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AGENCE IMMOBILIÈRE

Quiétude Immo

Agence immobilière · Sanguinet (40)

4,3 36 avis Fermé
Quiétude Immo — Agence immobilière

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Itinéraire Site web

À propos de Quiétude Immo

Quiétude Immo est une agence immobilière située à Sanguinet (40460). L'agence est en cours de lancement et sera bientôt disponible. Vous pouvez les contacter par téléphone au 05.58.78.02.66 ou par email à [email protected].

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

4,3
36 avis
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2★0
1★6
C
Carla Mendive

Nous avons loué un bien avec cette agence, un mois après nous avons constaté de graves problèmes d’humidité (90-99% dans la maison). Nos affaires personnelles sont constamment humides, certaines ont même été dégradées par de la moisissure. L’agence est injoignable. Nous payons une agence pour s’assurer d’un bien qualitatif mais ce n’est visiblement pas le cas

B
Benjamin Poulain

Nous avons été locataire auprès de cette agence pendant 2 ans et demi. Nous avons eu à faire à des personnes disponibles et sérieuses (et des interlocuteurs qui ne changent pas tous les mois). De plus, grace a la réactivité de l'agence, le logement a été reloué avant la fin de notre préavis. Une économie pour nous locataire et l'assurance d'une continuité pour le propriétaire. Si nous avions eu un bien en locatif, c'est par cette agence que nous l'aurions fait gérer !

J
Julien Carlier

Marina Noël a su pleinement répondre à mon besoin et faire preuve d'une grande disponibilité et compréhension face à mon projet. Agence que je recommande vivement ! Très professionnel.

D
Delphine Demenois

Extrêmement déçue par cette agence. Malgré leurs nombreuses promesses, ils ne donnent jamais suite. À plusieurs reprises, j'ai rappelé, mon compagnon également, mais nos appels sont restés sans réponse. Je ne comprends pas pourquoi promettre des choses sans donner suite derrière. Le manque de professionnalisme et de suivi est frustrant. Je ne recommande pas cette agence si vous cherchez un service fiable et réactif.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Vous êtes passée à l'agence pour rechercher un bien en location sur le secteur de Sanguinet. Je vous ai reçu et vous ai dit que si j'avais quelque chose je vous rappellerai, je ne vous ai rien promis bien évidemment. Vous n'êtes pas cliente de l'agence, je ne comprends pas bien pourquoi vous laissez ce commentaire sur notre site. Si chaque personne en recherche d'un bien font comme vous..... Bonne continuation
p
pauline jacquet

Super agence et une équipe au top ! Nous sommes locataire dans une résidence neuve. Quietude Immo répond toujours présent pour nous accompagner face aux problèmes / soucis de travaux dans notre logement. Après 1 an de location, je recommande totalement Quiétude Immo pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour très agréable. Il est vrai que nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et résoudre chaque problème. Au plaisir et à bientôt pour de bonnes nouvelles :)
L
Loïc Lugas

Nous avions confié à l’agence nos besoins et nos envies en termes de location, ils nous ont trouvé tous ce dont on rêver. En plus de leur professionnalisme, ce sont des personnes très agréable, et à l’écoute.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre gentil retour, nous sommes très touchés. Ravis de pouvoir travailler avec vous en confiance.
H
Hoeffler Johann

Agence réactive et gérants très sympathiques ! La caution nous a été rendue en intégralité dans de très brefs délais. Merci tout particulièrement à Marina avec qui le contact a été très facile

Réponse du professionnel : Merci pour votre sympathique retour! Bonne continuation à vous
E
Elodie Aguililla

Très insatisfaite, nous avons loué un logement seulement 4 mois Tout d’abord nous avions un bail meublé sans meublé, la seule chose que nous avions était un four non fonctionnel pour lequel on nous a répondu qu’on ne nous le remplacerai pas À la sorti nous n’avons jamais eu le compte rendu de l’état des lieux et au bout des 2 mois pile il nous ont pris l’électricité que nous avions déjà régler avec le propriétaire ainsi que des charges non spécifié dans le bail et dont le propriétaire n’était pas non plus au courant après cela ils ne nous ont jamais répondu à nos mail ni courrier recommandé ni au propriétaire lui même qui a essayé de les appeler maintes fois… L’entretien du jardin a également était retenu sans devis ce qui est obligatoire…. Et sur un jardin pris au printemps donc bien évidemment en fleur et rendu en octobre en effet l’effet n’est pas le même c’est prendre beaucoup pour un petit carré de jardin Je ne recommande pas du tout cet agence qui a été malhonnête alors que nous avons rendu un logement plus propre qu’à l’origine

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, J'ai répondu à votre lettre recommandée sous 15 jours et vous ai remboursé l'entretien jardin retenu ainsi que l'électricité pour votre voiture. En effet il y a eu une très mauvaise communication entre nous et le bailleur, mais tout n'est pas la faute de l'agence. N'ayant pas reçu la facture du jardin que j'attendais de la part des propriétaires, j'ai pris la décision de vous rembourser, ce qui va dans votre sens...Concernant l'électricité pour la charge de votre voiture, je n'étais pas informée que vous aviez remboursé le propriétaire en direct, ni vous ni eux ne me l'avez dit, je ne peux pas le deviner, et c'était noté dans l'état des lieux que vous aviez signé. Vous avez récupéré l'intégralité de votre caution à ce jour, je n'ai aucun intérêt à être malhonnête car l'argent ne va pas dans ma poche... Concernant le ménage, je ne ferai pas de commentaire, les locataires pensent toujours rendre le logement plus propre qu'à l'entrée, j'entends cela tous les jours. Comme d'ailleurs attaquer l'agence pour une retenue sur le dépôt de garantie et le mauvais commentaire sur internet qui va avec, cela aussi devient une mode qui malheureusement me touche beaucoup, notamment lorsqu'on essaye de faire notre travail du mieux possible mais que les locataires se sentent systématiquement défavorisé...c'est dommage. Nous ne pouvons pas être responsable de tout
J
Jean Philippe Preveraud

Trés bonne experience pour la location de notre maison auprés de l agence quietude immo . Marina est trés professionnelle et sympathique,du début a la fin tout a été parfait! Un grand merci pour cela. Nous recommandons ++.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour qui me touche beaucoup. Nous essayons toujours de satisfaire au mieux nos clients et sommes ravis de voir que notre investissement et notre travail vous ont satisfaits :) Bonne continuation a vous
S
Saby Aile

Un grand merci à Marina pour sa gentillesse, sa réactivité et sa disponibilité pour m'aider à mener à bien la vente de ma maison. Merci également à Christophe pour ses conseils en matière de défiscalisation. Des professionnels de l'immobilier avec autant d'humanité c'est assez rare pour être souligné. Une agence que je recommande sans hésitez!

Réponse du professionnel : Bonjour madame, un grand merci pour votre sympathique retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans vos projets. Bonne continuation à vous
M
Martin Claire

Mauvaise expérience avec cette agence qui a repris la gérance locative du logement que je louais depuis 3 ans. Je viens de le quitter ouffff !!! Très insatisfaite de la gestion du dossier sinistre de mon logement. Souci d’étanchéité du plafond du salon et j’etais au denier étage avec les goutes d’eau qui coulaient sur mon canapé et au sol depuis des mois ! Épuisée moralement au bout de 3 ans d’attente, relances et rdv d’experts en tout genre, je me suis découragée à de nouveau relancer cette agence pour la Nième fois. Le prestataire m’ayant contacté une seule fois et lui ayant dit que j’étais en déplacement à la date qu’il me proposait, celui ci ne m’a jamais recontacté. L’agence ne s’est même pas souciée si les travaux de réfection avaient été faits !! Les loyers tombaient toujours alors à quoi bon s’en soucier !! De plus, d’un commun accord (oral malheureusement pour moi) j’ai rendu le logement quelques jours en avance et la gestionnaire m’avait dit ok par téléphone. A la remise de la caution, j’ai été très surprise de voir qu’elle n’avait pas tenue notre accord puisqu’elle m’a déduit le solde du loyer!!! Quel manque de parole, on adore !!! Extrêmement déçue je ne recommande pas pour les locataires, l’impression qu’elle est bonne commerciale pour rentrer des mandats de gestion (donc pour les proprios) et ensuite dans la gestion locative cela laisse fortement à désirer et surtout d’aucune parole, aucune confiance ! Je suis ravie de ne plus avoir a faire avec cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis rassurée de savoir que nous avions le même objectif : résoudre votre problème d'infiltration dans les plus brefs délais, pour le confort de tous! J'ai repris la gestion de votre logement le 1er Janvier 2021 avec ce sinistre en cours. En juillet 2021, la fuite été réparée, l'indemnisation reçue et il ne manquait plus que le passage de l'artisan. Malheureusement ce dernier a baissé les bras sans réponse à ses appels. Sans nouvelle de votre part jusqu'au jour de votre état des lieux sortant, je pensais que l'infiltration n'avait plus lieu...par surprise, une goutte est apparu le jour de la remise des clefs! Je ne vie pas avec vous dans le logement pour deviner que le problème de base n'était pas résolu la première fois, il aurait suffit de m'avertir, j'ai toujours fais le nécessaire en temps et en heure. Cela nous a fait perdre 2 mois de loyers sans relocation, j'aurai préféré éviter cela aussi bien pour le propriétaire, que pour vos deux jours de loyers payés jusqu'à la fin de votre préavis si j'avais pu relouer en suivant, comme je vous l'avais très clairement expliqué par téléphone!! Ne me reprochez pas de respecter la loi en vous facturant le loyer jusqu'au terme du préavis, alors que vous ne respectez pas vos obligations de m'avertir en cas de reprise de fuite... Pas d'inquiétude toutefois, j'ai résolu ce problème d'infiltration et de peinture en moins de deux mois suite à votre départ, j'ai reloué l'appartement et je travaille sur ce dossier sinistre pour que le propriétaire soit indemnisé de ses pertes de loyers
m
mélanie domingues

Agence réactive, agréable et surtout très professionnel ! Nous remercions Marina pour sa gentillesse ainsi pour nous avoir accompagnée dans notre chercher d'appartement. Nous avons beaucoup aimé le sérieux de l'agence. Merci encore

Réponse du professionnel : C'est avec grand plaisir :) Un grand merci pour votre confiance. Je vous souhaite un bon emménagement, Marina
D
DAVID GUIGON

Agence très bien très réactive, j'ai 3 location dont une qu'une autre agence a pas réussi à loué en 1ans. Alors que Quiétude la loué en moins de 2 mois dans une station balnéaire. Les états des lieux sont claires sur tablette ont vois tout et tout de suite photo et commentaires suffit de demander à faire défiler l'état des lieux sur la tablette. N'hésitez pas à faire l'appel à cette agence.

Réponse du professionnel : Merci à vous de nous faire confiance. Nous tenons vraiment à satisfaire tous nos clients et sommes ravis de voir que c’est le cas ! Au plaisir, Marina et Christophe
M
Maeva Cpgl

Agence mal honnête !!! Ne dis rien pendant l'état des lieux et nous dit que ca ne sera pas sorti de la caution alors que au final on nous a rien rendu. La maison a été rendu plus propre qu'avant. Nous avons carrément changé et repeint les portes donc ce sont des portes neuves: ils nous ont carrément fait payer le rabotage, le réglage et la peinture des portes ( mon compagnon travail dans le batiment donc il sait ce qu'il fait). Nous lui avons donné les clés un mois à l'avance pour que les visites puissent se faire et que le logement soit relouer rapidement et que s'il y avait un problème on pensait que l'agence passerait le mot. Au final la maison n'a pas été loué pendant ce mois ci. Agence à fuir pour les locataires par contre quand on est propriétaire il n'y a pas de soucis elle répond au téléphone et fais tout correctement. Faire très attention en signant l'état des lieux sortant car elle nous fait signer sur sa tablette et on ne voit rien du tout de ce qu'elle a écrit donc on signe un document donc on a aucune connaissance. Méfiez vous elle paraît toute gentille avec une voix d'ange mais ...

Réponse du professionnel : Madame, Vous aviez un mois pour remettre la maison en état comme vous l’aviez eu à votre entrée, c’est à dire quasiment neuve (louée tout juste six mois avant vous). Il suffit de comparer l’état des lieux entrant et sortant pour comprendre les retenues effectuées, réparations dont vous aviez connaissance puisque vous m’avez précisé ne pas être en mesure de les réparer vous même. Je n’ai donc rien caché. Un trou dans le bardage extérieur, un volet enfoncé ou un interphone HS ne passent pas inaperçu. Nous vous avons tout de même retourné un chèque de restitution de votre caution et non pas rien comme vous l’entendez. Nous n’avons rien réparé de plus que vos dégradations constatées le jour de la sortie, sur tablette avec photos à l’appui des éléments cassés et que vous avez signé après relecture. Vos trois chiens et votre cochon ont en effet détérioré le jardin mais c’était à vous de remettre en état. Je suis impartiale et je suis uniquement là pour constater les dégradations s’il y en a, et maintenir les logements en bon état, non pas pour prendre parti…
J
Julien

On a vraiment eu de la chance de tomber sur un annonce de location d’une maison chez Quiétude Immo. La maison nous convient parfaitement et Marina Dulou, la gérante de Quiétude Immo, a traité notre demande, fixé une visite et donné un retour favorable à notre dossier très rapidement. On vous remercie énormément Marina, pour votre professionnalisme et votre rapidité. On recommande fortement Quiétude Immo!

Réponse du professionnel : Bonjour à tous les deux. Merci infiniment c'est un vrai plaisir de satisfaire nos clients. Nous espérons que vous vous plairez dans votre nouvelle maison. Nous restons à votre disposition. Au plaisir, Marina
k
k l

De la prise de contact à la remise des clés, Quietude immo a été au top dans absolument tous les domaines. Mme Dulou a été aussi professionnelle que réactive durant nos échanges, dans la plus grande cordialité. Je suis du côté "locataire", mais je suis intimement persuadé que les propriétaires ont aussi une excellente expérience avec cette société. Je recommande sans hésiter. :)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions infiniment et sommes ravies d'avoir pu vous satisfaire et vous louer ce logement. Au plaisir et bonne installation :)
M
Michael Loustaunau

Agence récemment ouverte, qui est très accueillante, avec un personnel à l'écoute et disponible. Mr Noël a su nous conseiller afin de réaliser un investissement locatif en lien avec nos attentes. Le plus de cette agence, c'est qu'ils proposent la gestion bien par la suite. A recommander vivement.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes soucieux du service rendu à nos clients et sommes ravis d'avoir pu vous conseiller dans vos projets. A très bientôt.
J
Jean-Philippe Richard

Enchanté des services proposés, j'ai été très bien accueilli, mon dossier a été parfaitement traité ! La gérante est un modèle de professionnalisme, de réactivité et de courtoisie. Je recommande cette agence!

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire Mr RICHARD qui me touche beaucoup. Heureuse de vous savoir bien dans votre nouveau logement. Au plaisir, à bientôt, Marina