Regus

Merci pour l’excellent accueil, la commerciale est chaleureuse et vraiment souriante.

À fuir absolument. J’ai loué un bureau chez Regus Serris Fantasia entre février et mai 2025. Ce fut une erreur que je ne referai jamais. Pendant les 3 mois de contrat : Aucune climatisation dans les locaux (en pleine période chaude) Présence de souris, signalée plusieurs fois Wifi instable rendant le travail impossible Bruits de travaux permanents Et surtout : aucun service client réactif, malgré des dizaines de relances. À la fin du contrat : J’ai rendu les clés le 23 mai, signé un état des lieux sans aucun dégât, et respecté la durée prévue (fin au 31 mai). Et pourtant, Regus m’a prélevé 399,60 € supplémentaires pour le mois de juin, sans aucun droit. Pire : un acompte de 133,20 € m’a aussi été prélevé sans raison, en plus de ma caution de 666 €. Malgré les preuves, les mails, et même un appel du responsable (David Vedrenne) qui reconnaît que c’est une erreur de leur système, Regus refuse toujours de me rembourser le mois de juin. J’ai dû bloquer ma carte bancaire, contacter la DGCCRF, et envoyer plus de 30 mails pour espérer récupérer ma caution – rendue plus de 3 mois après. Si vous signez un contrat avec eux, vous risquez de devoir vous battre pour récupérer votre propre argent. Et à la moindre erreur de leur part ? Ils feront semblant de ne rien voir. Je vous laisse vous faire votre propre avis. Le mien est simple : Évitez Regus comme la peste.

Tout à fait d'accord avec l'avis précédent. Première semaine, aucune connexion internet donc impossible de travailler, on nous fait alors déménager dans un autre bureau. Depuis environs 4 mois que nous y sommes, impossible de travailler normalement ( fortes odeurs, souris, pas lumière dans les parties communes pour accéder au parking, la cerise sur le gâteau à été l'impossibilité pour un de nos fournisseurs invité au bureau à y accéder, ascenseur en panne depuis 3 semaines, la personne en fauteuil roulant n'a pu y accéder....) Après un ras le bol de notre part, on nous déménagé à montevrain, en nous disant que ce sera définitif, énième mensonge, arrivé sur place on nous explique que nous devrons encore déménager dans un mois... Merci à jean Gabriel le commercial à l'accueil ainsi qu'à aymeric leur responsable, pour qui la seule solution à été de nous dire: "vous n'avez qu'à résilier votre contrat".

❌ Une expérience très décevante après 1 an de location chez REGUS. Je suis à bout. En un an, j’ai cumulé tous les problèmes possibles dans mon bureau. Climatisation en panne pendant des semaines, puis prêt d’un autre bureau… sans climatisation non plus (certes plus grand que mon cagibi habituel, on va dire que c’est le bonus ?). Depuis 4 mois, des travaux assourdissants dans l’immeuble rendent tout simplement le travail impossible. Certes, ce ne sont pas les travaux de REGUS directement — mais c’est bien chez eux que je suis censée pouvoir travailler dans de bonnes conditions. Et aujourd’hui ? Voilà 2 mois que la clim de mon bureau est défaillante. Il fait 30 degrés tous les jours, personne ne vient réparer, aucun suivi. En revanche, les petits déjeuners ou venues de METRO sont bien organisés. Priorités douteuses. Quand on m’explique que “les propriétaires s’en moquent”, je me demande sérieusement à quoi bon passer par REGUS, qui se présente comme un professionnel des espaces de bureau. Bref : une expérience catastrophique, une gestion client absente, une incapacité à maintenir un service minimum. Les 5 étoiles actuelles ne reflètent absolument pas la réalité. Fuyez, ou demandez un bureau ailleurs dans le réseau REGUS — ailleurs qu’ici.

L'équipe de Regus de Serris Fantasia est bienveillante, Elle est en écoute, elle est attentionnée et toujours disponible. C'est agréable d'avoir un bureau dans ce lieu. Merci à vous ! La résilience

Expérience exceptionnelle au co-working Regus Fantasia ! Espace moderne et confortable, équipements de pointe, et personnel attentionné. L'ambiance de travail est dynamique et inspirante. Parfait pour la productivité et le networking. Hautement recommandé pour les professionnels exigeants !

Un lieu exceptionnel, très calme très propre et le personnel irréprochable. Franchement j'adore ce lieu. K.A. Céphas Réseaux.

Très satisfaite des services proposés dans ce nouveau centre. Il est fonctionnel et propre. J'apprécie tout particulièrement l'accueil professionnel, l'écoute et la réactivité des équipes.