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AGENCE IMMOBILIÈRE

Rapinat Immobilier

Agence immobilière · Guéret (23)

3,3 67 avis Fermé
Rapinat Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Rapinat Immobilier

Rapinat Immobilier est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Guéret (23000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (67)

3,3
67 avis
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3★1
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1★27
C
Corinne Saudemont

Je loue une maison depuis le 26 septembre 2024, au 2 Chemin Les Fougères à Naillat. Je me bats pour faire valoir mes droits. Cette maison était une boulangerie, le four est toujours dans le logement..La fente dégradée et non étanche au niveau de l'ancien four de boulangerie crée un pont thermique et un piège à humidité entre la salle d'eau et la mezzanine. L'impact sur le sol : Dans une ancienne boulangerie, les sols ont été imprégnés pendant des années de poussière de farine, de graisses ou de produits de nettoyage industriels. Si le sol n'a pas été poncé à nu et traité avec un primaire d'accrochage spécifique avant la pose du nouveau carrelage, la colle ne peut pas adhérer correctement. Elle finit par sécher et se décoller, créant ces fameuses poches d'air qui sonnent creux. La transformation d'un local commercial (et particulièrement d'une ancienne boulangerie) en logement résidentiel impose des contraintes structurelles très lourdes qui, si elles n'ont pas été gérées dans les règles de l'art, provoquent exactement ce type de désordre. Presence d'un balcon avec un béton qui boit l'eau de cette manière démontre que la structure subit une agression hydrique constante à chaque pluie. Dans le cadre d'un logement en location, la structure extérieure, le gros œuvre et l'étanchéité des balcons ou terrasses relèvent de la responsabilité du propriétaire (bailleur). Le fait que le carrelage sonne creux à certains endroits confirment que le sol est instable à ces endroits. Dans le cadre d'un logement loué, cela démontre que les travaux de transformation n'ont potentiellement pas respectés les règles. La mise à la terre 1. Oxydation et corrosion prononcées : Les fils de cuivre dénudés ont pris une teinte marron/verte très marquée. Cette oxydation (vert-de-gris) augmente drastiquement la résistance électrique. Une bonne prise de terre doit avoir une résistance la plus basse possible pour évacuer le courant de fuite vers le sol. Si la résistance est trop élevée, la terre ne joue plus son rôle de protection, ce qui expose les habitants à un risque d'électrisation ou d'électrocution. 2. Rupture et fils sectionnés (Le point le plus critique) : Le faisceau de fils de cuivre en boucle semble totalement sectionné ou désolidarisé en sa partie basse. Plusieurs brins pendent dans le vide et ne s'enfoncent plus du tout dans le sol. La liaison électrique avec la terre physique (le sol) est potentiellement rompue. Si le câble n'est plus relié profondément au piquet ou à la boucle de terre sous le niveau du sol, l'installation n'est tout simplement plus reliée à la terre. 3. Absence de protection mécanique et vulnérabilité : Le raccordement (le collier/serre-câble métallique) et le fil vert/jaune torsadé sont totalement apparents, à même le sol poussiéreux et au ras d'un mur en pierre friable. L'absence de regard de visite (boîtier de protection) ou de gaine de protection rend l'ensemble extrêmement vulnérable aux chocs, à l'arrachement accidentel, à l'humidité directe et aux débris. Défaut d'entretien des installations communes/privatives : Le masquage des infiltrations par du polystyrène qui se dégrade prouve une absence de traitement des causes profondes de l'humidité. Le faïençage et l'écaillage de la peinture dans les toilettes, preuves d'une migration de l'humidité à travers le mur extérieur. Toutes ces pièces montrent que les désordres sont liés à la structure même du bâtiment et à la façon dont la réhabilitation a été gérée, et non à l usage du logement. Le DPE mentionne des fenêtres équipées de volets : « Les systèmes de fermeture des volets du 1er étage, du palier et de la cuisine présentent un défaut de sécurité majeur au sens du Décret n°2002-120 (logement décent). Leur manipulation impose des manœuvres acrobatiques et un déplacement du centre de gravité au-dessus du vide, rendant leur fonctionnement quotidien particulièrement dangereux et non sûr. De plus, l'impossibilité de les fermer rend caduques les conclusions du DPE concernant l'isolation thermique de ces pièces. ».

A
Andhuim Daoudou

Je vous conseille d'aller louer c'est des personnes bien dynamique a l'écoute

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message.
A
Avis Google

Agence à fuir! Agence immobiliere ne regarde pas l’état de la maison, ne se renseigne pas auprès du vendeur des problèmes que la maison peut avoir, se dégage de toute responsabilité et met la faute sur les autres, NE PENSE QUE À SES HONORAIRES!!! Incompétent ou alors visite les biens avec des lunettes en bois. Important surestime les biens du fait qu’il ne considère pas l’état des travaux .

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur nous prenons en compte votre remarque, cependant aucune visite dans les 6 derniers mois. Ne correspond. À votre remarque. Je vous remercie de bien vouloir prendre attache auprès de l'agence afin de décliner votre nom.
M
Mack 34 Box

Bonjour. Je vous déconseille fortement cette agence ! Que se soit pour la vente ou la gestion locative le service est franchement mauvais ! Le seul moment ou ils sont très réactif, c'est pour prélever leurs frais ! À fuir !!!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre message cependant vous nous reprochez d'être à la fois locataire d'un bien que nous gérons et qui est à la vente....ce qui ne nous est jamais arrivé pour une seule personne. étant sous un pseudonyme et n'ayant eu aucune remarque ces derniers mois nous ne pouvons pas vous repondre. Nous vous invitons à prendre contact avec l'agence.
C
Corinne Saudemont

Je regrette amèrement d'avoir signé un bail avec cette agence. Une visite d'un logement en visio, je demande une vidéo, on me dit oui, on ne la fait pas... Vous faites confiance... Lors de l'état des lieux d'entrée, je constate que certaines caractéristiques du logement ont été passées sous silence : un terrain en pente pas fermé (insécurité) , pas d'accès direct à la cour et surtout la travaux sur toiture en fin d'année, on m’assure que mon quotidien ne sera pas impacté . Je fais confiance, je suis piégée... J'ai emménagé fin septembre 2024 dans un logement très sale avec la présence de moisissure dans la salle d'eau (il m'a fallu tout nettoyer et montrer le résultat afin d'éviter à la précédente locataire de perdre une partie de sa caution, un terrain pas entretenu (un tas de fruits au sol, une herbe très haute), des anomalies électriques, absence de ventilation mis à part dans la salle d'eau mais avec une VMC dysfonctionnant et donc inutilisable. Un WC au 2ème étage dans un local sans aération, impossible de dormir dans la chambre en raison des odeurs nauséabondes. Les travaux sur toiture sont entamés le 9 décembre, les tuiles de tout un pan de toiture sont retirées ainsi que le vélux (sans vous avertir). Depuis le 9 décembre, je vis dans une maison en travaux et le propriétaire ne veut pas les terminer. J’ai passé un hiver dans le froid avec une facture d’électricité énorme et cet été, j’avais près de 30° dans le logement avec 2 ventilateurs. Les échanges avec l'agence se limitent au paiement des loyers, elle ne répond à mes demandes de réparation, comme la refixation d'un battant d'un volet qui s'est détaché suite à un gros coup de vent, cette agence me dit de faire appel à mon assurance habitation. ? Ont-ils une formation en droit immobilier ? Cette agence me laisse dans les difficultés et prend ouvertement parti pour le propriétaire. J'occupe une maison de type 3 avec 2 chambres dont 1 chambre de moins de 9M2. Ce logement est un ancien local commercial,une boulangerie. Le four est toujours présent, porte grossièrement condamnée. Il est fort probable que le 1er étage a été fait avant de mettre ce local à la location au vu de l'état du plancher : Les lames de plancher posées à nu. La chaudière se trouve dans une cave hyper humide, la porte vétuste, le plafond présentant des traces de suie (four de la boulangerie). Le plafond de la cave est revouvert de polystyrène, je parlerai de "cache misère", ceci pour masquer les désordres. L'installation électrique n'est pas aux normes dont la mise à la terre et l'installation de la chaudière. Absence de calorifugeage (Isolation) Dans une cave, qui plus est avec une porte vétuste laissant passer le froid, toutes les canalisations d'eau chaude et d'eau froide doivent être obligatoirement isolées (calorifugées). C'est indispensable pour : 2. Fixation et supportage du collecteur (Nourrice) Le collecteur où sont branchés les tubes bleus et rouges (en PEX/PER) semble être fixé de manière très artisanale, voire "suspendu" ou en appui précaire sur le mur en pierre irrégulier. Les règles de l'art exigent que les nourrices soient solidement ancrées sur des supports dédiés (colliers ou coffrets) pour éviter que le poids des tubes et les variations de pression (coups de bélier) ne tirent sur les raccords et finissent par créer des fuites. 3. Protection et guidage des tubes PER, les tubes en matériau de synthèse (PER/PEX) doivent être protégés par des gaines lorsqu'ils traversent des parois ou qu'ils sont apparents dans des zones de passage, afin de les protéger des UV, des agressions mécaniques ou des frottements contre la pierre. 4. Absence apparente de disconnecteur ou de vannes de sectorisation claires la prise de courant (qui alimente le chauffe-eau) est fixée directement sur le mur en pierre très humide, à proximité immédiate des tuyaux d'eau, sur un mur poreux....Un mur dans les toilettes au rdc présente des "écailles de poisson" : défaut d'étanchéité de la façade extérieure) voire un mur extérieur en véritable pont thermique.

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons note de votre avis et souhaitons y apporter des précisions. Vous nous avez contactés en juillet 2024 pour la recherche d’un logement d’au moins 46 m², après avoir exprimé votre déception vis-à-vis d’une autre agence immobilière Guérétoise (Insatisfaction coutumière ?). Comme vous ne pouviez pas vous déplacer, nous avons organisé en visioconférence la visite d’un appartement en centre-ville, auquel vous n’avez pas souhaité donner suite, ayant eu un « coup de cœur » sur la maison de Naillat dès les photographies. Nous vous avons d’ailleurs transmis de nombreuses photos du bien après la visio, que vous avez chaleureusement remerciées par écrit. Contrairement à ce que vous indiquez, il n’a jamais été convenu que la visite serait enregistrée – ce que nous ne faisons jamais, pour des raisons évidentes de confidentialité et de respect de la vie privée. Votre dossier de candidature a nécessité plusieurs ajustements, notamment la recherche d’un garant, initialement votre sœur (changement de dernière minute), votre situation professionnelle ne permettant pas l’accès à une maison dans un premier temps. Malgré cela, nous avons étudié votre dossier avec sérieux et retenu votre candidature pour la maison de Naillat, disponible à partir de fin septembre 2024 (vous cherchiez initialement pour le 1 aout 2024). Durant nos échanges, vous nous avez également fait part de problèmes rencontrés dans votre précédent logement, remettant déjà en cause les diagnostics techniques (Mécontentement systématique ?). Nous avons par ailleurs dû nous adapter à vos changements organisationnels et aux reports de livraison de votre déménagement pour l’état des lieux d’entrée. Lors de la signature du bail, vous aviez été informée de travaux à venir sur la toiture. Vos nombreuses remarques (plaque de cuisson, lustre, emplacement des poubelles, escalier/échelle de stockage dans la salle de bain, etc.) ont toutes été transmises au propriétaire. Nous avons également échangé à plusieurs reprises avec les artisans ainsi qu’avec votre protection juridique afin de répondre à vos inquiétudes. À noter que certaines interventions n’ont pas pu se dérouler dans de bonnes conditions, en raison de vos réticences. Ainsi, vous avez refusé l’intervention du couvreur par crainte liée au fait qu’il s’agisse d’un homme alors que vous viviez seule. L’épouse de l’artisan avait même proposé de l’accompagner – une situation inédite pour notre agence. Concernant l’entretien et la propreté, le logement a été restitué par la précédente locataire le matin même de votre entrée. Les points de nettoyage ont été notifiés dans l’état des lieux d’entrée contradictoire signé par vos soins. Une semaine plus tard, lorsque nous vous avons recontactée à ce sujet, vous nous avez écrit les avoir nettoyés vous-même. Enfin, nous regrettons que vous considériez que l’agence ne vous a pas accompagnée. Depuis votre entrée dans les lieux le 26 septembre 2024, nous avons transmis vos innombrables demandes au propriétaire et suivi vos différents dossiers. Si le logement ne correspond pas à vos attentes en termes de confort ou de sécurité, il vous appartient d’envisager la résiliation du bail dans les conditions prévues par la loi, afin de trouver un logement plus adapté à vos besoins (par exemple avec jardin clos, système d’alarme ou prestations de sécurité renforcées). Nous restons à votre disposition pour tout échange constructif.
M
MArie VAUGELADE

Excellente expérience avec cette agence immobilière et notamment Éric. J’ai été accompagnée de A à Z : de la signature du compromis jusqu’au financement grâce à leur service de courtage. Équipe professionnelle, disponible et très à l’écoute. Le suivi a été rigoureux et fluide à chaque étape. Je recommande sans hésitation !

C
Christ

Très bonne agence immobilière, très sérieux et professionnel et surtout très compétant. 👍👍👍 Nous recommandons chaudement car HONNÊTE que ce soit pour le vendeur ou l'acquéreur et cela devient une denrée rare de nos jours !!! On vous remercie beaucoup 👍👍👍👍

j
julien kestel

Excellente expérience avec Groupe Rapinat ! J’ai été accompagné tout au long de mon projet immobilier avec professionnalisme et bienveillance. L’équipe est à l’écoute, réactive et toujours disponible pour répondre à mes questions. Grâce à leur expertise, j’ai pu trouver le bien idéal en un temps record. Mention spéciale à Eric et Ombeline pour leur implication et leur dynamisme. Je recommande vivement cette agence à toute personne souhaitant vendre, acheter ou louer en toute sérénité. Un grand merci pour votre travail remarquable !