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Publicimo

Agence immobilière · Bordeaux (33)

2,8 98 avis Fermé
Publicimo — Agence immobilière

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À propos de Publicimo

Publicimo est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (98)

2,8
98 avis
5★33
4★12
3★2
2★2
1★49
M
Magali Ctx

Mauvaise expérience de locataire Peu disponibles et hautains quand j'avais un problème dans l'appart (moisissure : bas ouvrez les fenêtres ; entendre des rongeurs dans les plinthes : on fera rien si vos voisins ont rien ; nous faire payer la peinture du mur du couloir parce qu'il y a des traces : alors que j'explique que la porte s'ouvre mal, bref). Je suis entrée dans un appart qui n'avait pas eu de travaux pendant un moment et à ma sortie ils me retiennent une partie de la caution pour payer les travaux des suivants, sûrement pour justifier une augmentation de loyer. Outils très archaïques : état des lieux sur papier, envoi du reste de la caution par chèque par voie postale...

A
Assur& MF Assurances

Fuyez cette entreprise, le gérant vient de me traiter de peau de couille, m'a raccroché au nez en prétextant qu'il n'en avait rien à faire de son locataire, alors que je tentais de résoudre avec lui une problèmatique concernant son locataire qui à un important dégâts des eaux. Il préfère le laisser dans une situation de précarité et de détresse. Il ne mérite même pas une étoile

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Lorsque vous nous avez contactés, nous étions encore en train de gérer les conséquences d'évènements particulièrement graves causés par votre assuré, évènements qu'ils l'ont d'ailleurs conduit en garde à vue, avec mesure d'éloignement de nos bureaux. Dans de telles circonstances, votre commentaire est tout aussi déplacé que son comportement. Cordialement
E
Eric Guerry

75 Euros retenus sur une caution pour un changement d'ampoule de réfrigérateur ! Abusif !!!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Tout d'abord nous ne comprenons pas votre avis Google, alors que nous nous sommes eu au téléphone deux fois aujourd'hui et vous avons expliqué que les 75 euros ne correspondent pas qu'au prix de l'ampoule. Nous vous rappelons que le locataire reçoit avant sa sortie un récapitulatif de l'ensemble des préconisations à vérifier et/ou à réaliser avant le départ. Votre fils aurait dû réaliser ce remplacement avant son départ, chose qui n'a pas été faite..., et qui aurait évité votre mécontentement à ce jour. Cordialement
Z
Zoë VALENTIN

Je remercie Monsieur Benjamin BAILLOU, responsable location pour son accompagnement dans une recherche de studio assez urgente. Il m’a proposé des biens adaptés à mes critères et à été réactif et disponible pour répondre à toutes mes questions.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons que votre installation dans votre nouveau logement se passe bien. Nous vous remercions pour votre aimable et agréable commentaire. Cordialement
J
J A

Bonne expérience avec l’agence. Locataire d’un appartement géré par cette agence depuis décembre 2023. J’ai récemment eu des problèmes de plomberie qui ont été réglés très rapidement. Il y a 2 semaines, mon chauffe eau a fuité abondamment. La prise en charge par l’agence s’est faite rapidement et le cumuls a été totalement changé 2 jours après par un neuf, ce qui a été plus que rassurant pour moi.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes rapidement grâce à l'intervention de notre artisan et vous remercions pour votre agréable commentaire. Cordialement
m
mb conseil

Nous avons voulu louer un parking mais n’habitant pas sur place nous ne pouvions nous déplacer. J ai appelé 4 fois proposer de louer sans visiter car pas besoin pour un garage et j ai eu une fin de non recevoir À l aire des visites virtuelles et cie c est quand même fou Merci d avoir étant facilitant !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Comme indiqué par téléphone, nous ne faisons pas de location sans visite en présentielle, même pour un garage. Cette décision a pour but de permettre au locataire de louer le bien en toute connaissance de cause. (état, dimension, quartier, etc...) et d'éviter toutes problématiques et toutes contestations ultérieures. Cordialement
V
Vic Loo

Comme beaucoup de commentaires, mon précédent logement a était également victime de moisissures, quelques mois après mon aménagement. De plus, l’aération dans la salle de bain soufflait, au lieu d’aspirer ! Après plusieurs mois d’échanges, l’agence a enfin remédier à cela. Ils m’ont, heureusement, restitué la caution. Et contrairement à ce que j’ai lu, ils répondent toujours au téléphone, et personne n’a était désagréable avec moi. C’est juste le logement qui était franchement médiocre. J’imagine qu’ils doivent en avoir des mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis que les travaux réalisés dans votre logement aient été efficaces et vous remercions également pour votre aimable commentaire. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour intervenir rapidement dans le cadre des accords et instructions reçus par le propriétaire. Cordialement
G
Guillaume Suzé

Rien à redire en ce qui me concerne. Les biens proposés correspondaient à mes attentes et j'ai trouvé ce que je recherchais. Tout cela à été possible grâce au professionnalisme, aux conseils et à la disponibilité de l'ensemble de l'équipe. Le contact a donc été très bon avec eux contrairement à d'autres (plus mauvaises) expériences que j'ai pu avoir dans la région lors de mes recherches. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour trouver votre logement. Nous vous remercions également pour la transparence de votre identité, chose qui n'est malheureusement pas toujours le cas pour grand nombre d'avis... Bien cordialement Toute l'équipe Publicimo
B
Bénédicte

J'ai été locataire chez Publicimo tout s'est tellement bien passé que maintenant que je suis propriétaire j'ai décidé de leur donner mon bien pour gérer la location. J'en suis satisfaite . L'équipe est très accueillante et à l'écoute. Je les recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Bénédicte, Merci beaucoup pour votre agréable message qui a fait plaisir à toute l'équipe. Comme par habitude nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux l'ensemble de nos clients. Bien cordialement. Toute l'équipe de Publicimo
Q
Quentin D

Bonjour, Comme beaucoup d’entre vous je me suis fait avoir, Lors de la visite, tout par est clean, mais c’est au bout de un ou deux mois après que des traces de Moisissure apparaissent, plusieurs fois, l’agence a été contacté sans réponse. Il a fallu mettre un coup de pression pour qu’il daigne enfin répondre qu’il change Le système d’aération et d’air conditionné, lors de l’état des lieux de sortie la personne qui était là, a bien dit qu’il y avait un problème de circulation de l’air, maintenant que ça fait 2 mois que j’ai quitté le logement je reçoit un courrier me demandant (en plus d’avoir laissé ma caution) de payer un supplément car un devis sorti d’on ne sait où estime des travaux a 2300 euros pour repeindre les murs moisies (l’appartement fait moins de 40m2) C’est une honte, et un manque de professionnalisme. À éviter de toute urgence !

Réponse du professionnel : Madame COPIN, Nous avons pris bonne connaissance de votre avis et tenons à y apporter quelques précisions. Le propriétaire de votre logement a bien fait en sorte de faire installer des extracteurs afin d'éviter que ce que vous avez décrit arrive. Comme précisé par l'huissier en charge de votre dossier et comme tout sachant pourra le constater sur les photos, il apparait clairement que cela est dû à un manque d’aération et un manque de chauffage du logement. Point que vous avez-vous-même reconnu en sa présence. De plus cela a bien été confirmé par l’artisan qui a repeint le logement sur sa facture ; facture qui vous a été transmise avec votre décompte de fin de location et non un devis comme vous l’indiquez. Le montant qui vous a été retenu de 1265 € et non 2300 € là encore comme vous pouvez l’indiquer, reste donc bien conforme à l’état des lieux sortant réalisé par l'huissier. Nous regrettons vivement cette situation dont vous êtes la seule responsable. Cordialement
M
Mathilde Hernandez

J’ai récemment trouvé un bien à la location grâce à cette agence. Ils ont su écouter mes demandes pour me trouver l’appartement qui me conviendrait le mieux. L’équipe est réactive, un plaisir de passer par eux 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis et soyez bien assurés que le plaisir a été partagé. Bien cordialement
M
Moesha Mcbean

J'aurais aimé lire les critiques avant de louer auprès de cette agence. J'ai rencontré la même foi que tous ceux qui ont laissé un avis ! cette agence est la pire agence auprès de laquelle j'ai jamais loué et ce sont des voleurs ! notre appartement infesté de moisissures et de rats dont nous nous sommes plaints à plusieurs reprises n'a jamais été soigné. Nous avons envoyé de nombreux emails concernant l'évolution des lieux. Pas une seule fois personne n’a visité ou proposé une consolidation autre qu’un autre appartement sale et malodorant. maintenant que nous devons déménager avant de devoir régler des problèmes de santé et avant que la vieille maison ne nous tombe dessus (puisque les murs s'effondrent) PUBLICIMO a du mal à restituer notre caution en disant que nous leur devons 14 jours pour le mois de septembre. nous sommes actuellement le 6 septembre et nous avons déménagé depuis le 29 août. Leur représentante, une femme trompeuse et menteuse, nous a dit que nous ne paierons pas pour septembre en raison de l'urgence du déménagement, maintenant ils conservent notre caution pour le loyer pour les jours qui ne sont même pas arrivés. pour l'instant et nous ne sommes pas dans l'appartement ! cette agence est dommage ! Épargnez-vous les maux de tête et louez ailleurs.

Réponse du professionnel : Bien que non propriétaire, nous vous avons, sans frais d’agence, proposé un autre appartement, non retenu par vos soins. Pour les problèmes rencontrés, un sinistre dégât des eaux est en cours, ce que notre locataire sait parfaitement. Pourquoi une telle agressivité ? Pour ne pas dire plus, lors de cet écrit, injurieux à notre encontre alors que l’état des lieux n’avait pas encore été réalisé, il l’a été en date du 14 septembre ! Tenir de tel propos sans aucun élément de preuve vis-à-vis de notre société est scandaleux ! Vous n’êtes même pas sur le bail ! Devant le souci rencontré, préavis plus que réduit, caution restituée à 100% et loyer de septembre non payé et non retenu par nos soins. Pire agence de Bordeaux ! Voleur ! vous trouvez ?
L
Léia Marchais

sans étonnement, les commentaires que je vois ne m’étonne pas. C’est la pire agence que j’ai vue, aucun problème pour vous laissez pourrir dans un appartement avec des blattes meme quand c’est largement expliqué que c’est à eux de s’en occuper puis après avoir insisté, ils s’en occupent enfin bien entendue après nous avoir insulté de folle au téléphone. En plus de ça ils ne rendent jamais complètement la caution et cache pas mal de choses au locataires pour qu’ils puissent prendre l’appartement. Les agents immobiliers vous prennent de haut même quand on leur après des choses. Vraiment ne prenez jamais un appartement dans cette agence vous allez amèrement le regretter.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre commentaire. Ne croyez-vous pas qu’il est réellement facile de nous insulter au travers d’internet sachant que nous ne sommes pas propriétaire, et que vous n’aviez rien eu à dire par rapport au décompte réalisé par ce dernier. En effet, nous vous avions eu au téléphone une demi-heure avant votre post pour vous donner toutes explications. Vous savez parfaitement que votre dépôt de garantie vous a été restitué déduction faite uniquement de votre consommation d'eau... Concernant les blattes, la-aussi votre propriétaire vous a remboursé. Cordialement
A
As d'Or

Entièrement d’accord avec la plupart des commentaires. Malhonnête haut possible. Très très mauvaise expérience avec un logement insalubre que nous louions. Malgré des relances rien n’a été fait pas l’agence. Nous avons dû quitté les lieux et ils nous ont pris la caution. Publicimo: arrêtez de vous justifier à chaque commentaire et travailler plutôt sur une remise en question générale. Vous êtes l’agence de Bordeaux la plus mal notée ! Technique phare ? repeindre les pièces avec moisissure d'Aspergillus. Vous mettez les gens en danger!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ou Madame As d'Or, Nous avons pris note de votre commentaire mais ne comprenons pas votre agressivité. Nous aurions préféré connaitre votre identité plutôt qu'un pseudonyme. Notre agence n'a pas pour habitude de conserver les cautions sans raison et nous vous invitons donc à nous contacter pour en discuter. Cordialement
E
Etienne Danzas

Je n'avais pas mis de commentaire à l'époque mais cette agence est tout simplement la pire agence avec laquelle j'ai eu à composer. J'ai été en location dans 8 appartements différents gérés par 8 agences différentes et cette agence est la plus tordue sans conteste. Mauvaise foi, accusé d'avoir causé les multiples inondations dans mon appartement (je devais surement adorer l'odeur de l'eau stagnante en rentrant du boulot), et bien entendu problèmes pour récupérer partiellement ma caution (sport national des agences je leur concède). Evitez-vous des prises de tête et fuyez cette agence! Edit: Je vous rassure je travaillais déjà dans la promotion immobilière à l'époque. Je trouvais simplement dommage de ne pas partager mon expérience moi aussi. Mais j'imagine que mon commentaire n'est que pure mauvaise foi. La majorité de vos avis ayant une étoile je dois sûrement faire parti d'un complot contre votre agence. Libre aux bordelais aventuriers de tenter l'expérience.

Réponse du professionnel : 5 ans après? Est-ce le fait que vous travaillez maintenant dans l'immobilier? Multiples inondations? 2 dégâts des eaux seulement. Rapport de Suez suite au débouchage: lingettes ménagères pour le 1er dégât puis résidus alimentaires dans votre évier pour le second. Mauvaise foi certes, mais de qui? Restant à votre disposition pour en discuter.
A
Aimie Sgr

Agence à FUIR. J'ai été locataire d'un logement pendant plus d'un an et l'agence n'est absolument pas réactive ; que ce soit tant pour des problèmes liés à des rats dans la résidence, à des infiltrations d'eau, ou encore et SURTOUT quand il s'agit de rendre une caution. En effet, j'ai quitté le logement depuis plus de 5 mois actuellement et je n'ai toujours pas récupéré mon chèque de caution. Ce n'est pas faute de les avoir appelé à de nombreuses reprises. Il semblerait que le chèque se soit "perdu". C'est clairement un manque de professionnalisme au vue des honoraires payés. De plus, s'agissant de ladite caution, l'agence ne se gêne pas pour vous prélever des sommes sur votre caution (entre autres) pour la clé du portail qui ne fonctionnait plus, et ce alors même que je les avait prévenu plusieurs fois par téléphone et qu'ils me disaient simplement de "changer les piles". Je ne recommande pas du tout.

C
Clara I

Avant de signer avec Publicimo j'étais un peu inquiète concernant les mauvais avis Google de l'agence... Cependant tout s'est très bien passé et j'ai même été agréablement surprise. Publicimo et surtout Mr Dambreville ont toujours été très aimable et réactif. Les honoraires sont tout à fait raisonnables et bien que étudiante j'ai pu visiter plusieurs biens. Mr Dambreville a toujours pris le temps de répondre à mes questions et lorsque j'ai eu une question administrative la personne que j'ai eu au téléphone a également été très professionnelle. J'ai eu mes premières quittances de loyer à temps (sans demande de rémunération comme j'ai pu lire dans certain avis). Tout a toujours été fait en règle et avec beaucoup de professionalisme. Je recommande +++ 4ans après, j’ai viens de changer de logement pour plus grand mais je tiens à remercier publicimo et particulièrement Mme Pietri. Je suis navrée de lire les mauvais avis car c’est la meilleure agence que j’ai eu! Toujours à l’écoute et malgré une propriétaire difficile ils ont toujours fait au mieux. Je n’ai jamais eu un problème sans réponse, jamais. Quittances toujours à temps! Je me souviens d’un souci que j’ai eu avec les APL l’été que j’avais oublié de prolonger sur le site quand j’étais étudiante. N’ayant jamais eu un paiement en retard, l’agence a été OK pour m’étaler ce paiement imprévu et ce geste m’a évité un été dans le rouge… Je ne manque pas d’exemples témoignant de l’humain et du professionnalisme de l’agence. Et ça devient rare. A noter que j’ai toujours été honnête et polie envers eux, à bon entendeur… et que en prenant un appartement de cachet dans un vieil immeuble en l’état à prix correct je n’attendais pas des prestations de neuf. Je réitère: je recommande ++++ les services de cette agence. Merci encore

L
Louis GERMAIN

Un conseil, éviter toute relation avec cette agence. Aucun professionnalisme, impossible d'obtenir des quittances de loyer, lorsque vous recevez des APL, ils continuent de vous prendre l'intégralité de votre loyer jusqu'à que vous vous rendiez compte de vos droits. Une arrogance extrême de la part de tous les employés.. Ils cherchent à ne pas vous rendre la caution par tous les moyens possible. Ce sont des escrocs, des minables!

C
Célia Mauger

Agence complète avec un panel d'appartements important. J'ai visité à chaque fois plusieurs appartements et ai déménagé trois fois déjà via l'agence. Par contre, je ne comprends pas les interventions pour la caution, elle m'a été rendue en deux semaines !!! Bref, une agence top malgré le temps un peu long pour me rappeler pour une visite (une semaine).

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