous a beaucoup aidé et qui a permis de régler le problème. Ils ont été rapides efficaces et n'ont pas hésité à nous accompagner même après le voyage pour nos démarches de dossier pour régler notre souci avec la compagnie aérienne. Donc un grand merci à Anouk, Amos et Solana qui sont tout simplement adorables et très professionnels. Nous retournerons en voyage avec cette agence sans aucun souci et les yeux fermés

Séjour effectué du 9/09 au 24/09/25 à Zanzibar. La prise en charge du dossier par notre interlocutrice Solana fut parfait, elle a fait preuve de professionnalisme tant avant notre départ sur les explications et le bon déroulement du dossier, (dossier assurance, visas). Également pendant notre séjour sur l’enregistrement et l’envoie des billets d’avion.

Je vous déconseille cette agence !! Ce sont des arnaqueurs!!! Ils nous ont mis pour un séjour de 2 semaines dans un logement de 29m2 minuscule alors que ce n’est pas du tout ce que nous avions demandé ! Ma belle mère a fait confiance à Anos , qui lui a même menti sur la localité car nous ne devions pas traverser une grande route! Encore un mensonge !!!! Incompétent ! Et ici sur place , on a même appris que nous ne payons pas le bon prix !!! Tellement de déceptions ! Et ils ne réagissent même pas!