Agence immobilière · Enghien-les-Bains (95)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
QUERO GESTION est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Enghien-les-Bains (95880). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:15 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:15 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:15 – 12:15 · 14:00 – 16:00 |
| Jeudi | 09:15 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:15 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | 09:15 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Agence crapuleuse qui ne respecte ni ses locataires ni ses propriétaires. Même changer de métier suffirait pas, ils n’ont aucune morale. A changer de nom pour « Lamy », mais c’est la même équipe d’incompétents, au vu du nombre d’avis négatifs vous serez heureux de profiter de leurs faux avis positifs sur leur nouvelle page.
Dans notre recherche de logement nous avons eu à échanger avec M.FROT qui a été super actif et réactif à nos demandes, et nous a proposé plusieurs biens en espace d’une semaine. Très disponible et à l’écoute, il a su représenter l’agence de la meilleure des manières. Merci pour votre disponibilité.
Une équipe incompétente et malhonnête du début à la fin de notre bail. Ils n’ont rien géré pendant 4 ans et demi. L’entretien et les réparations qui incombaient à l’agence n’étaient pas faites, ou avec 9 mois de retard. Un état des lieux de sortie qui n’est pas du tout effectué dans les mêmes conditions que l’état des lieux d’entrée (2h30 et 300 photos en sortie contre 1h00 et 30 photos en entrée - cherchez l’erreur). Et un mutisme total quand on demande des comptes ou des explications. Ils profitent clairement d’un marché locatif très tendu dans la région pour se soustraire à leurs obligations et pour traiter les locataires comme des vaches à lait. Bref, je vous conseillerais de les fuir à grands pas, mais malheureusement on n’a pas le choix, et ils le savent. A bon entendeur.
Une équipe au top, spécialement monsieur Frot, madame Lamas et monsieur Tetu, qui ont été là pour mes recherches du début jusqu’à la fin. Très à l'écoute, aimables et le plus important PROFESSIONNELS. Merci à toute l'équipe 🙏
La gestion locative de cette agence est de niveau médiocre pour ne pas dire inexistante. Pour louer l’appartement tout va bien mais le suivi après … n’en parlons pas. En cas de soucis, si vous avez du temps à perdre pour envoyer de multiple mail sans réponse alors foncez cette agence est faite pour vous ! Une fois l’état des lieux de sorties réalisés ne soyez pas pressé de récupérer la caution et n’espérez pas la récupérer intégralement car tout est prétexte pour vous faire des retenues… Nous sommes déçus !
Pleinement satisfaite. Grace au professionnalisme et à l'engagement de Mr Tetu nous avons obtenu notre appartement. Nous n avons pas eu à patienter pour La réponse, ce qui est tres tres appréciable . Et pour le suivi de la demande j'ai toujours obtenu réponse à mes nombreuses interrogations avec respect et bienveillance. Je recommande tout à fait cette agence pour l'engagement, le respect du client et le professionnalisme.
Locataire depuis 2 ans, nous avons vu un agent immobilier de l'agence Quero d'Enghein Les Bains qu'à la visite locative, même pas à l'état des lieux d'entrée (société prestataire). Nous habitons la résidence quai Le Gallo /Maréchal Juin, à Boulogne Billancourt, le propriétaire est SCI SIGU, M. Gusenheimer, qui a une quarantaine d'appartements dans la résidence, qui ne veut rien payé, bloque tout aux Assemblées générales et nous raconte n'importe quoi, on ne comprend jamais rien et une agence inexistante sauf pour encaisser les loyers et les augmenter! Depuis le début, donc 2 ans, nous avons des problèmes de plomberie, de fenêtres vétustes.... Et nous ne sommes pas les seuls !
Bonne expérience avec l'agence en particulier avec l'agent Mr Frot avec une communication excellente, disponibilité répond au mails et aux messages , à fait le maximum pour m'aider a trouver l'appartement qui me convenait. Très satisfaite de votre service , je vous remercie encore
Excellent 👌 on m’avais promis un appartement pour la fin du mois et je l’ai eu ! Félicitations à eux et merci pour la détermination
Aucun service client Pas de ré activité Pas de réponse aux mails ni téléphone Caution remboursé aux tiers alors que l'appartement est plus entretenu que quand nous l'avons eu ! Ne passez pas par eux pour votre location
Très satisfaits de l’échange, de l’efficacité de cette agence et essentiellement de Kevin qui a su être très réactif. Bonne continuation 👍🏼
Un IMMENSE MERCI à Mr Tetu pour son écoute, sa disponibilité et sa réactivité. Visite et réponse positive le jour même. C’était inespéré mais « he did it » 🙏🏼
Comme je ne peux pas mettre zéro je mets 1 étoile mais ça ne les vaut pas du tout ! JAMAIS personne ne répond au téléphone !! Les mails…quand ils ont le temps, donc rarement ! Cela fait 4 mois que je tente de récupérer une partie de ma caution: sans succès ! Rien que cette semaine j’ai envoyé 3 mails et aucunes réponses ! Je devais pourtant être recontacté début juillet…bon à priori nous n’avons pas la même notion du temps !! Ils n’ont même pas été capable de me faire des quittances de loyer convenables, j’ai dû en faire refaire plusieurs ! Surtout ne pas être pressé de visiter un bien car même les visites ne sont pas programmées convenablement ! Un manque total de professionnalisme ! A fuir !!!
Je conseille cette agence d Enghien, je mets 5 étoiles sans hésiter. J'ai eu à faire à un conseiller M Frot qui est à l'écoute et à su répondre à mes attentes. J'ai eu grâce à lui obtenu mon appart. Il est disponible, à l'écoute et professionnel. Allez y les yeux fermés si vous recherchez un.bien. Votre demande sera prise en compte.
À la recherche d'une location à Épinay-sur-Seine et intéressée par une location aussitôt le message envoyé, la prise de contact a été très rapide ,un rdv pour visiter fut pris rapidement également et la visite fut admirablement orchestrée et pour l'avancement de mon dossier ce fut l'histoire de quelques jours ... J'ai eu affaire à un agent immobilier extrêmement professionnel et à l'écoute, qui a pris soin de m'indiquer de A à Z les démarches à effectuer jusqu'au bout , disponible et prévenant je recommande cette agence sans hésiter
Pour ce qui est de la disponibilité et du service d'accueil rien à redire. Agréable, locution claire, patience … Si on pouvait avoir des personnes avec un tel professionnalisme plus souvent au téléphone dans tous types de services et sociétés cela en serai que plus bénéfique à l'ensemble des structures. Même si votre soucis n'est pas résolu en claquement de doigt ou que Quero a encore des progrès à faire sur d'autres points , le fait d'avoir des personnes qui répondent rapidement, vous aiguillent et qui font leur possible pour faire avancer votre dossier est un énorme point positif. Toujours un plaisir d'échanger avec la réceptionniste.
Impossible de mettre moins de 5 écoles puisque cette agence est au top du top. Mr Kévin TETU est un agent incroyable. Il est à l'écoute, professionnel, disponible pour répondre à chacune de mes question. Grâce à lui et son agence, j'ai pu concrétiser mon projet de mobilité en l'espace de 5 jours seulement. Je ne peux que vous recommander de faire appel à eux pour votre projet.
Après plusieurs mois de recherches. Pendant lesquels nous avons été confronté à contacter plusieurs agences Immobilière. Notre projet Immo c’est finalement concrétiser avec cette agence qui a su allier professionnalisme et gentillesse. Merci à Monsieur Tetu!
Une expertise est un savoir-faire exceptionnel ! Nous avons été séduits dès notre première visite avec notre agent commercial Kevin qui a été très attentif et a su nous orienter dans notre recherche. Je recommande cette agence !
un spécialement remerciements pour le monsieur k-tetu professionnel , un homme de parole , accueil au top , un dossier traité dans les brefs délai , ils répondent au téléphone , une application pour gérer , au global je recommande cette agence ,merci quero immobilier.
Directement en contact avec monsieur Kevin têtu et ça a été avec ces 3 adjectifs simple rapide et efficace ! Très disponible, par mail, sms, téléphone. Un besoin urgent pour un appartement dans lequel j’ai très vite emménagé grâce à la réactivité de monsieur. Merci à vous 😉
Totalement satisfaites, monsieur Tetu Kevin personne de confiance que je remercie infiniment pour avoir trouver mon logement ! Je recommande x10000 ! Une agence sur qui on peut compter et un agent à l’écoute et de confiance !
Apparemment vous ou votre prestataire de distribution de prospectus ignorez la signification du Stop pub. Le concept est simple, je mets un Stop pub = je ne veux pas de pub.
Personnel très accueillant et sympathique. Cliente locataire depuis le 01/01/2001 j'ai toujours été écoutée, et chaque problèmes dans l'appartement résolu rapidement. Je suis ravie de ma relation avec cette agence.
Ravie de cette collaboration. Nous avons visité un bien avec monsieur Kevin Têtu, il a su répondre à nos questions et nous guider. Très professionnel et à l’écoute Je recommande ++++ Alors foncez
Inadmissible, l'irrespect dans son sens le plus fort. À la recherche de la location d'un appartement sur Soisy-sous-Montmorency je passe deposer mon dossier complet à l'agence d'Enghien. On me reçoit et j'ai une visite de prévue quelques jours plus tard. Deux heures avant le rendez-vous on me demande d'avancer l'heure pour ''grouper la visite à plusieurs ''. Je visite et suis très intéressé. L'appartement ne me revient pas, ce qui peut arriver, mais la suite est une honte pour l'agence. On me balade plus d'une semaine au téléphone....car c'est moi qui appelle à chaque fois....ça serait trop dommage de tenir les gens au courant de l'avancé du dossier. C'est au bout de 10 jours que le stagiaire m'informe que l'appartement est loué..''pas un appel de l'agent avec qui je devais avoir rendez vous ni de l'autre agent qui m'a fait visiter le bien....non non...le stagiaire, et parceque c'est encore moi qui appelle. Et depuis on ne me recontacte pas...pas un mot, pas un texto ou un mail. Le '' je m'en foutisme '' de la clientèle.... J'aurais vraiment dû lire les avis avant de vouloir passer par ce local...car ce n'est pas une agence. Pour mériter ce titre il faut faire preuve d'humilité et de respect.
Super accompagnement, professionnel, réactif, authentique, absolument recommandable! Merci encore à Monsieur Tetu, qui nous a permis trouvé la location que nous cherchions depuis des mois!!
Si l'on pouvait mettre ZERO cela ne serait pas du luxe. La gestionnaire locative, une vraie mal éduquée, qui ne daigne vous répondre / recevoir, à moins de patienter des semaines, le téléphone, coupez la ligne, puisqu'il ne vous sert à rien ou à agrémenter vos journées de sonneries dans le vide, cela vous amuse a priori ... Le responsable, un gros imbu, qui a du temps à se pavaner sur les réseaux mais répondre aux demandes clients, pas le temps par contre, il est certainement plus important de satisfaire son ego et de se faire voir, à travers les nouvelles technologies ... Tout cela s'appelle l'éducation, le respect, qui manquent cruellement à cette agence que je ne recommande absolument pas pour leur gestion humaine et immobilière digne de débutants. A bon entendeur.
Pire agence, à fuire absolument. Ils ont couvert une sous location et n'ont jamais voulut me reconnaître comme locataire malgres que je payais le loyer depuis 1 ans. Arnaque et il ne répondent jamais au téléphone. Monsieur Thomas est un arnaqueur qui n'y connais rien attention à vous ⚠⚠️⚠⚠️⚠
Agence de gestion qui s'occupe de notre résidence. Beaucoup de problèmes sur la gestion des soucis. Le chauffage en est un plein exemple : en novembre nous n'avons toujours pas de chauffage alors que j'avais déja appelé 4 fois avant. Rien est fait ... Notre portail est cassé, alors oui au taquet pour faire intervenir la société afin de trouver une solution temporaire mais zéro suivi sur la suite. Plusieurs mois avec un portail grand ouvert et des gens qui viennent squatter sur le parking... Des soucis en tout genre dans les appartements, pareil on appelle mais ils ne font rien ... Soit disant ils appellent les intervenants, et bah faut pas être préssé !! 6 à 8 mois d'attente parce qu'on les relance !! Bref une agence qui je pense est débordée car trop de gestion ... Des résidences au chauffage et eau chaude collectif encore faut-il que ca suive par derrière et là ce n'est pas le cas ...
Si vous louez avec cette agence , oubliez votre caution en quittant les lieux il vous trouve toujours des frais , même limite vous leur devez de l argent. A fuirrrrrrrrr
Monsieur Kevin Tetu est très professionnel et à l’écoute des doléances. Je recommande cette agence ! Hervé HODONOU
Bon contact avec Mr YALAP, plusieurs visites dans la foulée ainsi qu’un dossier accepté assez rapidement. De plus, je relève le professionnalisme et la réactivité de Mme MARTIN (assistante de la gestionnaire). En espérant continuer sur cette lancée positive au sein de votre agence. Cordialement, Mme BADJI
Locataire d'un appartement "géré" par Quéro depuis 2016. Autant vous dire que c'est un désastre. Aucun suivi de dossier, aucune remise en question sur leur manière de travailler. Un très gros manque de respect envers les clients, et arrogants. Zéro réponse par e-mail, ils vous baladent, ne font pas leur travail qui est d'être l'intermédiaire entre le locataire et le propriétaire, suivre les dossiers.
C’est une honte! Cela fait 2 mois que je tente d’avoir un retour! Mr Yalap fait le mort. On ne peut qualifier cette personne de professionnel! Il ne connaît pas non plus les logements (du coup vous cherchez avec lui le logement, les lumières, les arrivées d’eau & les réponses à vos questions), arrive en retard sans s’excuser … en bref rien ne va A fuir!
A fuir, suivi déplorable Locataire n'ayant toujours pas récupérer son dépôt de garantie lié à la régul de charges alors que j'ai rendu les clés de l'appartement, il y a 15 mois de cela
Avis d'une locataire. Dossier déposé à 1h du matin, contact quelques heures plus tard, visite à 15h30, état des lieux d'entrée le vendredi suivant. Merci à M. TETU pour sa disponibilité, sa gentillesse et la rapidité avec laquelle il a fait preuve! Je suis ravie
Très bon Niveau de Service et Qualité d'accompagnement. Merci à Kévin Têtu pour sa disponibilité et sa réactivité. Je recommande !
J'ai eu une très bonne expérience avec cette agence pour la location d'un bien. Prise en charge individualisée et personnalisée avec beaucoup d'écoute et d'attention de la part de l'agent. Merci à eux.
Agence a fuir, ne donne pas de nouvelle et on est obligé de les relancer mais malgré ces nombreuses relances ne répondent jamais au téléphone ou sinon il te mette en attente. Si vous êtes suivi par monsieur Yalap, fuyez il n’est pas professionnel et ne répond pas à vos mails . Pas professionnel !!!!
Nous avons récupéré notre appartement dans un état désastreux. Nous nous sommes opposés à la restitution de la caution vu le devis de remise en état. Monsieur T considère que nous sommes nantis, le locataire a payé ses loyers. Écoeurés nous décidons de vendre ce bien. Un conseil pour les propriétaires honnêtes.....faites gérer vos biens ailleurs. Une honte......les commentaires positifs sont rédigés par les locataires sans aucun doute.....
CATASTROPHIQUE !! Je n'ai jamais vu une boîte de gestion qui gère si mal ses clients. 3 semaines que je tente de les joindre par téléphone et par mail. ATTENTION a qui vous confiez vos biens !!
Ravie pour ma part !!! Je recommande leur service gestion locative contrairement à certaines agences. Madame MUZZILINI tout particulièrement est top et réactive. Son professionnalisme est indéniable.
Nous avons visité un logement avec Mr T. qui ne connaissait visiblement rien au logement (commodité, charges etc…). Nous avons déposé un dossier que nous lui avons adressé par mail. Malgré nos relances par mail + téléphone, à ce jour nous n’avons eu AUCUN retour de sa part. La moindre des choses est d’avertir de la bonne réception du dossier et de nous tenir au courant même s’il s’agit d’un retour négatif.. C’est bien dommage.
Nul a fuir après avoir tenté de joindre l agence toute la journée quelqu’un ce décide enfin à décrocher le téléphone pour me dire de patienter car déjà en communication cette personne ne m’a jamais repris en communication est-ce que quelqu’un travaille dans cette agence apparemment non des incompétents pas professionnel a fuir je préfère aller voir ailleurs ne mérite même pas une étoile
Je déconseille fortement cette agence. J'ai loué une place de parking simple avec une caution de 150 euros. Restitution de ma place effectuée, seul 125 euros me sont restitués. Les 25 euros ont été gardés pour la régularisation des charges. Cette pratique est possible en lorsque la place est loué avec le logement. Pas pour une place seule, bref je n'avais pas voulu rentrer dans une bataille juridique, l'agence avait cependant entendu que 25 euros pour une révision de chage était anormalement élevé et m'avait assuré qu'un geste serait effectué. Depuis avril aucune nouvelle, mon argent ne m'a toujours pas été restitué. En plus de ça, pour toute demande il ne faut pas être pressé et le dialogue avec l'accueil est compliqué, toujours un calvaire pour que l'on retrouve mon dossier. Très mauvaise expérience. Bientôt un an après, toujours pas de remboursement..
Agence a fuir, personnel irrespectueux et font attendre les gens plus de 30 minutes et prennent les gens pour des cons. C’est inadmissible. « Personnel qualifié et disponible » Super. A FUIR À FUIR
Depuis ce matin (24/06/22) j'ai appelé + de 10 fois on me fait patienter cela pendant plus de 20 minutes pour que personne ne réponde. Je trouve lamentable, manque de correction cela ne m'étonne pas que leurs biens soient toujours en location. Cela n'étonne pas les propriétaires. A FUIR ABSOLUMENT!!!
Si ce n'etait pas la réaction efficace et le professionnalisme de Marianne Chouf j'aurais sûrement mis qu'un étoile car notre dossier concernant les volets ont longtemps trainer mais voilà que Marianne Chouf a repris le dossier et a vite trouver la solution alors que j'étais sur le point d'envoyer la lettre recommandée. Merci Marianne vous êtes au top!!
Standard téléphonique quasiment inexistant . Prise de demandes à l’arrache les informations données non rien avoir avec celle noté sur les interventions, obliger de répéter 6000 fois .. honnêtement prenez le temps d’écouter au moins pour le peu de fois où vous décrochez ! Limite on fait le travail à leurs place , c’est épuisant
Agence.contact