Agence.contactUne gestion particulièrement minable et bâclée de la copro dans laquelle nous avions acheté notre appartement. Mention spéciale à Mr Windheiser qui ne répondait JAMAIS à nos questions, renvoyait la balle à ses collègues et faisait l'autruche lorsque nous demandions des informations sur des appels de charges sortis du chapeau (500€ par-ci, 1300€ par là). Donc pour envoyer des relances tout le monde est là mais pour fournir des détails il n'y a plus personne ? Même après la vente de l'appartement, PERSONNE n'a été capable de nous dire clairement si nous avions encore des charges à payer ou non. Résultat ? On se retrouve à devoir payer 1300€ plus d'un an après la vente de notre appartement alors que REGENCY nous avait informé que nous n'avions plus rien à payer. BRAVO, la prochaine fois autant laisser la gestion d'une copro à une troupe de ragondins, ce sera certainement plus efficace.
REGENCY GESTION
Agence immobilière · Strasbourg (67)
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À propos de REGENCY GESTION
REGENCY GESTION est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Strasbourg (67200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (94)
Pas d'AG depuis 2 ans, pas de travaux réalisés dans la copro 6 ans après les avoir payé, pas de prise de contact possible avec les responsables et le syndic n'ouvre pas les recommandés envoyés par le conseil syndical, ni ne répond aux mails. Fuyez cette agence si vous cherchez un syndic capable de faire le minimum de son travail. Si vous aimez le chaos et l'énergie gaspillée par contre, vous êtes à la bonne adresse.
à fuir !!! Aucunes réponses aux appels, pas de réponses aux mails, 2 ans que le dossier de fuite d'eau traine. Encore aujourd'hui aucune réponses malgré un vingtaine de mails et d'appels laissés sans suite.
2 ans et demi que ce syndic me fait vivre un enfer avec ma fuite d’eau, ne répondent jamais, Ne tiennent pas leurs promesses sur des réparations, 2 ans et demi que j’ai de l’eau qui coule dans mon salon. à fuir.
« Facture abusive alors que le contrat couvre tout, le syndic ignore mes mails et refuse toute explication. À fuir absolument ! »
Agence extrêmement difficile à joindre : appels sans réponse, mails ignorés. Je n’ai jamais été remboursé de mon trop-perçu, malgré de nombreuses relances. À la sortie, on m’a facturé des prestations alors que j’ai rendu le logement dans un état bien meilleur que celui dans lequel je l’avais trouvé. Expérience très décevante !
À FUIR !!! Ce syndic est plus qu'incompétent. Il oublie de tenir des assemblées générales, ne vous rappelle jamais pour vous tenir au courant, laisse traîner des problèmes de fuite dans la toiture pendant plus de 3 ans, n'entame aucun travaux, décide tout seul de stopper le ménage car il n'a plus les fonds pour l'assurer. Ce sont des menteurs, qui ne cessent de prendre la fuite et sont très désagréables par téléphone lorsqu'il faut fournir des explications et excuses. à fuir tout simplement.
Les horaires d'ouverture indiqués sont incorrects. Le déjeuner est servi de 12h00 à 14h00.
Insovables. Ca fait plusieurs jours que j'attends qu'ils me rendent mon argent. A fuir à toute jambes. Beaucoups de bla bla, bien enrobé, mais quand il faut qu'ils rendent l'argent, ca marche jamais. Entre "des soucis informatiques", et l'incompétence, voir carrément, la mauvaise foi, on ne sait choisir
Cela va faire un an que nous nous sommes débarrassés de ce syndic et que nous portons encore les stigmates de sa gestion calamiteuse, méprisante et scandaleuse. Voici notre histoire. Jamais de réponse aux sollicitations de son CS si ce n'est au bout de six mails après adoption d'un ton "musclé". Nous avons continuellement du faire face à des mensonges; jamais il n'avait fait de mise en demeure de faire leur travail aux prestataires de nettoyage successifs dont l'un est en conflit avec nous, pour non-paiement d'une facture car le travail était bâclé, mais n'avait pas fait l'objet d'une mise en demeure préalable. Les asticots et la saleté générale ne gênaient pas ce syndic. Il payait des factures sans contrôle; une facturation d'enlèvement de dizaines de chariots de supermarché sur le parking ne le choquait pas.Il n'y a plus de chariots à enlever depuis qu'il est parti, mais des fournisseurs nous relancent encore pour des factures impayées. Nous avions mis ce syndic en demeure de faire son travail: aucune réponse à notre recommandée. Je passe sur une convocation d'AG non faite dans les règles de l'art et dont nous avons du annuler les décisions en nouvelle AG avec notre nouveau syndic.Cerise sur le gâteau: en partant, il s'est "rémunéré" de quelques 3000€ qu'il a accepté de rendre dans sa presque totalité suite à une médiation judiciaire.
A l'exception de l'appel de fonds trimestriel, c'est un 0 sur toute la ligne pour ce syndic. Pas d'AG depuis 2 ans, aucune visite dans la copropriété sur cette même période alors qu'une visite obligatoire annuelle est stipulée dans le contrat, mails laissés la plupart du temps sans réponse, pas de suivi des sujets de la copro... A fuir
Quand ils ont besoin de vous, ils savent vous trouver ! Mais quand c'est l'inverse... plus personne !!! Toujours obligé de relancer et relancer... j'ai rendu mon logement et attends une régul de charge de 1000€ ! Je ne lâcherai pas !!!! Nan mais sérieux, vous avez déjà vu une agence qui ferme sa porte à clé en pleine journée pour ne pas que les clients rentrent d'eux mêmes ?!?! Tout est dit sur le climat de confiance... !
Une catastrophe : Orpi Régency a été notre syndic de 09/2021 a 09/22. Voici notre expérience très factuelle, si j’avais pu mettre zéro étoile… rien n’a été fait dans l’immeuble, Nous n’avons plus réussi à joindre aucun responsable à partir novembre 2021, malgré d’innombrables relances de toutes sorte (e-mail, téléphone), mais le pire restait à découvrir après que nous ayons quitté Orpi : - Immeuble non assuré depuis mars : résiliés pour non paiement (par Orpi) - Dette de 2700 € d’eau : Orpi Regency n’a pas payé les factures d’eau - Orpi Regency n’a payé aucune facture d’électricité pour les parties communes. Heureusement il n’y a pas d’ascenseur, nous ne devons « que » 240 € d’électricité Non seulement Orpi Regency n’a rien fait dans l’immeuble comme syndic, mais en plus ils n’ont pas réglé nos factures. Chaque famille se retrouve avec 600€ de dettes. Tenant à rester factuel je ne sais dire s’il s’agit d’incompétence, de mépris, de vol ou d’escroquerie. Il appartiendra aux organes de contrôles et de médiations de la profession voir aux juridictions pénales et civiles de trancher si nous ne sommes pas remboursé des sommes versées Si les syndics de proximité boudent les petites copropriétés prenez un syndic en ligne : au moins vos charges seront payées et les honoraires seront au minimum. Pour nous ça a été la triple peine : honoraire élevés, rien de fait (18 mois que toutes les sonnettes sont en pannes) et aucune facture réglée
Probablement la seule agence immobilière de Strasbourg où il s'avère important de persister afin de récuperer la caution de son appartement - Bien rendu en état irréprochable et devoir relancer regulièrement la Responsable pour un remboursement. Manque de professionnalisme, je ne recommande absolument pas.
Suite à un rendez-vous à 14h30 je présente comme prévu à l'heure. La personne qui devait me faire la visite m'indique qu'elle n'arrive pas à ouvrir la porte ce qui peut arriver c'est un problème comme un autre que je peux comprendre. Mais ne pas prévenir que le rendez-vous ne peut pas avoir lieu avant l'arrivé des clients est un manque de professionnalisme conséquent. De plus ne pas apporter de solution assurer aucun suivi ne pas proposer de rendez-vous à un autre moment montre simplement le manque de considération pour le client. La personne était apparemment la depuis 14h prévenir n'est pas d'une grande difficulté j'en suis sûr.
Dans le cadre d'une succession ,nous avons créé une copropriété pour une vente par lot.Nous avons fait confiance à un réseau ayant une notoriété importante. Contacté début 2020 ,il n'a commencé à intervenir que fin 2020 mais n'a pas oublié d'appeler des charges pour le moins disproportionnées compte tenu du fait que de mai à novembre 2020 1 appartement était inoccupé et que 2 autres étaient en travaux. D'autre part ,les indivisaires avaient règlé les charges(règlement factures EAU,EDF,GAZ,etc.....) jusqu'à ce que le relais soit pris par le SYNDIC. Pour l'appartement détenu par les indivisaires ,l'appel de charges s'élevait environ à 3000 euros ! Il en était de même pour les 2 autres appartements. La régularisation est en cours mais le montant à récupérer n 'est pas corroboré par des justificatifs (factures acquittées par le syndic sur la période 1er avril 2020-31 mars 2021 ) ni certifié par un commissaire aux comptes. Celà mériterait que la DGCCRF intervienne pour certifier que les comptes sont bien conformes aux charges règlées par le syndic. Il y a donc lieu d'être vigilant sur les agissements de ce syndic surtout en matière d'arrêtés de comptes annuels. Malgré plusieurs courriels ,le syndic ne s'est pas expliqué sur la véracité des comptes en question.
Bonjour, Tout simplement à fuir. Nous sommes une petite copropriété. Nous avons eu plusieurs interlocuteurs sans avoir été prévenu des changement (signe de problème de RH). Pas de réactivité pour traiter les urgences ou bien même pour le suivi de la maintenance (ramonage) pourtant sous contrat. Problème d'organisation d'AG bloquant nos prises de décisions pour les travaux. Bref, passez votre chemin et allez voir la concurrence, ça ne pourrait être pire.
Mme Barlier a été très professionnelle et d'une grande amabilité tout au long de la procédure . La vente s'est réalisée très rapidement et à un très bon prix . Les démarches jusqu'à la signature ont été réduites au maximum . Merci pour tout !
Nous avons été aidés par Mme Barlier qui a été extrêmement réactive et efficace. Le compromis de vente a été signé au début de le confinement et grâce à elle nous avons passé en tranquillité toute la procédure jusqu’à la signature de l’acte définitive.