À propos de PROSENIORS Arcachon/La Teste-de-Buch - Aide à domicile
PROSENIORS Arcachon/La Teste-de-Buch est une agence d'aide à domicile créée en 2014, spécialisée dans l'accompagnement des personnes âgées et en situation de handicap. L'agence met l'accent sur la qualité humaine et professionnelle de ses 94 intervenants, recrutés rigoureusement pour leur savoir-faire et leurs valeurs.
Personnes âgéesPersonnes handicapéesAuxiliaire de vie à domicileAide au repasAide à la toiletteAide administrativeAide relationnelleAide temporaireGarde de nuitAide ménagère à domicileNettoyageRepassageEntretien du lingeRangement
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
ELICS SERVICES HOLDING
Forme juridique
SAS
Catégorie
Grande entreprise
Code APE / NAF
88.10A
Création
30/05/2017
Effectif
50 à 99 salariés
Dirigeant
REMUS DIACONESCU
SIRET
50168987100041 · SIREN 501689871
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (62)
Avis Google
4,1
62 avis
5★44
4★4
3★2
2★3
1★9
j
jacques formery Google
excellente prestation dans l ensemble par le personnel , malgrés la canicule MAIS.....COMME TOUT EST PERFECTIBLE LA 5 EME ETOILE ATTENDRA ...excellente relation par ailleurs avecla responsable clientele madame cecilia
Réponse du professionnel : Bonjour M. Formery,
Merci beaucoup pour votre retour et pour cette note positive. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées par nos équipes et aux échanges que vous avez pu avoir avec notre agence.
Merci également pour votre appréciation à l'égard de Cécilia. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Votre confiance est précieuse et nous restons pleinement mobilisés pour vous accompagner au quotidien.
Bien cordialement,
L'équipe PROSENIORS Arcachon – La Teste-de-Buch
G
Guillaume Mifa Google
Je recommande. Personnel a l’écoute 👍
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su être à votre écoute et que vous recommandez nos services. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous tous.
Nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites.
Bonne journée à vous,
L'équipe de PROSENIORS ARCACHON-LA TESTE DE BUCH
c
christelle bertin Google
Un grand merci à toute l’équipe de Proseniors pour l’accompagnement de mon papa à domicile. Les intervenants qui viennent s’occuper de lui font preuve d’un grand professionnalisme, mais aussi d’une réelle humanité, ce qui est extrêmement précieux.
Cela nous rassure énormément de savoir qu’il est entre de bonnes mains et bien entouré au quotidien. Merci pour votre bienveillance, votre sérieux et votre engagement 🙏
Cordialement
BERTIN christelle
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes très touchés par vos mots chaleureux et ravis que l’accompagnement de votre papa réponde à vos attentes. Le professionnalisme et l’humanité des intervenants sont au cœur de notre engagement, et savoir que cela vous apporte sérénité est une grande satisfaction pour nous.
Votre confiance est précieuse, elle nous encourage à poursuivre avec la même bienveillance chaque jour auprès des personnes accompagnées.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de PROSENIORS ARCACHON-LA TESTE DE BUCH
B
Bel Ote Google
Je suis très contente des prestations de cette entreprise, le personnel est vraiment bienveillant et professionnel. Les employés répondent aux demandes et font preuve de gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su vous apporter satisfaction grâce à son professionnalisme et sa bienveillance. Votre reconnaissance est une réelle source de motivation pour tous nos collaborateurs.
Sachez que vos compliments seront transmis avec plaisir à l’ensemble du personnel. Nous espérons continuer à répondre au mieux à vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de PROSENIORS ARCACHON-LA TESTE DE BUCH
V
Victoire 2121 Google
L'équipe de Prosenior d'Arcachon est très professionnelle et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous tous.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de PROSENIORS ARCACHON-LA TESTE DE BUCH
A
Amandine Chz Google
Entreprise sérieuse et dynamique, le personnel est bienveillant. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis positif.
Nous sommes ravis de lire que vous avez perçu notre équipe comme sérieuse, dynamique et bienveillante. Votre recommandation est une belle reconnaissance qui nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Nous espérons continuer à répondre à vos attentes avec le même engagement.
Bonne journée à vous.
L'équipe de PROSENIORS ARCACHON-LA TESTE DE BUCH
d
daniel montaulieu Google
Personnel d'une réconfortante gentillesse et d'un grand professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de lire que le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel vous ont apporté satisfaction. Votre retour positif est une belle reconnaissance pour toute l’équipe qui s’efforce chaque jour d’offrir un accompagnement chaleureux et compétent.
Nous espérons continuer à répondre à vos attentes avec autant d’attention.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de PROSENIORS ARCACHON-LA TESTE DE BUCH
c
caroline duprat Google
Repas variés et délicieux.Personnel sympathique et très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur nos repas variés et délicieux, ainsi que sur notre personnel sympathique et professionnel. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante.
Bonne journée !
L'équipe de PROSENIORS ARCACHON-LA TESTE DE BUCH
T
Tristan Suire Google
Comportement dangereux sur la route ! J’ai récemment croisé un véhicule de cette société lors d’un trajet et j’ai été très surpris par la conduite extrêmement dangereuse du conducteur (c'est vraiment pas passé loin) !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. La sécurité est notre priorité et nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous aimerions en savoir plus pour prendre les mesures nécessaires.
L'équipe de PROSENIORS ARCACHON-LA TESTE DE BUCH
E
Eric Bois Google
Personnel à l’écoute et serviable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'écoute et la serviabilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations ou services.
Bonne journée !
L'équipe de PROSENIORS ARCACHON-LA TESTE DE BUCH
M
Marie Taieb Google
Bonjour
J’ai eu à utiliser les services de Proseniors Arcachon jusqu’au départ en Ehpad de ma mère. Une équipe très professionnelle et réactive. Des aides efficaces et à l’écoute.
Je salue également la fluidité, jamais démentie, de la communication qui m’a grandement simplifié la vie à un moment émotionnellement lourd.
Prenez tous bien soin de vous !
Avec toute ma gratitude
Marie T.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions du fond du cœur pour votre témoignage. Votre reconnaissance envers notre équipe nous touche profondément. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et alléger un moment si important et délicat pour vous et votre famille.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nos services ont pu vous apporter du soutien et de la sérénité est la plus belle des récompenses pour nous. Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à toute l’équipe, qui sera très touchée par vos mots.
N’hésitez pas à nous recontacter si nous pouvons vous être d’une quelconque aide. Prenez également bien soin de vous.
Nos meilleurs vœux pour 2025,
L’équipe PROSENIORS Arcachon/La Teste-de-Buch
B
Beatrice Moll Google
Accueil agréable et professionnel ayant répondu à mes attentes concernant la prise en charge de ma belle mère.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience et de la mise en avant de nos qualités humaines et professionnelles ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes concernant la prise en charge de votre belle-mère. Votre satisfaction et celle de vos proches est notre priorité.
N'hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous être d'une aide supplémentaire.
Bien à vous,
L’équipe PROSENIORS Arcachon
I
Ingrid Boudigues Google
Suite au décès de mon père le 2janvier 2024 nous avons libéré l'appartement
Ménage soit disant fait le 28 décembre 2023. Confirmer par tel
Et oh !ma surprise INADMISSIBLE
Toilettes infectes
Sous le lit je croyais qu'il y avait un tapis.(je vs laisse imaginer)
La cuisine: étagères très sales certains verres collés et j'en passe....
Pas une seule serpiere
TRES ENCOLERE
Sachant qappartemensuite au
Réponse du professionnel : Madame,
Merci pour l’échange téléphonique qui nous a apporté une meilleure lecture de cette situation que nous regrettons. Nous avons pris les mesures nécessaires afin que celle-ci ne se reproduise pas à l’avenir. Nous vous remercions pour le partage de ces informations.
L'équipe PROSENIORS Arcachon/La Teste-de-Buch
J
Joel Google
Ma mère est très contente des services de pro-seniors et le personnel est dévoué, disponible, et sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience sur nos services. Nous sommes ravis de lire que votre mère est satisfaite de nos prestations et un si joli commentaire sur le dévouement, la disponibilité et la sympathie de notre équipe.
Belle journée,
L'équipe PROSENIORS Arcachon - La Teste de Buch
B
Bibiane Aline Ndzie Ateba Google
Très satisfaite des services 🥰
Disponibilités et écoute des employés, les intervenants professionnels
Je suis rassuré quand je sais que ma Maman est bien encadrée et accompagnée
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes et que votre maman est bien prise en charge. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement professionnel et attentionné.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de plus amples informations ou si vous souhaitez partager d'autres retours avec nous.
Bonne journée !
L'équipe de PROSENIORS ARCACHON-LA TESTE DE BUCH
D
Didier Camin Google
Attention ,ma maman et moi victime d'une agression , insultes, comportement dangereux d une aide a domicile , le 15/03/23 attention emplois du temps qui changent tout le temps ⚠️⚠️⚠️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé. La sécurité et le bien-être de nos clients sont notre priorité absolue. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience pour comprendre ce qu'il s'est passé et prendre les mesures nécessaires. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de cette situation plus en détail.
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
Bonne journée !
L'équipe de PROSENIORS ARCACHON-LA TESTE DE BUCH
M
Murielle Beauvais Google
Bonne équipe très à l'écoute je la recommanderais 👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous recommander autour de vous.
Bonne journée !
L'équipe de PROSENIORS ARCACHON-LA TESTE DE BUCH
J
Jonathan Iglesias Google
Une entreprise sérieuse, compréhensible autant pour les employés que les bénéficiaires, et un services de qualité dans les prestations
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur nos services. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre entreprise sérieuse et que vous avez apprécié la qualité de nos prestations. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée !
L'équipe de PROSENIORS ARCACHON-LA TESTE DE BUCH
E
Emilie BERGEY Google
Accueil chaleureux, précision et écoute active !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, notre précision et notre écoute active. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée !
L'équipe de PROSENIORS ARCACHON-LA TESTE DE BUCH
L
Lana PAROT Google
Je suis ravie des services proposée par la société. Personnel à l'écoute et réactif aux attentes de mes parents.
Les intervenants sont formés et s'adapte facilement aux besoins.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont su répondre aux attentes de vos parents et se sont montrées à l'écoute et réactives. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter entière satisfaction.
Bonne journée !
L'équipe de PROSENIORS ARCACHON-LA TESTE DE BUCH
D
Delphine barbier dast Google
Petite equipe de la teste au top. Vous serez bien reçu et elles mettront tout en oeuvre pour vous proposer un service de qualité! Intervenants en formation continue et investis sur le terrain.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre petite équipe à La Teste. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à être présents sur le terrain. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos besoins futurs.
Bonne journée !
L'équipe de PROSENIORS ARCACHON-LA TESTE DE BUCH
j
jean louis cazals Google
La prestation de COFILSERV pour mon père et ma mère s'est avérée d'une très grande qualité et d'un professionnalisme exemplaire. Les personnels ont accompagné, dans le respect et la dignité, mes parents dans cette phase difficile de leurs vies.
COFILSERV a manifesté une grande écoute de nos besoins et a su s'adapter à nos contraintes.
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif sur la prestation de COFILSERV pour vos parents. Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su faire preuve de professionnalisme, d'écoute et de respect tout au long de l'accompagnement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe de PROSENIORS ARCACHON-LA TESTE DE BUCH
S
Save And View Technologie Google
Super entreprise d'aide à domicile, beaucoup de compétences...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur nos services d'aide à domicile. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les compétences de notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres prestations.
Bonne journée !
L'équipe de PROSENIORS ARCACHON-LA TESTE DE BUCH
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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SUPP…
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