Regus - Neuilly, Pont de Neuilly

Très mauvaise expérience depuis mon installation en novembre. Le chauffage ne fonctionne quasiment jamais correctement : soit il est en panne, soit il souffle de l’air froid. Il fait régulièrement plus chaud dehors qu’à l’intérieur… travailler en manteau devient la norme. L’ascenseur, quant à lui, est resté en panne pendant près de 4 mois — une situation inadmissible pour un centre censé accueillir des professionnels et leurs clients. À cela s’ajoutent des problèmes récurrents de comptabilité, ce qui complique encore davantage la gestion au quotidien. Beaucoup de problèmes, peu de solutions concrètes. Clairement pas au niveau des prestations annoncées.

Aucun respect du client - aucune réponse aux appels et mails. Personnel dépassé, découragé, sans aucun pourvoir pour aider les clients. Turnover incroyable.

Ines est super ! Merci pour l’accueil :)

Nous sommes clients chez Regus Pont de Neuilly depuis deux ans avec notre société Mobileo, et nous sommes très satisfaits du service. Je tiens particulièrement à remercier Chloé, la responsable du site, pour son professionnalisme exceptionnel. Toujours souriante, serviable et réactive, elle s'assure que tout fonctionne parfaitement, tant pour nos équipes que pour nos visiteurs. Je souhaite également souligner le travail remarquable de sa collègue, qui contribue grandement à créer un environnement de travail agréable et bien organisé. Ensemble, elles forment une équipe efficace et dévouée. Merci à Chloé et à son équipe pour leur engagement et leur sens du service au quotidien !

Sachez que vous aurez le plus grand mal à vous faire rembourser de votre dépôt de garantie ! Regus Nanterre a mis fin à l’ensemble des baux de ses locataires avec un délai tout à fait discutable (notification 17/04/2024 pour départ max au 31/05/2024) Regus ayant perdu le bail. Depuis cette date et de très nombreuses relances, aucune somme n’est remboursée Aucune personne de REGUS ne se manifeste, nous n’avons en réponse uniquement des réponses toutes faites par retour de mail, que notre demande est prise en compte … et rien ne se passe. Absolument scandaleux

Un lieu idéal pour le coworking ! Les installations sont impeccables et le service client est irréprochable. L'emplacement est également parfait, avec de nombreux restaurants et bars à proximité. Ce sera désormais mon espace de coworking principal !

Très beau centre refait à neuf, une équipe chaleureuse et accueillante toujours aux petits soins. Un bon environnement de travail. Je recommande vivement.

Une étoile pour eux c’est énorme, un service de client de ouf, on vous raccroche au nez alors que vous recherchez à être remboursé depuis plus de 3 mois. En faites ça sert à rien de faire une réclamation. Je n’ai jamais été autant déçu. Cherchez un autre bureau. Chez eux à tout les coups un jour ils vont vous manquez de respect ouvertement.