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ENTREPRISE DE LOCATION DE MATÉRIEL

Realease capital

Entreprise de location de matériel · Suresnes (92)

3,0 32 avis Fermé
Realease capital — Entreprise de location de matériel

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À propos de Realease capital

Realease capital est un expert en location financière B2B depuis 1986, proposant des solutions pour financer les équipements professionnels sans mobiliser la trésorerie des entreprises. L'entreprise accompagne les professionnels dans l'acquisition de matériel informatique, industriel, médical et la gestion de flottes mobiles, en offrant flexibilité, optimisation fiscale et responsabilité environnementale.

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Avis clients (32)

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Angelene B

Est ce que vous êtes au courant de comment procède certains de vos partenaires? Je reçois ce jour un courrier de votre part me demandant de payer un facture d’assurance pour la location d’écran. Or je vous ai envoyé un recommandé fin septembre dans lequel je vous explique comment l’entreprise sns écran m’a berné. J’ai demandé l’installation d’un écran; le commercial me propose 2 , je lui dit qu’on verra le jour de notre rencontre si c’est nécessaire car mes moyens sont limités. Le jour du rdv le commercial ne vient pas et envoie un technicien. Il n’arrive pas à répondre à aucune de mes questions et me dit qu’il est juste  technicien ». Sachant qu’il s’est pointé avec plus d’une heure de retard , j’étais pressée il me dit de signer un bon d’installation, je lui demande le contrat pour lire les conditions et il me répond qu’on va m’envoyer le contrat à signer plus tard. Pendant 3 SEMAINES , j’ai demandé le contrat au commercial, à chaque fois il me dit que L’entreprise qui gère le contrat « vous » va me l’envoyer. Voilà comment je me suis faite avoir sans qu’on m’ait laissé le temps de lire contrat. De m’informer des conditions et savoir qu’il n’était pas possible de se rétracter. Cette histoire finira au tribunal s’il le faut mais PASSEZ VOTRE CHEMIN si vous laissez ceci

B
Broadcast Architech

Très belle réactivité, proactifs et un suivi irréprochable. Petit bonus, un sens relationnel et humain très appréciable et apprécié. Mention spéciale à Nathalie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre expérience avec REALEASE Capital. Nous sommes ravis de répondre favorablement à vos attentes et restons à votre disposition pour vos projets à venir ! A bientôt, L'équipe REALEASE Capital
L
Laëtitia Dalles

Aucune communication entre eux , non professionnel, personnel qui prend de haut , manque de respect par téléphone. Aucune nouvelles malgré 2 lettres en recommandé ! A fuir complètement !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Vos remarques ont bien été remontées à nos équipes, pourriez-vous envoyer un mail à [email protected] avec le numéro de votre dossier afin de clarifier votre problématique s'il vous plaît ? Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Cordialement, L'équipe REALEASE Capital
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Francois

Si vous êtes professionnel je vous invite à éviter ce prestataire. Manque de communication ne reçois aucun courrier de leur part, électronique ou papier. Reconduit un contrat de 12 mois sans m'avoir averti au préalable, j'aurais dû envoyer une lettre de résiliation 6 mois a l'avance un jour en retard et c'est trop tard, bref une escroquerie bien rodé. Je suis donc prélever pour un matériel que je n'ai pas. On comprend bien pourquoi plusieurs de vos clients se sont séparés de vous. Les autres avis les qualifiant de voleur se trouve être véridique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Vos remarques ont bien été remontées à nos équipes, pourriez-vous envoyer un mail à [email protected] avec le numéro de votre dossier afin de trouver une solution à votre problématique s'il vous plaît ? Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Cordialement, L'équipe REALEASE Capital
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olivier (“Olivier”)

Cela fait bientôt 9 ans que je travaille avec Realease Capital pour le leasing de tout notre parc informatique (300 PC), tous nos copieurs (10). Avant de les découvrir, j'ai eu tellement de déconvenues avec d'autres financeurs que maintenant je ne changerai plus, professionnalisme, souplesse, facilité... Rien à redire, je vous les recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour la confiance accordée à REALEASE Capital depuis toutes ces années. Nous sommes ravis de répondre à vos problématiques et restons à votre disposition pour vos projets à venir ! A bientôt, L'équipe REALEASE Capital
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Rémy TRAN

Scandaleux, inadmissible, voleur… Travaillant avec la société Bimedia qui passe elle-même par la société Réal Lease Capital, mon contrat de leasing d’une durée de 5 ans est arrivé à échéance septembre dernier mais lorsque que je demande la résiliation impossible pas avant septembre 2022. Donc je suis encore prélevé pour une caisse que je n’utilise plus et ça juste qu’en septembre 2022. Si votre fournisseur passe par ce leaseur à fuir.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Je vous invite à prendre contact avec votre interlocuteur commercial pour régler ce malentendu. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bien à vous L'équipe REALEASE Capital
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marion Delhaye

Je suis heureuse de voir comme quoi je suis pas la seule à mettre fait avoir par ces voleurs .... Je suis passé par la société solucom pour acheté ma caisse électronique qui est censé être obligatoire cette société travail avec la société realease capital pour un crédit d'une durée de 5 ans !!! Et lorsque vous arrivé à échéance on vous dit que c'est pas possible d'arrêter le crédit non mais je rêve vous nous prenez pour qui ... au lieu de piquer l'argent aux gens et sociétés qui essayent de s'en sortir piquer l'argent aux riches si seulement j'aurais pu mettre zero étoile cela me met hors de moi ! Fuyez

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Nos équipes vont prendre contact avec vous très rapidement afin de clarifier la problématique sur votre dossier. Soyez assurée que nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients, et ce d'autant plus dans ce contexte de crise.
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Dupont PE

Des voleurs, j'ai signé un contrat(une arnaque) il y a 5 ans avec possibilité de rachat dudit matériel, et aujourd'hui ce n'est pas possible dixit "il ne sont pas banquier !" C'est vrai ils sont pires...

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous souhaitons vous rassurer sur le fait que nous ne sommes pas "des voleurs" et que la majorité de nos clients recommandent nos services. Je vous invite à prendre contact avec votre interlocuteur commercial pour régler ce malentendu en toute courtoisie. Bien à vous

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