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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

PYRENE PLUS Bagnères

Agence de services d'aide à domicile · Bagnères-de-Bigorre (65)

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PYRENE PLUS Bagnères — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de PYRENE PLUS Bagnères

PYRENE PLUS Bagnères est un établissement de la catégorie « Agence de services d'aide à domicile » situé à Bagnères-de-Bigorre (65200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (2)

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Marie Le Rouge

J'ai eu recours à leur service dans le cadre d'une aide CAF 2 fois 2 h par semaine après la naissance de ma fille. Maman solo avec une vie très remplie, j'ai vite découvert à mes dépends la piètre qualité de service de cette entreprise. Changement incessant des intervenantes, dont la plus part avaient plus envie de discuter que de faire le ménage, me prenant pour une personne âgée isolée ! Et se barrant sans prévenir si j'avais le malheur de ne pas être pile à l'heure chez moi pour leur ouvrir, tout en facturant l'intégralité des interventions non réalisées ! Obligée de me plier aux horaires disponibles, peut importe si c'était le moment de la sieste de ma fille ou de la mienne, post accouchement, épuisée. J'ai finalement mis fin au contrat avant de partir en congés, il m'a été imposé un préavis de 15jours payant bien entendu ! Et aujourd'hui, ils se permettent de me menacer d'huissiers pour recouvrir les sommes des prestations non effectuées ! Un comble. À fuir absolument. Ah et j'oubliais, je dépendais de l'antenne de Tarbes, alors que j'habite Bagneres, en toute cohérence !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est important de noter que, dans votre situation, nos salariés ont souvent attendu devant votre logement en raison d'annulations ou de retards de plus de 30 minutes, ce qui a empêché la réalisation de certaines interventions Concernant les facturations, nous appliquons des préavis pour annulation afin de gérer au mieux les plannings et les demandes de tous nos bénéficiaires. Si vous avez des préoccupations spécifiques, nous vous invitons à contacter notre service administratif pour clarifier la situation.