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Ravier Immobilier - Partenaire de votre vie immobilière

Agence immobilière · Paris (75)

4,2 233 avis Google Fermé
Ravier Immobilier - Partenaire de votre vie immobilière — Agence immobilière

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À propos de Ravier Immobilier - Partenaire de votre vie immobilière

Ravier Immobilier, agence immobilière située dans le 16ème arrondissement de Paris, vous accompagne dans vos projets d'achat, de vente et de location de biens immobiliers. Forts de leur expertise, ils se positionnent comme un partenaire de votre vie immobilière.

VenteLocation

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (233)

Avis Google
4,2
233 avis
5★180
4★8
3★2
2★0
1★43
H
Hugo Lochmann Google

Rien à redire. Ultra pro et ultra efficace tout en restant toujours très agréable ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre efficacité aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Franck GUILBERT Directeur
A
Anne Nicolas Google

Dominique Chevallier a accompagné l'achat de mon appartement avec engagement et disponibilité, j'ai vivement apprécié.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre retour. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Dominique Chevalier et sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre acquisition. Franck GUILBERT Directeur
Y
YVES BENARD Google

Très satisfait de Ravier Immobilier et de sa représentante Mme Rebecca LE Berre qui a facilité la transaction avec beaucoup de conseils utiles.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre retour positif. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Mme Rebecca Le Berre et sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier. Franck GUILBERT Directeur
A
Amel Google

Agence immobilière très professionnelle. Bonne expérience pour une visite de location.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience lors de cette visite de location ait été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre confiance. Franck GUILBERT - Directeur commercial
F
Frédéric AIRY Google

Trois mois après la remise des clés et l’état des lieux de sortie, la caution bancaire n’a toujours pas été restituée, sans aucun justificatif de retenue fourni. Délai légal pourtant clairement encadré par la loi du 6 juillet 1989. Par ailleurs, les échanges avec M. Second ont été marqués par un manque de courtoisie et de professionnalisme regrettable pour un cabinet de gestion. À éviter si vous souhaitez un interlocuteur respectueux et rigoureux dans le suivi de vos dossiers.

Réponse du professionnel : Monsieur AIRY, Nous comprenons votre mécontentement et souhaitons apporter quelques précisions sur ce dossier. Vous avez raison de rappeler que l’article 22 de la loi du 6 juillet 1989 prévoit un délai de 1 à 2 mois pour la restitution du dépôt de garantie après la remise des clés et l’établissement de l’état des lieux de sortie. Ce délai concerne toutefois le dépôt de garantie et non la caution bancaire, qui relève d’un engagement distinct entre la banque et le bailleur. En l’espèce, l’acte de cautionnement prévoit expressément que la garantie prend fin automatiquement trois mois après le terme du bail. Néanmoins, afin de répondre à votre demande et de faciliter vos démarches, nous avons adressé la mainlevée dans un délai de 48 heures suivant votre relance, conformément à ce qui vous avait été indiqué par téléphone. Si aucun retard n’a eu de conséquence juridique pour notre cliente, nous entendons parfaitement que cette situation ait pu être source d’incompréhension ou d’agacement. Nous le regrettons et restons attachés à maintenir un dialogue constructif et respectueux avec l’ensemble de nos interlocuteurs. Sylvain MEYER - Directeur Gestion
A
Antoine VERDET Google

Expérience remarquable. Dominique Chevalier a été mon interlocutrice principale. Je cherchais depuis plus d'un an à une adresse bien précise et Dominique a su me faire profiter d'une opportunité d'acquisition à une adresse très recherchée et demandée. Sa disponibilité fut immédiate et constante tout au long du processus d'acquisition. J'ai été pointilleux, voir très pointilleux, et Dominique a su répondre à chacune de mes questions et mes demandes de revisites entre la promesse et la signature définitive. Dominique est très sympathique en plus d'être professionnelle. Ce fut un vrai plaisir de réaliser ce projet avec une telle qualité d'accompagnement. Merci à Dominique Chevalier et l'agence Ravier.

Réponse du professionnel : Monsieur VERDET, Merci pour ce témoignage particulièrement détaillé et pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long de votre projet d'acquisition. Nous sommes ravis que Dominique ait pu vous accompagner dans la concrétisation de cette recherche de longue date. Sa disponibilité, sa rigueur et son engagement auprès de ses clients sont des qualités que nous apprécions également au quotidien. Nous lui transmettrons avec plaisir vos remerciements et vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement. Franck GUILBERT - Directeur commercial
D
Docteur Romain GABRIEL Google

Monsieur BIANCo est une personne très compétente, à l'écoute, disponible et professionnelle. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Docteur GABRIEL, Merci pour votre recommandation et pour ce retour très positif. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Monsieur BIANCO. Son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme sont en effet des qualités que nous nous attachons à mettre au service de nos clients au quotidien. Franck GUILBERT - Directeur commercial
S
Sandrine GALLO Google

Merci à toute l’équipe RAVIER et plus particulièrement à Mme LEBERRE pour son écoute, conseil et professionnalisme à l’occasion de notre recherche d’appartement. Cordialement S.Gallo

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre message. Nous transmettons vos remerciements à Mme Leberre et à l’ensemble de l’équipe. Franck GUILBERT Directeur
A
Ambre Di Loreto Google

Très belle expérience avec cette agence pour l’achat de mon appartement à Paris. Un immense merci à Mme Le Berre pour son accompagnement, sa disponibilité et sa gentillesse tout au long du projet. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre recommandation. Nous transmettons vos remerciements à Mme Le Berre et vous souhaitons une excellente installation dans votre nouvel appartement. Franck GUILBERT Directeur
B
B F Google

J’ai eu l’occasion de solliciter le cabinet Ravier pour divers dossiers ( évaluation, location, achat) et à chaque fois j’ai ete pleinement satisfaite de leur professionnalisme et disponibilité !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance renouvelée. Votre satisfaction sur l’ensemble de ces dossiers reflète l’engagement et la disponibilité de toute l’équipe. Franck GUILBERT Directeur
L
L G Google

Inadmissible. Reçu ce jour un courrier de la part de cette agence (que je ne connais pas) et qui m'informe du décès de ma mère (qui ne l'est pas) et qui me propose de m'aider à vendre l'appart danq lequel je suis (qui appartient à un tiers). On m'explique que c'est un prestataire qui fait mal son travail. Visiblement, cette agence également. Depuis quand est ce morale de se jetter sur le décès des gens pour obtenir un bien ? Scandaleux en tout point !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous comprenons votre indignation. Le courrier reçu résulte d’une erreur grave d’un prestataire externe, qui n’aurait jamais dû se produire. Cette démarche ne reflète ni nos pratiques ni nos valeurs : nous n’exploitons jamais des situations personnelles ou familiales sensibles. Nous vous présentons nos excuses sans réserve pour le choc et le préjudice moral occasionnés et je reste disponible pour un échange direct si nécessaire. Cordialement, Franck GUILBERT Directeur
C
Cecile M Google

En tant que propriétaire, je ne suis pas contente de la gestion de cette agence. J'ai laissé un appartement meublé avec un matelas Ikéa neuf, un canapé Poltrone Sofa neuf, une table d'occasion sans aucune tâche, et je retrouve tout, 1 an et demi après avec d'énormes tâches, auréoles, des voilages jaunis. Apparemment aucune caution n'a été demandée, en tout cas rien ne m'a été reversé ! Je me retrouve à devoir appeler/emailer pendant 2 mois, sans aucune réponse satisfaisante. Je vous déconseille donc de prendre cette agence pour louer votre bien.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous prenons ce commentaire très au sérieux. Les situations que vous décrivez ne correspondent pas aux procédures normales de gestion que nous appliquons, notamment en matière d’état des lieux, de dépôt de garantie et de restitution. Afin de pouvoir analyser objectivement ce dossier et y apporter une réponse précise, je vous invite à me contacter directement ([email protected]) avec les références du bien concerné. Sans ces éléments, il nous est impossible de vérifier les faits et d’y répondre de manière circonstanciée. Merci, Cordialement, Franck GUILBERT Directeur
T
Théophile TOLANI Google

J’ai réalisé récemment une estimation locative et vente de mon appartement avec cette agence. Merci à Mme MUTEL & CHEVALIER qui ont été très professionnelles et de très bons conseils, c’est très agréable de travailler avec vous. Je recommanderai Ravier à mon entourage !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et pour ce retour positif. Nous transmettons vos remerciements à Mme Mutel et Mme Chevalier. Votre recommandation est une reconnaissance appréciée du travail de l’équipe. Franck GUILBERT Directeur
P
Ph B Google

Hyper satisfait du travail réalisé par l agence Ravier. J ai vendu un studio + un appartement familial dans le 16eme par cette agence et je m en felicite, aussi bien pour le conseil vendeur et acquéreur. Franck Guilbert est un professionnel tres compétent et avec qui on peut entretenir une relation de confiance ! Tres bonne équipe avec lui. A recommander!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée dans la vente de votre studio et de votre appartement familial dans le 16ᵉ. Nous attachons une importance particulière à la qualité du conseil, tant pour les vendeurs que pour les acquéreurs, et votre satisfaction est la meilleure reconnaissance de notre travail collectif. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si l’occasion se présente. Franck GUILBERT Directeur
E
Equipe Technique Google

Je déconseille fortement cette agence. Ils ont prélevé de façon abusive une partie de la caution de ma fille, sans concertation, sans message préalable, et sans que je puisse moi même remédier à ce qu'ils me reprochent ( des petites traces noires, 2 ou 3, sur un joint en silicone qu'ils m'ont facturé 94 euros!!) Et pour finir... Ils refusent de me rencontrer, quel courage! A suivre... Loïc ALLIO

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous prenons note de votre message et regrettons votre appréciation. Auprès de qui souhaitez-vous déconseiller notre agence ? Auprès des propriétaires qui nous confient la gestion de leurs biens et nous font confiance ou des locataires que nous accompagnons dans leur recherche de logement ? Votre fille a d’ailleurs occupé le logement sans difficulté tout au long de la location. Le montant retenu sur le dépôt de garantie de votre fille correspond uniquement à la remise en état constatée lors de l’état des lieux de sortie, conformément à la réglementation. Vous disposez bien entendu des recours prévus par la loi si vous estimez cette décision infondée. Nos équipes sont toujours restées disponibles pour échanger dans un cadre respectueux. Cependant, la répétition de messages au ton particulièrement menaçant et la remise en cause permanente du professionnalisme de nos collaborateurs ne favorisent pas un échange constructif. Enfin, il est important de rappeler que les propos publiés sont inexacts. Nous déplorons qu’un tel avis soit utilisé pour porter atteinte à notre image. Nous vous adressons tout de même nos salutations les plus cordiales et vous souhaitons une bonne journée. Franck GUILBERT – Directeur
M
Madalena Prata Google

Manque de professionnalisme Je souhaite exprimer ma profonde déception face à l’attitude de votre agent immobilier. Nous avions fixé un rendez-vous aujourd’hui à 12h45, mais malgré mes appels et ma présence sur place, personne n’a répondu ni ouvert la porte. Je comprends parfaitement qu’il y ait une forte demande actuellement, mais un rendez-vous fixé est un engagement, et ne pas le respecter sans prévenir est un signe de manque de respect et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous présentons nos sincères excuses pour cet incident. Le chargé d’affaires avec qui vous aviez rendez-vous a été confronté à un impondérable, la perte de son téléphone portable, ce qui l’a empêché de nous prévenir, de vous prévenir et d’assurer la visite. Il ne s’agit en aucun cas d’un manque de respect ou de professionnalisme, mais d’une situation exceptionnelle, aussi regrettable pour lui que pour vous. Nous vous avions d’ailleurs présenté nos excuses lorsque vous avez contacté l’agence. Nous restons bien entendu à votre disposition pour étudier votre dossier et vous accompagner dans votre recherche. Bien cordialement, Franck GUILBERT Directeur
M
Mario Kaloustian Google

J’ai réalisé un achat de parking avec Madame Le Berre et j’ai été pleinement satisfait de son professionnalisme, de sa ponctualité, de sa courtoisie ainsi que de sa réactivité, tant dans l’exécution que dans les relances nécessaires à l’avancement du dossier. Elle a également rédigé des courriels très clairs et bien structurés concernant les procédures à suivre. Autant de qualités assez rares pour mériter d’être soulignées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que Madame Le Berre ait su vous apporter pleine satisfaction. Votre message lui sera transmis avec plaisir. Franck GUILBERT Directeur
P
Pierre-Jean Allory Google

Je souhaite émettre de gros doutes sur la sincérité des messages concernant Mme Le Berre. Je souhaite visiter un appartement. Elle me demande d'aller sur place auparavant, ce que je fais. J'écris à Mme Le Berre immédiatement pour lui faire part de mes disponibilités. Elle me répond le lundi un horaire pour le lendemain. Madame Le Berre met systématiquement plus de temps que moi à répondre aux sollicitations. Et elle fait mine d'accepter un horaire que je n'ai jamais proposé sur un créneau sur lequel je ne suis pas disponible pour ensuite me dire qu'elle n'est plus disponible sur le créneau auquel elle a proposé un rendez-vous sachant que j'étais disponible. Je pense que sa demande de se rendre sur les lieux en amont comme le contenu de ses échanges par mails font montre d'une réelle insincérité et qu'il convient de fuir cette personne.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous prenons note de votre commentaire, mais souhaitons apporter quelques précisions utiles. La demande de Mme Le Berre de vous rendre sur place en amont de la visite n’a rien d’insincère : le quartier étant très spécifique, plusieurs visites ont déjà été annulées après coup par des candidats estimant que l’environnement ne leur convenait pas. Cette démarche visait donc à vous faire gagner du temps. Par ailleurs, en ce mardi 1er juillet marqué par une forte canicule, les visites physiques sont plus difficiles à maintenir, tant pour les visiteurs que pour les professionnels. C’est une consigne que j’ai moi-même prise en tant que Directeur, afin de garantir des conditions de visite raisonnables pour tous. Concernant l’organisation des rendez-vous, Mme Le Berre vous a proposé plusieurs créneaux, notamment mercredi et jeudi. Vos échanges montrent également que vous n’étiez pas toujours disponible aux horaires suggérés, ce qui peut expliquer certaines difficultés de coordination. Nous regrettons votre perception de la situation, mais restons bien entendu à votre disposition. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à confirmer votre disponibilité sur l’un des créneaux proposés, afin d’envisager la suite de manière sereine et constructive. Bien cordialement, Franck GUILBERT Directeur

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