Proximmo Immobilier REDON

Sans réponse de leur part depuis plusieurs mois (9 janvier) et de nombreuses nombreuses relances depuis... Je vais donc passé au recommandé... C'est domage je suis pour l'échange et avoir une vision d'un délais de traitement. La commerciale m'avait expliqué qu'il y avait beaucoup de soucis, et je comprends l'éventuelle charge, mais bon je pense que répondre à un client ne prends que 5min, et vu toutes les relances, ne pas avoir pris 5min pour me répondre sur une date prévue de traitement de mon dossier pour avoir un visu est quand même assez aberrant ... Je reviendrais sur mon avis quand mon dossier sera enfin pris en compte.

Cela fait un mois que nous avons emménagé dans notre maison après avoir travaillé avec Aude Halna. En cette fin d'année il est temps de la remercier pour son travail de préparation, finalisation de l'achat et sa réactivité face aux imprévus. Nous lui souhaitons une belle continuation avec toujours autant d'efficacité pour ses clients. Merci.

Un grand merci à Aude pour sa confiance et son implication dans la vente de mon bien immobilier. Très facile à contacter et un suivi très bien mener. Je recommande si vous souhaitez que votre bien soit bien vendue correctement. NAEL Thomss

A fuir absolument. Lors de la visite du logement, l'agent immobilier nous dit que la maison sera nettoyé avant notre arrivée. Évidemment cela n'a pas été fait sous prétexte que le propriétaire ne voulait pas.... Alors que des résidus d'œufs explosés sur les murs était encore présent, et que l'état générale de la maison etait sale...Le parquet avait des écarts de plus de 2 cm à certains endroit avec de la poussière que mon aspirateur en 1 an n'a pas pu avoir.... Bref, un maison qui nous a causé que des ennuis ( rat sous le plancher, fourmis dans la cuisine, détritus enterré dans le jardin par les anciens locataires ...) L'agence n'a jamais rien fait. Par contre, elle ne s'est pas gêné de nous facturer une remise à propre du jardin lors de la sortie des lieux qui n'as jamais été faite d'ailleurs...et quand vous essayez de communiquer avec eux, on vous envoi promener ! J'ai loué des maisons/ appartements dans différentes agences. Et jamais on ne m'as gardé la caution et parler de la sorte. Une honte....

Il faut parfois signaler quand nous avons été déçue et humiliée afin de ne pas encourager les autres locataires à sélectionner des agences prêtes à faire des coups-monter pour que le locataire paye le maximum. Le début de location s'est très bien déroulé. Nettoyage du logement par une entreprise suite à des travaux. Pour une location de 2 ans, 3 dégâts des eaux du à une chaudière comportant une basine pour récupérer l'eau à l'étage du dessus. L'équivalent d'une baignoire d'eau salle qui se déverse en pleine nuit au milieu d'une piece n'est pas sans conséquences. (L'appartement du dessus étant aussi géré par cette agence). Aucun dédommagement. Le 1er dégâts des eaux s'est déroulé 1 mois après l'entrée dans les lieux. Rien à été fais (aspiration de l'humidité inexistante) par l'agence.. Passage des assurances (je me suis rendue disponible les jours demandé pour constater le dégâts des eaux). Mes 2 filles ont fait des bronchites à répétition dans le logement. Un médecin spécialisé à effectué un compte rendu remis à l'agence PROXIMMO Redon du à l'absence d'aération sur les fenêtres et la VMC inefficace. Rien n'a été fais à part le passage des agent de proximmo pour m'indiquer que le sol qui se décole et le taux d'humidité était du à mon manque d'aération du logement. (30 min à 1h d'aération matin et soir pour que ce soit respirable). Nous avons vécu 2 ans dans un logement insalubre avec des moisissures, un taux d'humidité au minimum à 76% et un sol décollé (blessure aux pieds et chaussettes et chaussons abimés). Il n'a jamais été proposé de nous reloger de manière temporaire pour effectuer les travaux. La date proposée étant proche de notre départ, il a été demandé d'être effectué après notre départ. Notre date de départ a été décalé d'une semaine cela nous a valu 1 mois et demi de loyer supplémentaire (Sans y habiter et les travaux ont été effectué sur cette période). L'état des lieux présenté des endroits où les plinthes avais de la poussière et des moisissures (sous les fenêtre) et des oréoles de calcaire sur les vitres (mal essayées après le lavage). L'agence m'avait demandé au préalable lors des visites de l'assurance de laisser les moisissures afin de prouver le compte rendu du médecin spécialisé. Il a été demandé le jour de l'état des lieux de nettoyer les plinthes et malgré tout signalé sur l'état des lieux malgré le nettoyage au moment de l'état des lieux. Il a été facturé de ce fais le nettoyage du logement qui a était refait complètement (sol, plafond et murs) pendant mon préavis. La date de la facture étant d'octobre pour un départ début août. Nous sommes 2 ans et demi après mon départ, je règle, je l'espere pour la dernière fois, la régularisation de charges. J'ai été locataire de 5 agences dans ma vie et je n'ai jamais eu de retenue de caution et été traitée de cette manière par une autre agence. L'agence proximmo de Redon qui n'a aucun scrupule et sans aucun gestes commerciale ni excuses. Je ne la recommande à personne.

Je ne comprends pas les commentaires... Je n'ai jamais eu de souci avec eux, de très bonnes conseillères avec beaucoup de sérieux. Ayez un peu de respect pour ceux qui ont des planning surchargé. Les personnes veulent tout et tout de suite malheureusement.

Cest un 0 !!!! Je met 1 car impossible de mettre 0 j'ai pu avoir un bien de leur part il y a maintenant 1 an et demi je ne n'oublierai jamais comment on m'a accueilli une catastrophe, sans parler des problèmes au niveau des chèques de caution ! Je déconseille très fortement je n'ai pas l'habitude de mettre des commentaires mais c'était la première fois de ma vie que je prennais mon appartement pour mes études j'avais déjà du mal à quitter mes parents et j'ai été très déçu ! Dommage car avant la signature c'est des personnes qui vous paraissent plutôt sympas une fois le bail signer ah bah plus personne !!!!!!!

Fuyez cette agence !!! Pas de four ni de plaque depuis 2 mois, ils prélèvent plus que le montant du loyer, il faut tout faire à leur place en cas de problème et en plus ils sont de mauvaise foi. les responsables ne sont jamais joignable. à éviter absolument. en même temps je suis rassurer de voir autant d'avis négatifs et de savoir que je ne suis pas le seul à me plaindre de leur manque évident de professionnalisme.

Très très peu de réactivité. Ne rappelle jamais lorsqu'on laisse un message (ou se trompe de numéro !) Une honte alors que l'agence était chargée de nous trouver une location dans un délai urgent. Peut etre un manque d'effectif ? ... Je ne recommande pas.