Régie Ouest Lyonnais

Ce qui définit le mieux cette agence, c’est l’incompétence, le mensonge, la mauvaise foi, Tous les ans, il nous a fallu réclamer l’AG qui parfois n’a pas eu lieu, pour les Travaux la plupart du temps ils ont été incapables de nous fournir des entreprises et qu’en malheureusement ça a été le cas les travaux ont été mal réalisés, De plus, ils ont été incapables de nous fournir la preuve que notre immeuble était assuré Si vous voulez perdre du temps de l’argent et votre patience c’est donc la bonne agence

Agence à FUIR ! Une expérience plutôt chaotique, avec des erreurs sur les montants des cautions un retard inexpliqué là dessus, des relances par mails et appels téléphoniques sans réponses…ou alors on nous promets des réponses et des solutions en vain.Sauf quand on révèle connaître nos droits et qu’on les exprime on a la un semblable de réponse. Malhonnêteté de la part de cette agence. Aucune rigueur, aucun suivi : soit on vous ignore, soit on vous fait des promesses qui ne sont jamais tenues. Il faut littéralement insister et rappeler ses droits pour espérer obtenir une réponse. L’agence percevait directement mes APL, et après mon départ, ils ont également encaissé celles du mois suivant. J’ai dû me battre pour récupérer cet argent, qu’ils voulaient retenir illégalement en le mélangeant avec la restitution de la caution. Entre erreurs de gestion, manque de transparence et absence totale de professionnalisme, cette agence cumule les manquements. À éviter si vous voulez vous épargner des mois de stress et de démarches inutiles

Nouvelle location pour cette année 2025, projet vite concrétisé grâce à Klara Jacquemoud qui a été très efficace et super agréable Super agence, je pourrais le recommander à tout mes proches sans soucis.

Bonne expérience avec cette régie. Directrice très sympa, nous avons loué un appartement ancien qui nécessitait quelques fois des travaux. A chaque fois qu’une entreprise devait intervenir (plombier, électricien etc) l’agence a été très réactive pour nous mettre en relation.

J’ai eu une excellente expérience avec Klara JACQUEMOUD dans le cadre de ma location d’appartement. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, de réactivité et d’un accompagnement de qualité du début à la fin. Son efficacité et sa disponibilité ont vraiment facilité toutes les démarches. Un grand merci à elle pour son travail sérieux et agréable !

Agence incompétente, retient de l'argent sur dépôt de garantie sans le justifier, ne répond ni au mail ni au mise en demeure. Fuyez cette agence.

Impossible à joindre, aucun suivi, incapable d’organiser une AG en 3 ans… passer votre chemin.

Fuyez cette régie incompétente ! Aucun retour, pas d'AG annuelle. Notre argent, ils savent le prendre mais aucune gestion ensuite. Notre immeuble est laissé à l'abandon, personne ne répond. Plus de ménage, des travaux avec appels de fonds datant 2021 toujours pas finalisés, réalisés partiellement dans un état déplorable. Aucun suivi de la régie qui n'a pas pris de maitre d'oeuvre, aucune clôture de compte. Cette régie est tout simplement une honte. Les commentaires positifs sont seulement dus à Hugo, qui était certes un bon professionnel, mais qui a quitté cette entreprise