REGENCIA IMMOBILIER

A fuir - dépôt de garantie non restitué et retenues sans justificatifs valables. Je partage mon expérience avec l’agence Regencia afin d’alerter les futurs locataires. À ce jour, 5 mois après avoir quitté le logement que je louais, je n’ai toujours pas récupéré l’intégralité de mon dépôt de garantie, dont une partie importante est retenue sans justificatifs valables. Les sommes retenues reposent soit sur des éléments pour lesquels aucune preuve ne m’a été fournie, soit sur des factures ne comportant pas les mentions légales obligatoires (absence de SIRET, société introuvable, documents incomplets). Malgré mes nombreuses relances, l’agence Regencia reconnaît elle-même que les demandes du propriétaire sont inacceptables et m'a même orientée vers les démarches à entreprendre (commission de conciliation etc.), sans prendre de position concrète ni agir pour débloquer la situation. Regencia indique ne pas pouvoir intervenir, au motif que le propriétaire est avant tout son client. Je trouve cette position particulièrement problématique car le dépôt de garantie a été versé à l’agence, qui agit en tant que professionnelle de l’immobilier, et qui devrait à ce titre s’assurer de la conformité des retenues effectuées. En pratique, cela signifie que la restitution de votre caution dépend uniquement de la bonne volonté du propriétaire, même lorsque les justificatifs sont contestables. Cette situation dure depuis plusieurs mois, malgré mes relances, et a aujourd'hui un impact réel sur ma santé et mon quotidien. Je suis actuellement contrainte d’engager des démarches officielles pour faire valoir mes droits, et ceci peut prendre plusieurs mois, voire années. Je vous invite donc à la plus grande vigilance si vous envisagez de passer par cette agence.

DEPUIS LA PRISE DE CONTACT A LA SIGNATURE DU BAIL JULIA ET CARINA ETAIENT PARFAITES REACTIVITE' ET PROFESSIONNALISME JE RECOMMANDE VRAIMENT RARE DE TROUVER UNE AGENCE FIABLE COMME CELLE CI MERCI A TOUTES LES 2 PHILIPPE

Nous avons mis en vente un appartement à Levallois par l'intermédiaire de REGENCIA. David nous a très rapidement trouvé des acquéreurs et, après quelques désistements, nous avons signé une promesse de vente. C'est alors qu'une fuite d'eau s'est déclarée dans l'appartement nécessitant des travaux de réfection assez importants. Etant propriétaires habitants en province, c'était très compliqué pour nous d'organiser ces travaux. David a alors été d'une aide décisive pour organiser et suivre les travaux jusqu'au bout et assurer ainsi la vente finale. Nous le remercions infiniment et nous ne pouvons que recommander l'agence REGENCIA.

Excellent accueil et suivi agence très sérieuse

Merci à Timothée pour son aide apportée lors de mon projet immobilier !

Nous avons été accompagnés par Julie pour notre projet d’achat immobilier et nous sommes très satisfaits de son suivi et de son professionnalisme. L’achat a été longue et un peu complexe, mais Julie est restée disponible, réactive et investie tout au long du processus. Nous la remercions chaleureusement et la recommandons sans hésitation !

Merci à Julie qui m’a accompagné dans cette recherche d’appartement. Agence à l’écoute, réactive et très sympathique. Je recommande !

Une agence immobilière avec qui ça fait un énorme plaisir de collaborer. Nous sommes ravis de travailler avec regencia. Cette agence est vraiment engagé et compétente. Il fait déjà quelques années que nous réalisons des chantiers pour Regencia et jamais nous avons eu des soucis. Merci pour votre confiance, votre transparence et votre professionnalisme. Bravo à vous