REGIE BCP - BONNEFOY - CARRIER - PERET

L’incompétence à son maximum! Vraiment jamais vu des gens aussi nuls que ça, c’est rare d’en arriver à ce point !

Une régie qui porte bien mal son nom. Elle est très prompte à encaisser les charges mais quand il s'agit de rembourser un trop perçu, c'est la croix et la bannière pour se faire rembourser: Victime d'un cambriolage en novembre 2025, les dégâts causés par l'intrusion sont à la charge de l'assurance de la régie (assurance que chaque copropriétaire paye avec ses charges). l'assurance à versé fin mars 2026 une indemnité de 2200€ à LA REGIE et non à moi qui suis la victime. Je me suis rendu 3 fois à l'agence afin de réclamer mon dû et j'ai toujours rien reçu à ce jour. C'est incompréhensible, le responsable de l'agence et la comptable se comportent comme si il sagissait de leur argent. Pour ma part, il y a 3 mois, j'ai dû verser 2500€ à l'entreprise qui doit faire les travaux (toujours pas faits à ce jour). à votre place, j'irai voir ailleurs.

Je suis copropriétaire d'un appartement géré par la régie Bonnefoy. J'essaye d'obtenir une justification sur des charges trop élevées depuis 1 an et 4 mois et à date je n'obtiens toujours pas de réponse, ni par email, ni par appel téléphonique : personne ne me répond. Par contre la régie m'a envoyé une mise en demeure pour non réglement de mes factures. Cette méthode de travail, de refus de dialogue et d'explication est inacceptable.

Bonjour. Comment faire pour vous joindre par téléphone, pour un projet de location ? Je tente depuis 2 semaines sans succès. Merci et peut être à bientôt

Je suis locataire d’un appartement depuis un an et demi et c’est eux qui “gèrent”, j’ai eu des problèmes, malgré les relances y avait toujours pas de réponses… A part qu’ils ne répondent jamais au téléphone ni aux mails… J’ai été prélevée deux fois mon loyer ce mois-ci, en dépit des mails, des coups des fils, ils sont très peu réactifs car soit disant ils sont submergés… Leurs horaires aussi qui sont illogiques…

Toujours un vrai plaisir de partenariat avec notre représentante Julie DARTOIS. C’est très rassurant de voir la qualité et la rapidité des actions misent en place avec notre résidence à Solaize. Merci pour le travail permanent, notre relation qualitative et constructive et enfin merci pour votre réactivité. Ravi de travailler avec vous. Agnès et Bruno

Suite à une conversation téléphonique avec Madame Sauto, collaboratrice de la régie Bonnefoy Gestion, nous avons été profondément choqués par son attitude. Ton hautain, méprisant, absence totale de respect : aucune communication constructive n’a été possible. Madame Sauto se comporte comme une avocate agressive plutôt que comme une professionnelle de la gestion locative. Lorsque nous avons demandé à parler au directeur, Monsieur Bonnefoy, il nous a été répondu qu’il « n’avait pas de temps à perdre avec des gens comme vous ». Des propos indignes, d’autant plus choquants que nous sommes locataires depuis plus de 14 ans. Manque de considération, mépris des locataires, communication inexistante. 👉 Agence à éviter absolument si vous recherchez du respect, de l’écoute et du professionnalisme.

Boujour, Pour ma part je dois vous témoigné ma pleine satisfaction à l'égard de notre nouvelle gestionnaire Madame Dousseau qui à fait preuve d'une très grande efficacité concernant notre copropriété, j'ai eu l'occasion de travailler en étroite collaboration avec elle pour finir la copropriété qui avait été laissé l'abandon par le prometteur voyous. Grace à mon expérience dans le bâtiment et son aide nous avons réussi à terminé la copropriété. Je n'ai aucun problème à ce qu'elle me rappelle si j'ai un soucis. Merci encore à madame Dousseau.