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AGENCE IMMOBILIÈRE

Rapinat Immobilier

Agence immobilière · Guéret (23)

3,3 67 avis Fermé
Rapinat Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Rapinat Immobilier

Rapinat Immobilier est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Guéret (23000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (67)

3,3
67 avis
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1★27
C
Corinne Saudemont

Je loue une maison depuis le 26 septembre 2024, au 2 Chemin Les Fougères à Naillat. Je me bats pour faire valoir mes droits. Cette maison était une boulangerie, le four est toujours dans le logement..La fente dégradée et non étanche au niveau de l'ancien four de boulangerie crée un pont thermique et un piège à humidité entre la salle d'eau et la mezzanine. L'impact sur le sol : Dans une ancienne boulangerie, les sols ont été imprégnés pendant des années de poussière de farine, de graisses ou de produits de nettoyage industriels. Si le sol n'a pas été poncé à nu et traité avec un primaire d'accrochage spécifique avant la pose du nouveau carrelage, la colle ne peut pas adhérer correctement. Elle finit par sécher et se décoller, créant ces fameuses poches d'air qui sonnent creux. La transformation d'un local commercial (et particulièrement d'une ancienne boulangerie) en logement résidentiel impose des contraintes structurelles très lourdes qui, si elles n'ont pas été gérées dans les règles de l'art, provoquent exactement ce type de désordre. Presence d'un balcon avec un béton qui boit l'eau de cette manière démontre que la structure subit une agression hydrique constante à chaque pluie. Dans le cadre d'un logement en location, la structure extérieure, le gros œuvre et l'étanchéité des balcons ou terrasses relèvent de la responsabilité du propriétaire (bailleur). Le fait que le carrelage sonne creux à certains endroits confirment que le sol est instable à ces endroits. Dans le cadre d'un logement loué, cela démontre que les travaux de transformation n'ont potentiellement pas respectés les règles. La mise à la terre 1. Oxydation et corrosion prononcées : Les fils de cuivre dénudés ont pris une teinte marron/verte très marquée. Cette oxydation (vert-de-gris) augmente drastiquement la résistance électrique. Une bonne prise de terre doit avoir une résistance la plus basse possible pour évacuer le courant de fuite vers le sol. Si la résistance est trop élevée, la terre ne joue plus son rôle de protection, ce qui expose les habitants à un risque d'électrisation ou d'électrocution. 2. Rupture et fils sectionnés (Le point le plus critique) : Le faisceau de fils de cuivre en boucle semble totalement sectionné ou désolidarisé en sa partie basse. Plusieurs brins pendent dans le vide et ne s'enfoncent plus du tout dans le sol. La liaison électrique avec la terre physique (le sol) est potentiellement rompue. Si le câble n'est plus relié profondément au piquet ou à la boucle de terre sous le niveau du sol, l'installation n'est tout simplement plus reliée à la terre. 3. Absence de protection mécanique et vulnérabilité : Le raccordement (le collier/serre-câble métallique) et le fil vert/jaune torsadé sont totalement apparents, à même le sol poussiéreux et au ras d'un mur en pierre friable. L'absence de regard de visite (boîtier de protection) ou de gaine de protection rend l'ensemble extrêmement vulnérable aux chocs, à l'arrachement accidentel, à l'humidité directe et aux débris. Défaut d'entretien des installations communes/privatives : Le masquage des infiltrations par du polystyrène qui se dégrade prouve une absence de traitement des causes profondes de l'humidité. Le faïençage et l'écaillage de la peinture dans les toilettes, preuves d'une migration de l'humidité à travers le mur extérieur. Toutes ces pièces montrent que les désordres sont liés à la structure même du bâtiment et à la façon dont la réhabilitation a été gérée, et non à l usage du logement. Le DPE mentionne des fenêtres équipées de volets : « Les systèmes de fermeture des volets du 1er étage, du palier et de la cuisine présentent un défaut de sécurité majeur au sens du Décret n°2002-120 (logement décent). Leur manipulation impose des manœuvres acrobatiques et un déplacement du centre de gravité au-dessus du vide, rendant leur fonctionnement quotidien particulièrement dangereux et non sûr. De plus, l'impossibilité de les fermer rend caduques les conclusions du DPE concernant l'isolation thermique de ces pièces. ».

A
Andhuim Daoudou

Je vous conseille d'aller louer c'est des personnes bien dynamique a l'écoute

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message.
A
Avis Google

Agence à fuir! Agence immobiliere ne regarde pas l’état de la maison, ne se renseigne pas auprès du vendeur des problèmes que la maison peut avoir, se dégage de toute responsabilité et met la faute sur les autres, NE PENSE QUE À SES HONORAIRES!!! Incompétent ou alors visite les biens avec des lunettes en bois. Important surestime les biens du fait qu’il ne considère pas l’état des travaux .

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur nous prenons en compte votre remarque, cependant aucune visite dans les 6 derniers mois. Ne correspond. À votre remarque. Je vous remercie de bien vouloir prendre attache auprès de l'agence afin de décliner votre nom.
M
Mack 34 Box

Bonjour. Je vous déconseille fortement cette agence ! Que se soit pour la vente ou la gestion locative le service est franchement mauvais ! Le seul moment ou ils sont très réactif, c'est pour prélever leurs frais ! À fuir !!!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre message cependant vous nous reprochez d'être à la fois locataire d'un bien que nous gérons et qui est à la vente....ce qui ne nous est jamais arrivé pour une seule personne. étant sous un pseudonyme et n'ayant eu aucune remarque ces derniers mois nous ne pouvons pas vous repondre. Nous vous invitons à prendre contact avec l'agence.
C
Corinne Saudemont

Je regrette amèrement d'avoir signé un bail avec cette agence. Une visite d'un logement en visio, je demande une vidéo, on me dit oui, on ne la fait pas... Vous faites confiance... Lors de l'état des lieux d'entrée, je constate que certaines caractéristiques du logement ont été passées sous silence : un terrain en pente pas fermé (insécurité) , pas d'accès direct à la cour et surtout la travaux sur toiture en fin d'année, on m’assure que mon quotidien ne sera pas impacté . Je fais confiance, je suis piégée... J'ai emménagé fin septembre 2024 dans un logement très sale avec la présence de moisissure dans la salle d'eau (il m'a fallu tout nettoyer et montrer le résultat afin d'éviter à la précédente locataire de perdre une partie de sa caution, un terrain pas entretenu (un tas de fruits au sol, une herbe très haute), des anomalies électriques, absence de ventilation mis à part dans la salle d'eau mais avec une VMC dysfonctionnant et donc inutilisable. Un WC au 2ème étage dans un local sans aération, impossible de dormir dans la chambre en raison des odeurs nauséabondes. Les travaux sur toiture sont entamés le 9 décembre, les tuiles de tout un pan de toiture sont retirées ainsi que le vélux (sans vous avertir). Depuis le 9 décembre, je vis dans une maison en travaux et le propriétaire ne veut pas les terminer. J’ai passé un hiver dans le froid avec une facture d’électricité énorme et cet été, j’avais près de 30° dans le logement avec 2 ventilateurs. Les échanges avec l'agence se limitent au paiement des loyers, elle ne répond à mes demandes de réparation, comme la refixation d'un battant d'un volet qui s'est détaché suite à un gros coup de vent, cette agence me dit de faire appel à mon assurance habitation. ? Ont-ils une formation en droit immobilier ? Cette agence me laisse dans les difficultés et prend ouvertement parti pour le propriétaire. J'occupe une maison de type 3 avec 2 chambres dont 1 chambre de moins de 9M2. Ce logement est un ancien local commercial,une boulangerie. Le four est toujours présent, porte grossièrement condamnée. Il est fort probable que le 1er étage a été fait avant de mettre ce local à la location au vu de l'état du plancher : Les lames de plancher posées à nu. La chaudière se trouve dans une cave hyper humide, la porte vétuste, le plafond présentant des traces de suie (four de la boulangerie). Le plafond de la cave est revouvert de polystyrène, je parlerai de "cache misère", ceci pour masquer les désordres. L'installation électrique n'est pas aux normes dont la mise à la terre et l'installation de la chaudière. Absence de calorifugeage (Isolation) Dans une cave, qui plus est avec une porte vétuste laissant passer le froid, toutes les canalisations d'eau chaude et d'eau froide doivent être obligatoirement isolées (calorifugées). C'est indispensable pour : 2. Fixation et supportage du collecteur (Nourrice) Le collecteur où sont branchés les tubes bleus et rouges (en PEX/PER) semble être fixé de manière très artisanale, voire "suspendu" ou en appui précaire sur le mur en pierre irrégulier. Les règles de l'art exigent que les nourrices soient solidement ancrées sur des supports dédiés (colliers ou coffrets) pour éviter que le poids des tubes et les variations de pression (coups de bélier) ne tirent sur les raccords et finissent par créer des fuites. 3. Protection et guidage des tubes PER, les tubes en matériau de synthèse (PER/PEX) doivent être protégés par des gaines lorsqu'ils traversent des parois ou qu'ils sont apparents dans des zones de passage, afin de les protéger des UV, des agressions mécaniques ou des frottements contre la pierre. 4. Absence apparente de disconnecteur ou de vannes de sectorisation claires la prise de courant (qui alimente le chauffe-eau) est fixée directement sur le mur en pierre très humide, à proximité immédiate des tuyaux d'eau, sur un mur poreux....Un mur dans les toilettes au rdc présente des "écailles de poisson" : défaut d'étanchéité de la façade extérieure) voire un mur extérieur en véritable pont thermique.

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons note de votre avis et souhaitons y apporter des précisions. Vous nous avez contactés en juillet 2024 pour la recherche d’un logement d’au moins 46 m², après avoir exprimé votre déception vis-à-vis d’une autre agence immobilière Guérétoise (Insatisfaction coutumière ?). Comme vous ne pouviez pas vous déplacer, nous avons organisé en visioconférence la visite d’un appartement en centre-ville, auquel vous n’avez pas souhaité donner suite, ayant eu un « coup de cœur » sur la maison de Naillat dès les photographies. Nous vous avons d’ailleurs transmis de nombreuses photos du bien après la visio, que vous avez chaleureusement remerciées par écrit. Contrairement à ce que vous indiquez, il n’a jamais été convenu que la visite serait enregistrée – ce que nous ne faisons jamais, pour des raisons évidentes de confidentialité et de respect de la vie privée. Votre dossier de candidature a nécessité plusieurs ajustements, notamment la recherche d’un garant, initialement votre sœur (changement de dernière minute), votre situation professionnelle ne permettant pas l’accès à une maison dans un premier temps. Malgré cela, nous avons étudié votre dossier avec sérieux et retenu votre candidature pour la maison de Naillat, disponible à partir de fin septembre 2024 (vous cherchiez initialement pour le 1 aout 2024). Durant nos échanges, vous nous avez également fait part de problèmes rencontrés dans votre précédent logement, remettant déjà en cause les diagnostics techniques (Mécontentement systématique ?). Nous avons par ailleurs dû nous adapter à vos changements organisationnels et aux reports de livraison de votre déménagement pour l’état des lieux d’entrée. Lors de la signature du bail, vous aviez été informée de travaux à venir sur la toiture. Vos nombreuses remarques (plaque de cuisson, lustre, emplacement des poubelles, escalier/échelle de stockage dans la salle de bain, etc.) ont toutes été transmises au propriétaire. Nous avons également échangé à plusieurs reprises avec les artisans ainsi qu’avec votre protection juridique afin de répondre à vos inquiétudes. À noter que certaines interventions n’ont pas pu se dérouler dans de bonnes conditions, en raison de vos réticences. Ainsi, vous avez refusé l’intervention du couvreur par crainte liée au fait qu’il s’agisse d’un homme alors que vous viviez seule. L’épouse de l’artisan avait même proposé de l’accompagner – une situation inédite pour notre agence. Concernant l’entretien et la propreté, le logement a été restitué par la précédente locataire le matin même de votre entrée. Les points de nettoyage ont été notifiés dans l’état des lieux d’entrée contradictoire signé par vos soins. Une semaine plus tard, lorsque nous vous avons recontactée à ce sujet, vous nous avez écrit les avoir nettoyés vous-même. Enfin, nous regrettons que vous considériez que l’agence ne vous a pas accompagnée. Depuis votre entrée dans les lieux le 26 septembre 2024, nous avons transmis vos innombrables demandes au propriétaire et suivi vos différents dossiers. Si le logement ne correspond pas à vos attentes en termes de confort ou de sécurité, il vous appartient d’envisager la résiliation du bail dans les conditions prévues par la loi, afin de trouver un logement plus adapté à vos besoins (par exemple avec jardin clos, système d’alarme ou prestations de sécurité renforcées). Nous restons à votre disposition pour tout échange constructif.
M
MArie VAUGELADE

Excellente expérience avec cette agence immobilière et notamment Éric. J’ai été accompagnée de A à Z : de la signature du compromis jusqu’au financement grâce à leur service de courtage. Équipe professionnelle, disponible et très à l’écoute. Le suivi a été rigoureux et fluide à chaque étape. Je recommande sans hésitation !

C
Christ

Très bonne agence immobilière, très sérieux et professionnel et surtout très compétant. 👍👍👍 Nous recommandons chaudement car HONNÊTE que ce soit pour le vendeur ou l'acquéreur et cela devient une denrée rare de nos jours !!! On vous remercie beaucoup 👍👍👍👍

j
julien kestel

Excellente expérience avec Groupe Rapinat ! J’ai été accompagné tout au long de mon projet immobilier avec professionnalisme et bienveillance. L’équipe est à l’écoute, réactive et toujours disponible pour répondre à mes questions. Grâce à leur expertise, j’ai pu trouver le bien idéal en un temps record. Mention spéciale à Eric et Ombeline pour leur implication et leur dynamisme. Je recommande vivement cette agence à toute personne souhaitant vendre, acheter ou louer en toute sérénité. Un grand merci pour votre travail remarquable !

V
Valène Pomarel

À fuir, sincèrement. Inhumain ! Nous ne sommes restés dans les lieux loués que 2 mois et demi... relogés en urgence chez mes beaux parents. Maison infestée de mouches, porte d'entrée qui ne fermait pas (15° de radiateur pour 300€ d'EDF), poêle à bois pas gainé sans en être au courant, désaccord avec la propriétaire, qui a finit elle-même par retirer sa maison de cette agence. Bref, enceinte de quelques mois au moment des faits, nous avons été profondément choqués de la gestion MINABLE de cette agence. Aucune humanité, Mr Rapinat lui-même prend les personnes de haut... N'hésitez pas... passez votre chemin !

Réponse du professionnel : Madame POMAREL Vous nous voyez désolée de votre mauvaise expérience au sein de votre logement. Nous comprenons votre mécontentement, nous avons mis tout en œuvre pour mettre en place des actions concernant les désagréments que vous aviez rencontré. Nous avons demandé à plus de 5 entreprises pour votre invasion de mouches dans le bien loué à la campagne, certaines entreprises ayant refusées d'intervenir car nous leur demandions bien que le produit utilisé soit adapté à votre état afin de faire prendre aucun risque pour votre santé ou celle de votre fœtus. Votre grossesse a surement joué sur votre appréhension de la situation comme évoqué lors de votre passage à l'agence par votre conjoint et votre état psychologique de l'époque. Nous avons tenté de vous accompagner au mieux le temps de votre locatif, et être à votre écoute, peut-être que les actions menées pas assez rapide pour vous ? Vous souhaitant une bonne continuation.
H
Hans Von Toulouse

Le collaborateur qui nous a fait visiter le bien qui nous intéressait était vraiment sympathique, mais il disposait d'informations incomplètes ou erronées, l'annonce était brouillonne (trop de photos par drone redondantes), et le bien qui nous a été présenté était largement surévalué tant au niveau de son état que de son prix (il s'est finalement vendu 20% de moins que le prix demandé par le biais d'une autre agence) Remarque suite à la réponse de l'agence : visite d'une propriété située au lieu-dit le Moulin de Planechaud à Vallière début Avril 2023, notre nom de famille et notre ville sont dans notre pseudo, vous ne devriez pas avoir de mal à nous retrouver ...

Réponse du professionnel : Monsieur nous serions ravis de savoir à quel moment vous vous êtes rendu a notre agence, effectivement le pseudo ne nous permet pas de vous identifier. D'autre part il me semble très curieux de voir une maison vendue par une autre agence car pour votre information depuis 2008 nous travaillons uniquement avec des mandats exclusifs, peut être vous vous êtes trompé d'agence... Nous restons cependant à votre disposition si nécessaire.
M
Marie Maité

Venant habiter sur Guéret , j'ai cherché une maison de plain pied.J'ai eu vraiment une chance inouïe, de trouver le bien qui me convenait auprès de l'agence RAPINAT . Cette dernière contactée a été d'une réactivité sans faille.Dans l'instant présent j'ai pu voir la maison en visio .Le lendemain je la visitais grâce à Monsieur RAPINAT venu me chercher à la gare de la Souterraine . Aujourd'hui ! Je suis là ! Merci Monsieur RAPINAT et à son équipe dynamique,très sympathique ,disponible et très impliquée dans la bonne gestion du dossier . Je remercie particulièrement Ombeline.👍👏

C
Christine Lissajoux

L'agence de Monsieur RAPINAT est une agence sans foi, ni loi. Eric Rapinat n'hésite pas à utiliser de faux avis de ses employés ou de proches (qui n'ont pas de légitimité objective à noter le service du lieu, surtout s'ils y travaillent) pour rehausser sa piètre note d'agence sur Google afin d'arnaquer de nouveaux clients comme je l'ai été. Les notes 5 étoiles mises il y a quelques semaines à la chaîne sont trompeuses et visent à cacher les vrais avis catastrophiques de son agence. Fuyez une nouvelle fois l'homme et son agence ! M. CHEBBI

Réponse du professionnel : Bonjour, cela fait 4 messages incendiaires de votre part, tout le monde a compris votre désamour pour notre établissement, merci de bien vouloir arrêter cet harcèlement, je sais que pour vous ce n'est pas votre cas mais pour nous c'est notre outil de travail. Merci par avance
P
Pierre-louis D'hondt

Je tiens à faire part de mon mécontentement concernant Monsieur Eric Rapinat. J'ai eu affaire à lui lors d'une vente de matériel, pendant laquelle j'ai dû prêter mon permis de conduire en guise de garantie. Malheureusement, Monsieur Rapinat ne s'est même pas présenté, arguant que le deal ne s'est pas déroulé comme il le souhaitait et refusant ainsi de me restituer mon permis de conduire. De plus, il se vante de gagner beaucoup d'argent, mais ne considère pas ses employés à leur juste titre en prétextant « ils sont sous mes ordres ». Je suis donc obligé de déposer plainte contre lui. Je recommande à toute personne de ne pas accepter de contrat avec Monsieur Eric Rapinat.

Réponse du professionnel : Monsieur Pierre d'hondt vous vous êtes rendu a GUERET afin d'acheter du Matériel d'occasion (n'ayant aucun rapport avec l'immobilier). Vous êtes arrivé sans matériel pour charger le camion. Je vous ai demandé à 15H00 d'effectuer un virement immédiat de 16 056,68 €. Puis a 16H00 également n'ayant toujours rien sur le compte. A 17H30 je me suis rendu au local où vous aviez chargé le matériel vendu. Le virement n'était toujours pas fait. L'argent n'étant pas positionné sur le compte, la Direction m'a demandé de garder le camion chargé. Je vous ai proposé de dormir à GUERET et de régler le problème dès 9H00 le lendemain matin à l'ouverture de votre banque. Vous m'avez alors laissé votre permis de conduire. Le soir même vous êtes parti de GUERET en ne respectant pas vos engagements et sans que l'argent soit viré sur le compte. Le lendemain pas de nouvelle ni à 9H00 ni après. Votre permis de conduire n'est ni perdu ni volé. Il est à votre disposition à GUERET, au local. Je me demande qui est malhonnête Doc D'hondt.
S
Sébastien G.

Merci, votre agence m'a permis d'acquérir ma maison. La négociation avec le propriétaire a été rapide et efficace. Malgré un désagrément dû au défaut de vidange des radiateurs qui avaient gelés juste avant la remise des clés (merci à l'ancien propriétaire qui n'avait pas fait correctement cette tâche), vous avez su réagir pour nous aider à trouver une solution. Nous sommes aujourd'hui bien installés dans notre maison.

W
Wouter Keirse

Nous avons adoré travailler avec cette équipe très dynamique. Le contact est très facile. L'équipe est très à l'écoute et toujours à la recherche des meilleures solutions. Nous avons réussi à trouver de très bon locataires charmants grâce à S. Merci

L
Lissajoux Anaïs

Monsieur Rapinat, votre mauvaise foi sur les frais contractuels (à 79 euros et non pas 550 euros) est soit de l'incompétence juridique dont vous faites part, soit de la roublardise. Je pencherais pour les deux sachant que vous avez eu un retour en mail de mon avocat en juin vous expliquant bien juridiquement que votre clause de fin de contrat ne prenait pas en compte une vente immobilière. Je vous encourage donc à retourner sur les bancs de l'école et à vous reformer professionnellement, au vu des avis de l'ensemble de vos clients et de la mauvaise réalisation de vos dossier comme sur le mauvais comptage des mètres carrés de mes appartements vendus par vos soins. Vous m'insultez d'être ''inepte'', donc bête... J'aurais le respect que vous n'avez pas (et surtout du manque d'éducation, qui ne vous est pas possible d'acheter) et ne vous insulterai pas en retour. Je n'ai absolument aucune haine envers vous M. Rapinat. J'ai simplement été la victime de votre incompétence à plusieurs reprises (vente désastreuse, gestion immobilière dégradée, fin de contrat pitoyable...) et souhaite que vous ne trompiez pas d'autres clients à venir. C'est bien entendu le lieu pour écrire et raconter vos agissements. Vous préféreriez bien sûr que rien de cela ne sorte et que cela soit passé sous silence, jamais ! Vous prétendez m'avoir fait réaliser de bonnes affaires. Votre estime de vous est incroyable. Vous ne m'avez pas fait gagner un euro en négociation et ce n'est pas vous qui m'avez murmuré l'idée d'acheter ces appartements. Enfin, vous publiez mes mails disant que je souhaitais acheter un autre appartement... Ne mélangez pas la nécessité de passer par un intermédiaire pour un achat et la satisfaction de ses services calamiteux. Merci de confirmer mes dires, je n'ai jamais vu un agent immobilier mettre sur Google des mails de ses clients pour se sentir mieux, je n'en demandais pas autant. Je n'hésiterais pas à vous mettre un nouvel avis sur la gestion locative de mon appartement avec les retards de versement de mes loyers (dont j'ai les mails) si vous le souhaitez . M. CHEBBI

C
Camille Lissajoux

Edit après la réponse de M. Rapinat: Je n'ai jamais été satisfait de vos services, vous devez sûrement avoir une haute estime de votre travail, ce qui n'est pas le cas de tous vos clients au vu des avis clients concernant votre agence. Ensuite, c'est entièrement FAUX, je n'ai jamais été mis au courant des délais pharaoniques (un an) qu'il faudrait attendre pour signer et vous le savez très bien. Mais encore une fois, avec l'agence Rapinat, on sort les parapluies et tout le monde a tort sauf le propriétaire de l'agence. Concernant ma vente d'appartement et que dieu m'en a gardé, je ne suis pas passé par vous pour la vente, j'ai effectivement fait une belle plus- value grâce à Orpi Limoges et non pas votre agence qui au passage peut aussi être appelée Rapinat 10%. Vous prenez 10% de commission sur vos mandats pour oublier des m2 et faire attendre vos clients un an. Félicitations d'ailleurs pour les trois appartements signés rue du clocher 5500 e + 7000 + 10500 = 23 000 euros de commission d'agence pour faire attendre vos deux ''malheureux clients'' un an (dont j'ai fait partie). FELICITATIONS pour avoir gagné autant d'argent sur l'immeuble rue du clocher pour aussi peu de professionnalisme. Enfin, VOUS ME DEVEZ à ce jour toujours plus de 550 euros liée à ma fin de contrat et aux charges et caution de mon ancien locataire. J'attends toujours votre versement, faute de poursuites judiciaires à venir... Drôle d'éthique pour un '' "agent" '' immobilier (vous noterez les guillemets à agent). M. CHEBBI

Réponse du professionnel : Votre mécontentement vient à la suite des frais de fin de gestion qui sont contractuels. Il existe des lieux plus appropriés pour régler les problèmes. Cependant votre ineptie préfère déverser sa haine à travers les réseaux sociaux. Libre à vous Monsieur le Professeur, de vous installer et de faire réaliser de bonnes affaires comme j’ai pu vous en faire profiter…et de prendre des honoraires ce qui est tout à fait normal dans mon métier, sachez cependant que nous avons également des charges et ne comptons pas nos heures. Sachez encore Monsieur CHEBBI, que la haine n’est pas là pour faire du mal à celui que vous haïssez, mais à vous-même. Pour preuve de votre satisfaction je vous laisse soin de relire vos mails du 15 décembre 2020 et du 01 février 2021 Bonjour M. Rapinat, Suite à notre appel téléphonique, je vous fais une offre au prix de vente de 80 000 euros pour l’appartement au deuxième étage, rue du clocher, à Limoges. Cette proposition ne sera totalement valide que par une visite et aucun vice caché (non indiqué sur l’annonce ou votre personne) lors de la visite de l’appartement. Mon financement se fera par un emprunt de 80 000 euros de ma banque. Je profite de ce mail pour que vous communiquiez au propriétaire plusieurs éléments caractéristiques de ma bonne volonté envers le propriétaire: *délai de 6 mois dépassé depuis les compromis de vente et toujours bienveillant envers le vendeur *deux appartements achetés sans négociation *un profil sérieux dans le financement (enseignant) *des frais liés aux deux appartements déjà engagés (assurances PNL etc...) Je suis également d'accord pour payer les taxes foncières des appartements en totalité (sans prorata pour le vendeur) si le prix est accepté et si le passage devant notaire ne se fait pas dans plusieurs mois bien sûr. En vous remerciant encore de votre travail, M. CHEBBI lundi 1 février 2021 20:03 Bonjour Madame, Merci de votre suivi. Tenez-moi au courant des dégradations (naturelles ou humaines), constatées lors de l'état des lieux de sortie (par rapport à celui d'entrée) et du recouvrement ou rafraichissements à opérer en conséquence. Cordialement, M. CHEBBI
N
N Gerard

Agence très pro et réactive. Relocation rapide en concertation, versement régulier entre le 15 et le 20 du mois.....Je conseille. Mon avis est celui d'un utilisateur de plusieurs agences hors département 23. Je n'ai pas le même service ailleurs.

Réponse du professionnel : Merci Gérard pour votre message, cela fait plaisir de voir que notre clientèle est satisfaite de nos services.
V
VBF

Équipe très professionnelle, investie et qui travaille dans le même sens, afin d'offrir la meilleure qualité de service à ses clients. Un chef d'entreprise méritant au regard de son investissement sans limite, 365 jours par an. À lire certains commentaires, on peut rappeler aisément que "Jamais l'envieux ne pardonne au mérite" ! Qui travaille et s'implique autant, mérite la réussite. Je recommande vivement.

K
Karine B

Agence malhonnête. Agence qui se situe à Guéret et gère des appartements qui sont dans le TARN (81). On se demande où est la logique. Une fois installé, dès la première semaine, j’ai la surprise de constater que mon appartement est infesté de mites alimentaires. De là je contacte immédiatement l’agence pour signaler le problème et trouver une solution. L’agence refuse d’intervenir. Ensuite mon bail donné droit à une place de parking, au final une fois locataire aucune place m’est accordé mais tous les mois je la paye avec mon loyer. Encaisse le loyer tous les mois mais refuse catégoriquement de régler les problèmes. Au début l’agence se montre bienveillante pour attirer des clients mais une fois locataire vous verrez leur vrai visage et vous serez livrer à vous même et contraint de régler tous vos problème tous seul. A fuir !!!

Réponse du professionnel : Madame tout d'abord vous n'êtes pas cliente de l'agence, il s'agit certainement de l'appartement loué par Mr BOURA Fayoudine. Ensuite l'agence a délégué la location à une agence locale, qui a loué (contrat de location) et réalisé l'état des lieux, nous n'avons donc jamais rencontré notre locataire. Nous gérons des biens qui nous sont confiés par des propriétaires. A son premier appel, nous nous sommes rapprochés du SYNDIC ainsi que d'une société spécialisée concernant les mites alimentaires et nous lui avons donné la marche à suivre, à savoir que le Syndic ne peut intervenir sur l'intérieur de chaque appartement. Je comprends le désagrément que cela a pu causer au locataire, cependant la procédure lui a été communiquée, s'agissant de mites alimentaires il faut absolument trouver le nid afin de l'éradiquer. Je reste à la disposition du locataire si nécessaire
J
James Philadelphia

Après un an d'assiduité dans les paiements de mon loyer, j'ai eu le malheur d'avoir 5 jours de retard... Là, sans aucun message me rappelant que je n'avais pas encore payé le loyer, je reçois directement 10 € de pénalité. Quelle cordialité ! De plus à en croire leur règlement, Rapinat Immo peut se permettre de donner des pénalités de manière totalement arbitraire à n'importe quel locataire dans le mesure où la personne n'aurait pas payé dès le deuxième jour du mois... À bannir, société sans éthique.