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Ravier Immobilier - Partenaire de votre vie immobilière

Agence immobilière · Paris (75)

4,2 226 avis Fermé
Ravier Immobilier - Partenaire de votre vie immobilière — Agence immobilière

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À propos de Ravier Immobilier - Partenaire de votre vie immobilière

Ravier Immobilier, agence immobilière située dans le 16ème arrondissement de Paris, vous accompagne dans vos projets d'achat, de vente et de location de biens immobiliers. Forts de leur expertise, ils se positionnent comme un partenaire de votre vie immobilière.

VenteLocation

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (226)

4,2
226 avis
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A
Ambre Di Loreto

Très belle expérience avec cette agence pour l’achat de mon appartement à Paris. Un immense merci à Mme Le Berre pour son accompagnement, sa disponibilité et sa gentillesse tout au long du projet. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre recommandation. Nous transmettons vos remerciements à Mme Le Berre et vous souhaitons une excellente installation dans votre nouvel appartement. Franck GUILBERT Directeur
L
L G

Inadmissible. Reçu ce jour un courrier de la part de cette agence (que je ne connais pas) et qui m'informe du décès de ma mère (qui ne l'est pas) et qui me propose de m'aider à vendre l'appart danq lequel je suis (qui appartient à un tiers). On m'explique que c'est un prestataire qui fait mal son travail. Visiblement, cette agence également. Depuis quand est ce morale de se jetter sur le décès des gens pour obtenir un bien ? Scandaleux en tout point !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous comprenons votre indignation. Le courrier reçu résulte d’une erreur grave d’un prestataire externe, qui n’aurait jamais dû se produire. Cette démarche ne reflète ni nos pratiques ni nos valeurs : nous n’exploitons jamais des situations personnelles ou familiales sensibles. Nous vous présentons nos excuses sans réserve pour le choc et le préjudice moral occasionnés et je reste disponible pour un échange direct si nécessaire. Cordialement, Franck GUILBERT Directeur
C
Cecile M

En tant que propriétaire, je ne suis pas contente de la gestion de cette agence. J'ai laissé un appartement meublé avec un matelas Ikéa neuf, un canapé Poltrone Sofa neuf, une table d'occasion sans aucune tâche, et je retrouve tout, 1 an et demi après avec d'énormes tâches, auréoles, des voilages jaunis. Apparemment aucune caution n'a été demandée, en tout cas rien ne m'a été reversé ! Je me retrouve à devoir appeler/emailer pendant 2 mois, sans aucune réponse satisfaisante. Je vous déconseille donc de prendre cette agence pour louer votre bien.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous prenons ce commentaire très au sérieux. Les situations que vous décrivez ne correspondent pas aux procédures normales de gestion que nous appliquons, notamment en matière d’état des lieux, de dépôt de garantie et de restitution. Afin de pouvoir analyser objectivement ce dossier et y apporter une réponse précise, je vous invite à me contacter directement ([email protected]) avec les références du bien concerné. Sans ces éléments, il nous est impossible de vérifier les faits et d’y répondre de manière circonstanciée. Merci, Cordialement, Franck GUILBERT Directeur
T
Théophile TOLANI

J’ai réalisé récemment une estimation locative et vente de mon appartement avec cette agence. Merci à Mme MUTEL & CHEVALIER qui ont été très professionnelles et de très bons conseils, c’est très agréable de travailler avec vous. Je recommanderai Ravier à mon entourage !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et pour ce retour positif. Nous transmettons vos remerciements à Mme Mutel et Mme Chevalier. Votre recommandation est une reconnaissance appréciée du travail de l’équipe. Franck GUILBERT Directeur
P
Ph B

Hyper satisfait du travail réalisé par l agence Ravier. J ai vendu un studio + un appartement familial dans le 16eme par cette agence et je m en felicite, aussi bien pour le conseil vendeur et acquéreur. Franck Guilbert est un professionnel tres compétent et avec qui on peut entretenir une relation de confiance ! Tres bonne équipe avec lui. A recommander!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée dans la vente de votre studio et de votre appartement familial dans le 16ᵉ. Nous attachons une importance particulière à la qualité du conseil, tant pour les vendeurs que pour les acquéreurs, et votre satisfaction est la meilleure reconnaissance de notre travail collectif. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si l’occasion se présente. Franck GUILBERT Directeur
E
Equipe Technique

Je déconseille fortement cette agence. Ils ont prélevé de façon abusive une partie de la caution de ma fille, sans concertation, sans message préalable, et sans que je puisse moi même remédier à ce qu'ils me reprochent ( des petites traces noires, 2 ou 3, sur un joint en silicone qu'ils m'ont facturé 94 euros!!) Et pour finir... Ils refusent de me rencontrer, quel courage! A suivre... Loïc ALLIO

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous prenons note de votre message et regrettons votre appréciation. Auprès de qui souhaitez-vous déconseiller notre agence ? Auprès des propriétaires qui nous confient la gestion de leurs biens et nous font confiance ou des locataires que nous accompagnons dans leur recherche de logement ? Votre fille a d’ailleurs occupé le logement sans difficulté tout au long de la location. Le montant retenu sur le dépôt de garantie de votre fille correspond uniquement à la remise en état constatée lors de l’état des lieux de sortie, conformément à la réglementation. Vous disposez bien entendu des recours prévus par la loi si vous estimez cette décision infondée. Nos équipes sont toujours restées disponibles pour échanger dans un cadre respectueux. Cependant, la répétition de messages au ton particulièrement menaçant et la remise en cause permanente du professionnalisme de nos collaborateurs ne favorisent pas un échange constructif. Enfin, il est important de rappeler que les propos publiés sont inexacts. Nous déplorons qu’un tel avis soit utilisé pour porter atteinte à notre image. Nous vous adressons tout de même nos salutations les plus cordiales et vous souhaitons une bonne journée. Franck GUILBERT – Directeur
M
Madalena Prata

Manque de professionnalisme Je souhaite exprimer ma profonde déception face à l’attitude de votre agent immobilier. Nous avions fixé un rendez-vous aujourd’hui à 12h45, mais malgré mes appels et ma présence sur place, personne n’a répondu ni ouvert la porte. Je comprends parfaitement qu’il y ait une forte demande actuellement, mais un rendez-vous fixé est un engagement, et ne pas le respecter sans prévenir est un signe de manque de respect et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous présentons nos sincères excuses pour cet incident. Le chargé d’affaires avec qui vous aviez rendez-vous a été confronté à un impondérable, la perte de son téléphone portable, ce qui l’a empêché de nous prévenir, de vous prévenir et d’assurer la visite. Il ne s’agit en aucun cas d’un manque de respect ou de professionnalisme, mais d’une situation exceptionnelle, aussi regrettable pour lui que pour vous. Nous vous avions d’ailleurs présenté nos excuses lorsque vous avez contacté l’agence. Nous restons bien entendu à votre disposition pour étudier votre dossier et vous accompagner dans votre recherche. Bien cordialement, Franck GUILBERT Directeur
M
Mario Kaloustian

J’ai réalisé un achat de parking avec Madame Le Berre et j’ai été pleinement satisfait de son professionnalisme, de sa ponctualité, de sa courtoisie ainsi que de sa réactivité, tant dans l’exécution que dans les relances nécessaires à l’avancement du dossier. Elle a également rédigé des courriels très clairs et bien structurés concernant les procédures à suivre. Autant de qualités assez rares pour mériter d’être soulignées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que Madame Le Berre ait su vous apporter pleine satisfaction. Votre message lui sera transmis avec plaisir. Franck GUILBERT Directeur

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