Promovacances Soissons

Nous sommes partis du 4 au11 mai 2026 à Framissima Rhodes. Super séjour, accueil, chambre, cuisine au top. Merci à l'agence de Soissons de nous avoir si bien conseillé. Nous repartirons bientôt et nous n'hésiterons pas à nous y rendre.

L'accueil est super ! Les employés sont a l'écoute et arrive à cerner nos demandes et nos envies. Le voyage proposé était au top ! Pour nous c'était la Sicile.

Excellent accueil et écoute de la part d’Aline. Elle sait se mettre à notre place et faire preuve d’une grande patience. Je sais par quelle agence passer pour être rassurée et satisfaite. Je recommande cette professionelle à 100%

Voyage en Égypte. Le Caire et la croisière sur le Nil. Superbe voyage. Toujours quelqu un pour renseigner avec le sourire dans l’agence. Bel accompagnement de Cindy. Un suivi avant et après le voyage mais également pendant s’il faut. Je recommande

Notre séjour en circuit, d'une semaine en Mars, entre Toscane et Vénétie fut merveilleux, de belles découvertes, le tout accompagné de guides très compétents. Nous recommandons l'agence Promovacances Soissons sans hésitation. Merci à Cindy pour son accueil, ses conseils, son professionnalisme.

Une parenthèse enchantée au coeur de Séville grâce à l'agence Promovacances de Soissons. Tout a été très bien organisé. Merci Aline et Cindy d'avoir rendu ce voyage aussi agréable. Première expérience réussie ❤️

Personnes très professionnel qui nous ont bien orienté et rassurée pour un premier voyage très bonne acceuil avec le sourire ce qui change de certaines agences. Dans cette agence on trouve deux personnes qui aime leur travail qui aime conseillé bravo continuer

Une expérience décevante du début à la fin. L’agence nous a fait payer des suppléments bagages inutiles, en nous indiquant à tort qu’un seul sac de 8 kg était autorisé. Au moment de l’enregistrement, nous avons découvert que chaque passager avait en réalité droit à un bagage cabine et un bagage en soute inclus. Résultat : des frais injustifiés et un manque total de clarté. Mais le pire a été au retour : la veille du vol, Cindy informe ma mère (plus de 70 ans) qu’elle n’a pas les cartes d’embarquement et que nous devrons être à l’aéroport à 3h45 du matin pour « arranger » la situation. Aucune solution proposée, aucun plan B. C’est en essayant par moi-même que j’ai fini par comprendre qu’en payant encore 22 € et 23 € de plus, il était possible de finaliser l’enregistrement de deux passagers. Face à mon mécontentement, j’ai demandé à Cindy de prendre ces frais à sa charge, ce qu’elle a refusé. Aucun professionnalisme, aucune anticipation, et un stress considérable pour tout le groupe. Honnêtement, pour ce niveau d’organisation, ma fille de 7 ans aurait fait aussi bien. Je n’attends plus rien de cette agence, mais j’espère que ce témoignage évitera à d’autres de vivre la même expérience. J Wagner