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Audrey V Google
Locataire depuis peu mais tout ce passe très bien merci à l’équipe et plus particulièrement à Mr Jonathan Brossard pour sa réactivité et son professionnalisme! Mme Vial
AGENCE IMMOBILIÈRE
REGIE LOMBARD immobilier Villefranche - Beaujolais
Agence immobilière · Villefranche-sur-Saône (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de REGIE LOMBARD immobilier Villefranche - Beaujolais
Régie Lombard Immobilier, forte de plus de 16 ans d'expérience, accompagne ses clients dans tous leurs projets immobiliers à Villefranche-sur-Saône et ses environs. L'agence propose des services complets pour l'achat, la location, la vente, la gestion locative, l'immobilier d'entreprise et le syndic de copropriété. Elle s'engage à offrir une qualité de services à la hauteur des exigences de ses clients.
Valorisation de patrimoine immobilierRecherche de lieu de vieGestion de copropriété Vente immobilièreLocation / Gestion locativeSyndic de copropriétéImmobilier d'entreprise
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- REGIE LOMBARD (REGIE LOMBARD)
- Forme juridique
- SARL
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 68.31Z
- Création
- 01/02/2021
- Effectif
- 1 à 2 salariés
- Dirigeant
- CHRISTOPHE PAUL ROGER LOMBARD
- SIRET
- 51207234900024 · SIREN 512072349
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
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Avis clients (29)
Avis Google
3,6
29 avis
j
jf jfs Google
Ce sont effectivement des personnes très agréables mais lors de mon mandat, c'est moi qui ai dû m'occuper de tout. J'ai même dû faire le suivi de mon dossier dans le cadre de l'assurance loyer impayé.
Réponse du professionnel : Monsieur STOUFS,
Nous avons géré votre maison pendant plus de 4 ans avec un locataire mis en place par votre ancienne régie. Nous avons toujours eu un bon suivi et une bonne relation.
Vous étiez satisfait de nos services et vous nous le disiez. Votre commentaire nous surprend donc. Il est inattendu, inexact et nécessite quelques précisions.
Vous avez délivré un congé pour reprise à votre locataire qui est parti en janvier 2024. Ce locataire indélicat (injoignable et peu coopératif) est parti en laissant des dégradations et une dette de loyer pour un total de plus de 4000 €.
Nous déplorons cette situation heureusement très rare (représentant moins de 1 % de notre parc) qui a généré une prise en charge immédiate par nos services. Nous avons constitué le dossier pour activer l’assurance loyers impayés/dégradations locatives que vous aviez heureusement souscrite (assureur avec qui nous travaillons depuis plus de 13 ans et dont nous sommes très satisfaits).
Nous avons fait notre travail scrupuleusement après un état des lieux de sortie rigoureux avec photos, des devis de remise en état (déplacements sur site avec les artisans), suivi de la procédure avec l’assureur que nous avons contacté à régulièrement pour suivre l’avancement du dossier.
Vous avez ensuite choisi de rentrer en contact avec l’assureur pour une information en direct et certainement fait réaliser les travaux vous-même car vous habitez désormais votre maison depuis 1 an.
Nous vous avions fait signer le mandat d'action en justice ainsi que la quittance subrogative (indiquant l'indemnisation accordée). Nous avions perçu l'indemnité pour plus de 3 000 € couvrant la totalité du loyer impayé et une bonne partie des dégradations dans la limite des conditions prévues au contrat, versée dans la foulée sur votre compte.
Nous restons à votre disposition pour échanger de vive voix.
Bien cordialement.
Christophe LOMBARD
G
Ghania MOUSSAOUI Google
Un grand merci et plus encore à la Régie Lombard Villefranche en général et singulièrement à Monsieur Brossard pour ses qualités d'écoute, de réactivité, de ponctualité et de réponses claires à mes attentes. Certaines régies ou particuliers de cette commune devraient s'inspirer du professionnalisme de la Régie Lombard ! Je conseille vivement!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire. Vous étiez locataire d'un studio et votre témoignage nous motive encore plus à délivrer une bonne qualité de service.
m
maurice blanchard Google
Voilà plus de 10 an que je travaille avec la Régie Lombard (gestion locative d'un bien immobilier). Agence sérieuse et professionnelle à l'ecoute des besoin. Très réactive et arrangeante. Je ne peux que recommander.
Réponse du professionnel : Merci Monsieur BLANCHARD,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous touche. A bientôt.
C
C Ms Google
Vivant en Guadeloupe nous avons mis notre maison en location à la régie Lombard suite à une très mauvaise expérience avec une autre régie bien connue pourtant. Le changement a été radical. La régie Lombard est à l'écoute, répond systématiquement aux demandes, ne laisse pas trainer un problème, fait remonter les informations et quand on vit 6000km ce travail sérieux est grandement apprécié! Merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Votre témoignage nous conforte dans notre stratégie de toujours répondre aux attentes de nos clients. Derrière l'ensemble des outils modernes de correspondance (mails, réseaux, extranet, sms...), nous sommes surtout des humains qui répondons et rendons service à d'autres humains !
Merci.
C
Corentin Bodelin Google
Agence à fuir, manque de professionnalisme, service déplorable. Lors de problèmes dans le logement, le délai de réparations sont très très long. Agent immobilier incompétent.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bodelin,
Nous avons fait notre possible pour résoudre votre problème de cumulus lorsque vous étiez locataire. Effectivement la réparation de ce dernier fût trop longue. Nous sommes malheureusement tributaires des délais des artisans qui sont parfois débordés.
Votre commentaire rédigé après votre départ du logement nous paraît néanmoins excessif et injuste.
M
Marion Cruchant Google
Merci pour le support et l'accompagnement de mon fils lors de son aménagement dans son appartement loué via la Régie Lombard: service très apprécié à 500km de Lyon!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire. ; Nous avons dû trouver une solution en urgence pour loger votre fils et nous sommes très heureux d'avoir trouvé une solution !
M
Michel S Google
Une régie à taille humaine, très pro et sympathique. AG de copro très bien menée et les tarifs pratiqués sont très raisonnables.
Réponse du professionnel : Merci Michel pour ce beau commentaire. La qualité de la relation client est dans notre ADN, surtout à l'ère du numérique où tout tend à être dématérialisé.
L'assemblée générale en présentiel est un rendez-vous démocratique important pour garder de bonnes relations entre copropriétaires et prendre les décisions en étant avisé.
Bien cordialement.
C
Camille dupeuble Google
Location de logements insalubre , fuite de la toiture sur des prise qui on durer 2 ans solution jamais réparer (nous avions déménagé) plien de cache misère , Logement insalubre avec aucun de travaux fait au 126 rue Étienne poulet à Villefranche Sur Saône
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DUPEUBLE, Vous êtes locataire chez nous et nous ne comprenons pas votre notation concernant notre agence; pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter au 0474651515 pour solutionner l'éventuel problème justifiant votre mécontentement quant à la qualité de nos services ?
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Elisabeth DP Google
Depuis 9 ans que je loue ma maison grâce à la régie Lombard. C'est une super agence extrêmement professionnelle, et sympathique. Grâce à l'équipe je n'ai jamais eu aucun problème avec la location alors que j'habite à l'étranger.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Toute l'équipe de la régie lombard œuvre au quotidien pour satisfaire nos clients qui nous le rendent bien !
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Oreste Waltzing Google
Visite effectuée dans le respect des mesures sanitaires en plus d’un accueil très convivial. Le professionnalisme est au rendez-vous avec une très bonne connaissance techniques sur les caractéristiques de l’appartement ! Je recommande vivement cette agence !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire.
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philippe borel Google
Absence totale de professionnalisme dans cette agence. Fuyez !!! Rien de positif : nous avons visité une maison pour une location : une demi-heure de retard, visite à trois familles dans des conditions déplorables, aucun rappel téléphonique pour nous annoncer que nous n'étions pas retenus, il y a tellement d'autres agences de qualité à Villefranche, ne perdez pas votre temps chez Lombard…. passez votre chemin !!!
Réponse du professionnel : Monsieur Borel,
Nous sommes effectivement arrivés en retard à notre rendez-vous de visite d'une maison à louer à Jarnioux, nous nous sommes platement excusés à plusieurs reprises. Ce n'est pas une pratique habituelle chez nous, vous le savez puisque nous avions déjà réalisé une visite ensemble d'une maison à Beauregard et tout c'était très bien passé. Les visites devaient normalement s'enchaîner et ont été effectuées simultanément du fait de notre retard. La visite c'est néanmoins passé dans de bonnes conditions, la maison étant grande avec un jardin et un soleil radieux.
Ce type de maison en pierre dorées avec piscine est extrêmement recherché et de nombreux dossiers de candidatures nous sont parvenus. Vous nous avez contacté 3 jours ouvrables après la remise de votre dossier pour cette maison et nous vous avons informé avoir retenu un autre dossier, ce qui a déclenché votre colère ainsi que votre commentaire. Nous en sommes navrés et espérons que vous trouverez une maison rapidement.
R
Rym Kamoun Google
Pratique professionnelle très douteuse. L’ agence ne répond à aucun mail et ne donne aucune réponse. Plus grave, elle ne garantit pas la confidentialité des documents privés qui lui sont confiés. A éviter absolument l
Réponse du professionnel : Madame,
Nous devons vérifier l’identité et la solvabilité d’un candidat locataire, nous sommes donc dans l’obligation de demander des justificatifs dont la liste est cadrée par la loi. Nous conservons évidement ces éléments si nous signons un bail ensemble. Cette pratique n’a rien de « douteuse » !
Nous avons mis en place à l’agence une politique de confidentialité conforme à la loi. Les données de nos locataires sont conservées à l’agence et ne sont en aucun cas utilisées à des fins de prospections commerciales.
Enfin nous avons échangé ensemble par téléphone à ce sujet et n’ayant pas traité ensemble, nous vous garantissons de nouveau que vos documents sont détruits.
c
clarence LOUSTRIC Google
Régie super fiable. Nous sommes locataires chez eux depuis 1 an 1/2 et je les recommande fortement. Très réactifs dès qu'il y a un souci...Des le début super accueil...une vraie relation de confiance...Une location avec un rapport qualité prix presque exceptionnel pour le secteur...Vraiment rien à dire de négatif...bravo à vous
A
Annaïck Moreaux Google
Regie déplorable ne répond pas au lettre recommandée pour repondre des erreurs de l agence .quand y a un problème ils font la sourde oreille mais prenne votre fric avec le s.d. ourire au début apres y a plus personne 😬😬😬
Réponse du professionnel : Madame,
Il est regrettable que vous nous assimiliez toujours à votre gestionnaire alors que nous ne gérons malheureusement pas le bien dont vous êtes locataire depuis 2 ans. Nous vous l’avions loué à l’époque mais nous n’avons jamais eu de missions de gestion technique ni comptable. Votre gestionnaire est la société foncia à qui vous réglez vos loyer depuis le début et qui vous délivre des quittances.
Nous les avons toutefois informés du dysfonctionnement de votre chauffe-eau, ces derniers vous ont envoyé un technicien.
J
Julien mougin Google
Service location deplorable!! Aucun sens du commerce, un sou est un sou... Il est important de tout noter à l'entrée et ne surtout pas rafraîchir le bien, les travaux ne serons absolument pas pris en compte lors de la sortie !! Extrêmement déçu....
T
Tanguy LOUSTRIC Google
Très sympa et rapide ! De bons renseignements, s'adapte à vos besoins et à vos envies. EDIT 5* : Merci d'avoir fait les démarches pour la fibre. Il ne manque plus qu'une bonne vitrine web et vous serez au top :)
A
Anais wendel Google
2 ans pour avoir une simple réparation de ma cabine douche alors que c'était signalé dans le contrat de bail. Mon appartement n'est pas aux normes ( pas de vmc, pas d'alarme à incendie) j'ai donc un appartement noir de moisissures et l'agence fait la sourde oreille. Si vous cherchez une agence où vous voulez avoir de belles promesses mais qui ne seront jamais respectées, alors cette agence est faite pour vous !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes désolés de cette situation ainsi que pour l’attente concernant la cabine de douche. Le détecteur de fumé vous a été fourni.
En ce qui concerne les normes, vous occupez un appartement ancien qui respecte les normes dans le cadre de la loi pour un appartement de cette époque, une VMC (Ventilation Mécanique Contrôlée pour les non-initiés) est nullement obligatoire dès lors que l’on peut ventiler le logement grâce notamment aux fenêtres.
J’attire votre attention sur le fait que vous êtes la première occupante de cet appartement à subir ces désagréments (moisissures), ce que nous regrettons pour vous.
Les bonnes conditions d’occupation de l’appartement sont : contrôler l’humidité (pas de séchage de linge dans l’appartement, etc…), aération régulière et normale de l’appartement (par ouverture des fenêtres), vérification et nettoyage régulier des bouches d’aération, …
Nous vous rappelons de nouveau que vous devez déclarer le sinistre auprès de votre assureur afin que celui-ci diligente une expertise qui déterminera les éventuelles causes de ce dommage et son éventuelle indemnisation.
Nous avons également informé le syndic de l’immeuble qui a diligenté une expertise, aucune infiltration en toiture n’a été constatée.
En qualité de représentant de votre propriétaire, nous sommes toujours à votre disposition pour vous assister dans vos démarches.
Christophe Lombard
Agence immobilière dans les quartiers voisins
Belleroche
40 · 1,3 km