PROSENIORS Saint-Laurent-du-Var - Aide à domicile

Mon expérience est récente mais je suis pour le moment satisfaite de vos services (planning, communication, intervenantes) j'ai cependant un souci concernant le compte Domlife que j'ai créé : je n'arrive plus à me connecter

Pro Senior a proposé à ma mere de ne payer que 15€ de l’heure pour du ménage et qu’ils s’occupaient des démarches pour la déduction Or depuis septembre ma mère est facturée de 30€ l heure donc rien n’avait été mis en place pour la déduction, alors qu on leur faisait confiance ! Au dernier appel ma mère devait s’inscrire à l Urssaf via internet …à 92ans Si on a pris cet organisme c’est pour avoir de l’aide et non faire des démarches compliquées Donc attention avec pro senior !!! Alors ils nous ont fait inscrire ma maman à l Urssaf ce que j ai fait naïvement Résultat: on paye une cotisation de 31€ à l Urssaf !!!! Et toujours pas de tarif réduit Mais nous ne sommes pas les employeurs !!! C’est quoi cette entourloupe !!!!

Un honneur et une fierté de travailler au sein de cette entreprise une responsable d,agence très accueillante et très professionnelle ainsi que ses assistantes merci pour tout monsieur forcellino

L'équipe des responsables de Saint-Laurent-du-Var (Catia, Morgan, Stella...) est très à l'écoute, très humaine, très disponible et serviable. Elles réagissent desuite et sont sensibles à toutes les problématiques liées à ce service singulier où les proches sont souvent démunis face à toutes les difficultés rencontrées. Le personnel recruté est à l'image de ses responsables.

Pour améliorer l’image de marque de pro seniors il serait souhaitable que, lorsque vous nous donnez un nouveau bénéficiaire, une responsable aille avec l’auxiliaire de vie pour la première visite la présenter comme il est indiqué au contrat que nous signons à l’entrée. De même il serait conseiller et sage d’obtenir, une fois par mois, une réunion générale et pas seulement un groupe toujours les mêmes d’ailleurs, afin de se connaître d’une part et d’autre part afin qu’un suivi soit respecté pour chaque prestation et qui faciliterait la tâche pour les employées. De même serait il possible qu’une prime soit mise en place pour le temps de présence ce qui permettrait à celles qui manquent très souvent d’éviter les absences et qui allégerait le travail des employées sérieuses. Merci de votre compréhension.

Je travaille avec Proseniors St Laurent du Var depuis bientôt 3 ans pr ma mère âgée de 89 ans. Totalement satisfaite de leurs accueil et prestations. Ils savent s'adapter, être à l'écoute et réactifs, ma mére a même tissé des liens avec certaines des aides à la personne ce qui me rassure car je suis sa fille et j'habite en Bretagne ! À recommander !

Je part de l'agence parce que il y a une mauvaise organisation de la part de Monsieur Loric. Les bénéficiaires se plaignent aussi et disent que avant c'était mieux géré. Les filles à l'accueil sont exceptionnelles, il n'y a rien à dire. Elles sont très a l'écoute et font de leur mieux pour nos aider au quotidien. Vraiment cette personne ne sait pas gérer l'agence, faudrait mettre une des filles à sa place. Vous allez perdre beaucoup de gens tant qu'il sera la.

Aimable, souriante polie en plus travaillant bien que peut-on demander de plus d'une aide ménagère??? Je ne peux donc être que très satisfait. Je le suis également du personnel de l'agence de Saint-Laurent du Var. Merci pour le bonheur que vous apportez autour de vous.

Personnel très investie, très pro. Ma n était pas tout les jours facile les intervenantes ont su être à l écoute. Elle était très satisfaite de leur gentillesse et professionalisme.