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AGENCE DE VOYAGES

Pyrénéance

Agence de voyages · Bagnères-de-Bigorre (65)

4,7 18 avis Ouvert
Pyrénéance — Agence de voyages

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Itinéraire Site web

À propos de Pyrénéance

Pyrénéance est une agence réceptive spécialisée dans les séjours de sport en montagne et les événements dans les Pyrénées et le Sud-Ouest de la France. Forte de 20 ans d'expérience, elle propose des séjours sportifs en pleine nature, des voyages personnalisés et des événements sur mesure pour particuliers, professionnels et collectivités.

Séjours en montagneÉvénements dans les PyrénéesSports en pleine natureVoyages à la carteTrek et randonnéeGrimpe et alpinismeSki de randonnée et freerideCanyoning Séjours sportifs en pleine natureSéjours personnalisés et sur-mesureOrganisation d'événementsActivités en montagneActivités aquatiquesActivités neigeActivités cycloRandonnéeAlpinismeBivouacPêche en montagneCanyoning

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (18)

4,7
18 avis
5★15
4★2
3★0
2★0
1★1
C
Claire Cailloux

Un grand merci à Pyrénéance, pour ce séminaire rando et VTT hors du commun. Le cadre était fabuleux, offrant des paysages magnifiques. Spéciale dédicace aux guides, véritables passionnés, qui ont rendu cette expérience tout simplement incroyable. 🫶😎🌲⛰️

L
Loïc LEGER

Séminaire d'entreprise rando + vttae sur deux jours au top ! L'organisation ainsi que les chemins empruntés ont permis une vraie déconnexion et un vrai plus pour la cohésion d'équipe. Je recommande sans hésiter 😊

A
Alexis Travers

Groupe de 50 personnes, nous avons passé un week end excellent: organisation au top, choix des activités, programme sur mesure, qualité de service, bonne communication... tout y est!

F
Francois Corson

4 jours de VTT de descente en Zona Zero du côté d'Ainsa. Le séjour était tout simplement FANTASTIQUE. Accompagnateur VTT: 10/10 (connaissance du terrain, conseil techniques, réparations, humilité...) Accompagnateur tout court: 10/10 (encadrement, prestations proposées, ambiance...). Ce séjour était DINGUE avec des descentes (jamais la même SVP) & des sensations qui nous resteront longtemps en mémoire.... Merci à Pyrénéance, on reviendra.

C
Celine Idelovici

J'ai fait un séjour de 4 jours et 3 nuits en freerando avec mon père, ma soeur et une 4ème personne que nous ne connaissions pas. Ca a été un séjour au top : le guide et l'accompagnateur ont adapté le programme à la météo, aux conditions, aux imprévus (blessure de mon père)... et toujours avec bonne humeur et dans le but de nous faire passer un séjour exceptionnel. Je mets un point d'honneur à féliciter l'agence pour son professionnalisme, la volonté de satisfaire le client et la très bonne ambiance. Je recommande sincèrement

J
Juliette Boiteux

Plusieurs séjours Pyrénéance au compteur. Si j'y reviens toujours c'est qu'il savent vraiment bien s'occuper de nous. Ils permettent de vivre de belles aventures, avec une expertise locale et une vraie connaissance du territoire, de son histoire, ses valeurs et son dénivelé ! Ils ont même des histoires (et des remontants) pour nous faire tenir quand c'est un peu raide et qu'on est à la traine.. ;) Hâte de la prochaine aventure !

P
Pierre Gaulin

déjà 2 séjours avec Pyrénéance... que dis-je "des séjours" ? c'est un peu court jeune homme on pourrait dire bien des choses en somme ;) du partage, de la convivialité, du sérieux, des compétences et un respect du milieu naturel entre amis, famille ou collègue ---> ce sont des créateurs de souvenirs

P
Philip McKenzie

Une expérience inoubliable avec Pyrénéance - Hautement recommandé ! Nous sommes trois Canadiens qui avons confié à Pyrénéance l'organisation d'un voyage très important pour nous. N'ayant jamais entendu parler de Pyrénéance auparavant, nous étions un peu sceptiques au départ, mais avec seulement 7 jours pour explorer les Pyrénées, nous voulions être sûrs de vivre une expérience exceptionnelle. Notre objectif était un voyage entièrement personnalisé, avec des randonnées en autonomie et une logistique prise en charge. Nous avons contacté plusieurs agences, mais la plupart n'étaient pas intéressées par la création d'un voyage sur mesure. Elles proposaient des circuits tout compris et cherchaient simplement à nous les vendre. Ce que nous souhaitions : une expérience sans accroc, de notre arrivée à Toulouse jusqu'à notre retour. Nous avions demandé les plus belles randonnées sur 7 jours, un hébergement varié (des refuges de montagne aux hôtels 5 étoiles) et tous les repas, y compris les pique-niques pendant les randonnées, organisés pour nous. L'équipe de Pyrénéance a parfaitement compris nos besoins et nous a offert le voyage de nos rêves. Plusieurs raisons expliquent leur performance exceptionnelle : Jean-Baptiste, le propriétaire, nous a accueillis personnellement à l’aéroport. Son désir sincère de nous faire vivre une expérience inoubliable était évident. Son attitude était irréprochable : amicale, informative, sans jamais être envahissante, contrairement à certains guides. Nous avons énormément apprécié son professionnalisme et son équilibre. Jean-Baptiste s’est occupé de tout, du transfert de nos bagages entre les différents lieux d’hébergement jusqu’à notre arrivée à la fin de nos randonnées, en passant par nos trajets en voiture jusqu’à notre prochaine destination. Ils étaient toujours à l’heure ; nous n’avons jamais eu à attendre. Nous avons également rencontré d’autres membres de l’équipe Pyrénéance, tous aussi sympathiques, attentionnés et compétents. Le choix des hébergements était judicieux et varié, donnant à notre voyage exactement l’authenticité que nous recherchions. Chaque détail était parfait. La visite d’un vignoble familial à Jurançon, le Domaine Nigri, fut une agréable surprise. Au départ, l’idée ne m’enthousiasmait pas vraiment, mais ce fut finalement une expérience authentique et mémorable. La copropriétaire nous a fait visiter les lieux, et Jean-Baptiste, accompagné d'un autre membre de l'équipe Pyrénéance, nous a rejoints pour un somptueux assortiment de fromages locaux, de charcuterie, de foie gras et de canard. C'était un moment parfait, tout simplement magique. Si vous recherchez l'authenticité, un service client irréprochable et une équipe aux petits soins, ne cherchez pas plus loin que Pyrénéance. Je n'écris généralement pas de commentaires aussi longs, mais Pyrénéance mérite amplement tous les éloges. Merci à Jean-Baptiste et à toute l'équipe. Continuez votre excellent travail : votre passion pour les Pyrénées est vraiment contagieuse !

C
Chrystel Lassus-debat

Absolument déçue, je tiens à partager cette mauvaise expérience espérant éviter que celà ne puisse arriver à d'autres. J'ai acheté deux bons cadeaux pour offrir à mon conjoint pour l'anniversaire de ses 40 ans en février 2024. Il s'agissait de la randonnée nocturne et j'ai réglé 225€x2, soit 450€. L'idée était de réserver une date dès l'été. N'arrivant pas après plusieurs tentatives à réserver une date sur la site de l'agence, je les contacte le 20 juillet. Après plusieurs messages et appel téléphoniques de relance, je reçois une réponse le 6 août (enfin!!) pour m'informer que "l'itinéraire est fermé pour cause de travaux. Il ne sera donc pas possible de faire la randonnée" J'en suis surprise et réponds aussitôt que rien n'est indiqué sur leur site alors même qu'il est toujours possible d'acheter les bons cadeaux... Aussi je demande un remboursementremboursement, puisqu'aucune date de réouverture n'est annoncée. Le 7 août on m'indique procéder au remboursement sur mon RIB... N'ayant rien sur mon compte, je relance. Le 14 août on m'indique que le virement à bien été fait en début de semaine... Toujours aucun remboursement reçu, alors je relance encore, la somme est importante quand même ! En réponse le 28 août, l'agence m'indique aujourd'hui que des virements sont prévus semaine prochaine... Ce n'est absolument pas sérieux puisque l'agence vend des prestations qu'elle ne peut honorées et en plus fait croire à des remboursements de semaine en semaine !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous comprenons que vous soyez déçue, mais l'itinéraire en question est réellement fermé par arrêté administratif depuis mi juillet, date à laquelle nous devions vous emmener. Aussi nous sommes navrés de la mauvaise communication mais il est un peu difficile de nous sanctionner de cette manière pour un service...que vous n'avez pas eu ! Nos équipes et nos partenaires donnent leur maximum au quotidien pour une satisfaction complète SUR LE TERRAIN, la gestion administrative peut parfois être laborieuse, et vous en avez fait les frais, sans aucune mauvaise intention de notre part. Cet avis ne reflète pas la qualité de service que nous mettons en place chaque jour pour accueillir au mieux nos clients, mais un manque de communication en pleine période estivale...ou nous étions occupés avec la satisfaction terrain ! Merci alors de considérer cette déception à sa juste valeur. En vous souhaitant une bonne continuation et surtout de nombreuses aventures en montagne. Bien cordialement,
W
William M

Séjour parfait, sécurité, animations, professionnalisme

m
matthieu Giraud

week-end outdoor multisport avec une super organisation, au top que ça soit les activités, les repas, bivouac etc...merci

O
Olivier BACHELART

Activités dépaysantes, suivi relation client au top, à l'écoute de vos envies pour vous organiser vos moments de liberté. Un bonheur ! 👍

J
Jeanne-Marie Girard

Super journée! Bien que dure pour moi qui ne suis pas du tout sportive. Les paysages sont juste époustouflant dans la réserve de neouvielle. Notre guide Roland a été d’une patience et d’une gentillesse sans égale et nous garderons un super souvenir de lui. A faire!