Provence Home Care

Pour nos 35 ans de mariage, j'ai contacté Virginie de Provence Home Care. Très réactive et à l écoute elle m'a vraiment bien conseillé pour choisir notre lieu de rêve. Une superbe maison avec piscine dans un cadre magnifique ! Tout était parfait : les promenades planifiées, la propreté des lieux... Mon époux, toujours sur son petit nuage m'a fait la promesse de renouveler cette expérience romantique chaque année 🤗 Merci donc à toute cette équipe de confiance et à très bientôt 😊 Surtout ne changez rien ! 👍

J’ai passé un excellent séjour dans cette maison ! Tout était conforme à la description, propre et très bien équipé. L’emplacement est idéal pour se détendre et profiter des environs. Les hôtes ont été très accueillants et disponible, ce qui a rendu notre expérience encore plus agréable. Je recommande vivement et j’y reviendrai avec grand plaisir !

Nous sommes ravis par notre location, tout était impeccable, la maison, la propreté, le cadre était magnifique et la communication avec l'agence parfaite ! Nous n'hésiterons pas à revenir vers vous pour un futur séjour dans votre belle région.

Séjour exceptionnel ! La maison est encore plus belle que sur les photos, décorée avec goût et très bien entretenue. Nous avons particulièrement apprécié la terrasse et la vue magnifique. Une adresse à recommander sans hésitation, nous reviendrons avec plaisir !

Logement de vacances agréable (piscine, terrain de tennis). Mais très déçue par la gestion et la communication. Nous avons signalé un carreau cassé, pensant rendre service, finalement celui-ci nous a été facturé. Il n’y a eu aucun état des lieux d’entrée ni communication sur la facturation du carreau. Cela a gâché la fin de nos vacances.

Je fais partie des personnes ayant loué la maison et ayant prévenu après 2 jours qu'un carreau de fenêtre était cassé. Ils ont choisis de ne pas nous croire et d'interroger les anciens locataires de la maison pour qu'ils se dénoncent (oui oui). Quand on loue une maison 4000€ a la semaine, on essaye pas par tous les moyens d'éviter une facture a 120€.... C'est du bon sens, et quand on ne fait ni d'état des lieux d'entrée, ni de sortie, cela veut dire qu'on laisse la porte ouverte a faire ce qu'on veut avec les locataires. De plus la maison est très dangereuse pour les enfants en bas âge, il y a un ravin sans barrière a côté du terrain de tennis, et le terrain n'est pas du tout délimité. Les fenêtres sont en simple vitrage alors qu'il y a d'importants courant d'air dans la maison, c'est a ce moment là que nous avons découvert le carreau. Des chiens aboient également en continu toute la nuit dans la seule maison a proximité. La morale est que nous aurions du faire comme les locataires précédents et ne rien signaler.

Nous avons réservé notre maison de vacances cet été via l’agence, et malheureusement, notre expérience a été entachée par une gestion très décevante. Durant notre séjour, nous avons signalé en toute transparence qu’un carreau de fenêtre était cassé — un dommage que personne n’avait relevé à notre arrivée. Malgré notre honnêteté, l’agence nous a facturé ce carreau sans preuve de responsabilité de notre part. Pire encore, notre caution de 1000 € a été bloquée pendant un mois, et ce n’est qu’après avoir accepté de régler cette facture injustifiée que nous avons pu récupérer une partie de notre dépôt. Aucun échange ni information ne nous a été communiqué le jour du départ, ce qui rend cette démarche d’autant plus inacceptable. Par ailleurs, plusieurs équipements mentionnés dans l’annonce étaient absents : pas de panier de basket, pas d’éclairage à la piscine… ce qui a renforcé notre sentiment de déception. En résumé : manque de transparence, gestion contestable, et prestations non conformes. Un conseil : passez votre chemin.

Nous avons réservé via l agence notre maison de vacances cet été et nous avons été extrêmement déçu suite à une facturation d un carreau de fenêtre que nous n avons pas cassé. Pour que l on paie le carreau, l’agence a bloqué notre caution de 1000 euros pendant un mois jusqu a temps que l on accepte de payer pour revoir une partie de notre argent . Nous avons reçu la facture après notre séjour sans en être informé le jour de notre départ! C est inadmissible et une honte !!!. De plus il manquait des équipements qui étaient mentionnés dans l annonce ( panier de basket , pas de lumière à la piscine …) Un conseil fuyez donc !