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Publicimo

Agence immobilière · Bordeaux (33)

2,8 97 avis Fermé
Publicimo — Agence immobilière

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À propos de Publicimo

Publicimo est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (97)

2,8
97 avis
5★33
4★12
3★2
2★2
1★48
M
Magali Ctx

Mauvaise expérience de locataire Peu disponibles et hautains quand j'avais un problème dans l'appart (moisissure : bas ouvrez les fenêtres ; entendre des rongeurs dans les plinthes : on fera rien si vos voisins ont rien ; nous faire payer la peinture du mur du couloir parce qu'il y a des traces : alors que j'explique que la porte s'ouvre mal, bref). Je suis entrée dans un appart qui n'avait pas eu de travaux pendant un moment et à ma sortie ils me retiennent une partie de la caution pour payer les travaux des suivants, sûrement pour justifier une augmentation de loyer. Outils très archaïques : état des lieux sur papier, envoi du reste de la caution par chèque par voie postale...

A
Assur& MF Assurances

Fuyez cette entreprise, le gérant vient de me traiter de peau de couille, m'a raccroché au nez en prétextant qu'il n'en avait rien à faire de son locataire, alors que je tentais de résoudre avec lui une problèmatique concernant son locataire qui à un important dégâts des eaux. Il préfère le laisser dans une situation de précarité et de détresse. Il ne mérite même pas une étoile

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Lorsque vous nous avez contactés, nous étions encore en train de gérer les conséquences d'évènements particulièrement graves causés par votre assuré, évènements qu'ils l'ont d'ailleurs conduit en garde à vue, avec mesure d'éloignement de nos bureaux. Dans de telles circonstances, votre commentaire est tout aussi déplacé que son comportement. Cordialement
E
Eric Guerry

75 Euros retenus sur une caution pour un changement d'ampoule de réfrigérateur ! Abusif !!!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Tout d'abord nous ne comprenons pas votre avis Google, alors que nous nous sommes eu au téléphone deux fois aujourd'hui et vous avons expliqué que les 75 euros ne correspondent pas qu'au prix de l'ampoule. Nous vous rappelons que le locataire reçoit avant sa sortie un récapitulatif de l'ensemble des préconisations à vérifier et/ou à réaliser avant le départ. Votre fils aurait dû réaliser ce remplacement avant son départ, chose qui n'a pas été faite..., et qui aurait évité votre mécontentement à ce jour. Cordialement
Z
Zoë VALENTIN

Je remercie Monsieur Benjamin BAILLOU, responsable location pour son accompagnement dans une recherche de studio assez urgente. Il m’a proposé des biens adaptés à mes critères et à été réactif et disponible pour répondre à toutes mes questions.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons que votre installation dans votre nouveau logement se passe bien. Nous vous remercions pour votre aimable et agréable commentaire. Cordialement
J
J A

Bonne expérience avec l’agence. Locataire d’un appartement géré par cette agence depuis décembre 2023. J’ai récemment eu des problèmes de plomberie qui ont été réglés très rapidement. Il y a 2 semaines, mon chauffe eau a fuité abondamment. La prise en charge par l’agence s’est faite rapidement et le cumuls a été totalement changé 2 jours après par un neuf, ce qui a été plus que rassurant pour moi.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes rapidement grâce à l'intervention de notre artisan et vous remercions pour votre agréable commentaire. Cordialement
V
Vic Loo

Comme beaucoup de commentaires, mon précédent logement a était également victime de moisissures, quelques mois après mon aménagement. De plus, l’aération dans la salle de bain soufflait, au lieu d’aspirer ! Après plusieurs mois d’échanges, l’agence a enfin remédier à cela. Ils m’ont, heureusement, restitué la caution. Et contrairement à ce que j’ai lu, ils répondent toujours au téléphone, et personne n’a était désagréable avec moi. C’est juste le logement qui était franchement médiocre. J’imagine qu’ils doivent en avoir des mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis que les travaux réalisés dans votre logement aient été efficaces et vous remercions également pour votre aimable commentaire. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour intervenir rapidement dans le cadre des accords et instructions reçus par le propriétaire. Cordialement
Q
Quentin D

Bonjour, Comme beaucoup d’entre vous je me suis fait avoir, Lors de la visite, tout par est clean, mais c’est au bout de un ou deux mois après que des traces de Moisissure apparaissent, plusieurs fois, l’agence a été contacté sans réponse. Il a fallu mettre un coup de pression pour qu’il daigne enfin répondre qu’il change Le système d’aération et d’air conditionné, lors de l’état des lieux de sortie la personne qui était là, a bien dit qu’il y avait un problème de circulation de l’air, maintenant que ça fait 2 mois que j’ai quitté le logement je reçoit un courrier me demandant (en plus d’avoir laissé ma caution) de payer un supplément car un devis sorti d’on ne sait où estime des travaux a 2300 euros pour repeindre les murs moisies (l’appartement fait moins de 40m2) C’est une honte, et un manque de professionnalisme. À éviter de toute urgence !

Réponse du professionnel : Madame COPIN, Nous avons pris bonne connaissance de votre avis et tenons à y apporter quelques précisions. Le propriétaire de votre logement a bien fait en sorte de faire installer des extracteurs afin d'éviter que ce que vous avez décrit arrive. Comme précisé par l'huissier en charge de votre dossier et comme tout sachant pourra le constater sur les photos, il apparait clairement que cela est dû à un manque d’aération et un manque de chauffage du logement. Point que vous avez-vous-même reconnu en sa présence. De plus cela a bien été confirmé par l’artisan qui a repeint le logement sur sa facture ; facture qui vous a été transmise avec votre décompte de fin de location et non un devis comme vous l’indiquez. Le montant qui vous a été retenu de 1265 € et non 2300 € là encore comme vous pouvez l’indiquer, reste donc bien conforme à l’état des lieux sortant réalisé par l'huissier. Nous regrettons vivement cette situation dont vous êtes la seule responsable. Cordialement
A
As d'Or

Entièrement d’accord avec la plupart des commentaires. Malhonnête haut possible. Très très mauvaise expérience avec un logement insalubre que nous louions. Malgré des relances rien n’a été fait pas l’agence. Nous avons dû quitté les lieux et ils nous ont pris la caution. Publicimo: arrêtez de vous justifier à chaque commentaire et travailler plutôt sur une remise en question générale. Vous êtes l’agence de Bordeaux la plus mal notée ! Technique phare ? repeindre les pièces avec moisissure d'Aspergillus. Vous mettez les gens en danger!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ou Madame As d'Or, Nous avons pris note de votre commentaire mais ne comprenons pas votre agressivité. Nous aurions préféré connaitre votre identité plutôt qu'un pseudonyme. Notre agence n'a pas pour habitude de conserver les cautions sans raison et nous vous invitons donc à nous contacter pour en discuter. Cordialement

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