Regus Express - Paris, Gare du Nord

Travailler dans leur locaux equivaut à une p aralysie du sommeil. On entend tout on voit tout mais on ne peut pas bouger parce qu'on a trop froid. Et les robinets sont condamnés depuis 6 mois avec du scotch . Donc on ne peut pas se laver les mains et les gens font la queue pour le seul toilette avec un robinet de tout l'étage. Merveilleux

Locataire au centre Regus Gare du Nord, je rencontre depuis plusieurs semaines des problèmes majeurs de chauffage. Le chauffage central est hors service et les chauffages d’appoint mis à disposition étaient défectueux ou insuffisants, rendant les bureaux difficilement utilisables en plein hiver. Au-delà du problème technique, le service client et la direction du centre se sont montrés peu réactifs. Malgré de nombreuses relances, aucune solution durable n’a été apportée pour résoudre la situation. Cette expérience a fortement perturbé l’organisation de notre activité et met en lumière un réel manque de suivi dans la gestion du centre. J’espère que cet avis encouragera une amélioration rapide de la gestion et du suivi des problèmes dans ce centre.

Exceptionnellement médiocre. Très loin de ce qui nous avait été vendu, un turnover digne d'un télécrochet pour les équipes d'accueil, bureau jamais nettoyé, nonchalance absolue de la direction malgré nos nombreux appels et mises en demeure, et rien n'est fait pour le chauffage des bureaux. Une catastrophe en tout point

De parfaits incompétents/incapables, teintés de mauvaise foi. Personne ne tient la baraque. Présence de (nombreux) rongeurs, chauffage inexistant, lavabo des toilettes hors service depuis 6 mois. Tout est bancal. Je regrette mon adhésion à ce centre.

Update du 29 décembre 2025 - il fait 14° C dans nos bureaux fermés (photo ci joint), 1 mois après les premiers incidents, toujours aucune solution ni remboursement des nombreux jours d'innocupation forcée. Nous sommes locataires d'un bureau fermé dans l'espace Cowork de Régus Gare du Nord depuis 2 mois. C'est une vraie catastrophe... le chauffage ne fonctionne pas depuis quelques jours, il fait 15°c dans le bureau. A notre entrée en septembre, c'était l'inverse, pas de clim, il faisait 30°c dans le bureau. On nous a vendu un package intégrant un forfait de 2h de salle de réunion par jour qui n'a jamais été honoré : c'est impossible de réserver une salle. Les robinets des toilettes sont condamnés depuis 2x mois. Le ménage n'est pas fait dans les bureaux alors que là aussi, c'est contractuel. Les ascenseurs sont tombés en panne et 1 semaine plus tard, le problème n'est toujours pas complètement réglé. Ce site est à des années lumières de ce qu'un espace cowork propose habituellement, une honte.

Je n'ai pas pu tester le lounge car j'ai passé le temps en cherchant l'accès pendant 15 mn. Puis j'ai abandonné. Bref : les bureaux sont dans/avec le Salon Grand Voyageur, face à la voie 14.

Une femme a l’accueil a agressé ma compagne aujourd’hui, nous allons faire remonter l’incident à la hiérarchie. Message aux clients: Faites très attention au personnel. Les menaces semblent être une normalité dans ce salon de voulant premium. À fuir!!

Run from this company - They will just abuse you using small prints. (Tip: if you cancel your subscription on their website, they'll automatically give you a discount. Do it on day one.) They tricked me in signing a "one-month contract-no strings attached," using a "48h promotion", but when I wanted to cancel it, they asked me to pay for two full extra months because the small print said that I had to cancel 30 days in advance, starting at the end of the month. Plus, I have to pay extra for services and a 2-month guarantee. If you still want to work there, note that there is no place to make a phone call. Fuyez cette entreprise. (Un conseil : si vous résiliez votre abonnement sur leur site, ils vous proposeront une réduction. Faites-le dès le premier jour.) Ils m’ont convaincu de signer un « contrat d’un mois, sans engagement ». Mais quand j’ai voulu résilier, ils m’ont exigé deux mois supplémentaires de paiement, sous prétexte que les petites lignes précisaient un préavis de 30 jours, à compter de la fin du mois en cours. En plus, il faut payer des suppléments pour certains services, ainsi qu’une garantie obligatoire de deux mois. Et si vous envisagez d’y travailler, sachez qu’il n’y a même pas d’endroit pour passer un appel téléphonique. PS: Si vous appelez leur centrale téléphonique à 17h30 un message vous dira qu’elle est fermée à partir de 18h30 et qu’ils ne peuvent donc pas vous répondre.