RE/MAX Initial Immobilier, agence basée à Sainte-Savine dans l'Aube, offre un accompagnement personnalisé grâce à une expertise de plus de 20 ans sur le marché local. L'équipe s'engage à établir une relation de confiance pour faciliter chaque projet immobilier, que ce soit pour l'achat, la vente ou la location.
Réponse du professionnel : Bonjour Juliette, Un grand merci pour votre retour et ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l'accompagnement de Maurane ait été à la hauteur de vos attentes — nous lui transmettons vos compliments avec grand plaisir. Toute l'équipe reste à votre disposition pour vos prochains projets immobiliers. Bien à vous, REMAX Initial immobilier
C
Chachou Bidoux
Un petit message pour ma superbe expérience avec Maurane qui m'a accompagné dans mon projet depuis Septembre 2025. Avec elle nous avons visité plusieurs appartements avant de trouver ma perle rare. Elle a toujours sû me trouver un logement adéquat et était honnete et de bons conseils. Elle a toujours répondu à mes sollicitations et aussi rapidement que possible. Vous pouvez y aller les yeux fermés je vous la conseille ! C'est quelqu'un d'honnete qui ne souhaite pas vous anarquez mais plutôt vous trouver votre chez soi pour longtemps où vous vous sentirez bien.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message. « Honnête » est le mot qui compte le plus dans ce que vous écrivez — c'est ce que nous demandons à nos agents, y compris quand ça revient à déconseiller un bien. Votre perle rare a mis le temps qu'il fallait, et c'est très bien ainsi. Je transmets à Maurane. — Jonathan Jupille
I
Isabelle Dang
Je tiens à remercier Maurane pour son accompagnement, sa bienveillance et son professionnalisme.
Mon achat d'appartement s'est déroulé à merveille.
Elle a été très à l'écoute, très réactive.
Je vous la conseille vivement !
Réponse du professionnel : Merci Isabelle. « Très à l'écoute, très réactive » — ce sont les deux choses qu'on ne peut pas improviser, et c'est précisément ce qui fait qu'un achat se déroule à merveille plutôt que dans le stress. Je transmets à Maurane. — Jonathan Jupille
R
Rafaël
Jeune diplômé en Design/modelisation 3D, j’ai été contacté par l’entreprise (agence de saint savine - Aubé (10)) pour passer un entretien car l’interlocuteur a « vu le CV et qu’il le trouvait intéressant ». Étant intéressé par ce secteur, j’imagine que l’entreprise a besoin d’artiste 3D pour concevoir des espaces intérieurs attractifs, pour aider leurs clients à se projeter dans certains projets immobiliers. Je crée alors un design d’intérieur pour valoriser mes compétences lors du futur entretien.
Avant ce dernier, je me permets d’appeler mon interlocuteur car je ne trouve pas l’offre d’emploi sur leur site. Le « professionnel » me répond alors qu’il s’agit d’un poste de commercial……… preuve qu’il n’avait finalement pas lu le CV. J’ai failli me déplacer pour rien, j’ai passé du temps à travailler sur une modélisation pour à peine plus, mais je suis heureux de savoir qu’en sortie d’études, je fais deja preuve de plus de professionnalisme et de sérieux que certains. J’espère qu’ils sont plus performants avec leurs clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés que notre démarche ait pu prêter à confusion et nous comprenons votre déception.
Permettez-nous d’apporter quelques précisions :
Chez RE/MAX Initial Immobilier, nous recrutons avant tout des compétences, des aptitudes et un potentiel, et non un « profil type ». C’est précisément pour cette raison que nous échangeons avec des personnes issues d’horizons variés — dont le design et la modélisation 3D — car certaines qualités comme la créativité, la rigueur, la communication ou la vision spatiale sont de véritables atouts dans le métier de conseiller immobilier.
L’entretien proposé portait bien sur un poste de conseiller commercial en immobilier, un métier où la relation humaine, le développement d’activité et l’accompagnement client sont essentiels. Nous aurions dû clarifier ce point dès le premier contact, et nous vous présentons nos excuses si cela n’a pas été suffisamment explicite.
Par ailleurs, il n’a jamais été demandé de préparer un travail ou une modélisation 3D, et nous sommes navrés que vous ayez investi du temps sur un contenu qui n’était pas attendu.
Nous vous assurons que notre volonté n’a jamais été de vous faire perdre du temps, encore moins de manquer de professionnalisme. Votre remarque nous permettra d’être encore plus précis dans nos communications futures, notamment auprès des jeunes diplômés.
Nous vous souhaitons une très belle continuation dans votre parcours professionnel, et beaucoup de réussite dans votre domaine.
Bien cordialement,
L’équipe RE/MAX Initial Immobilier – Sainte-Savine
F
Fay yann
En tant que multi-propriétaire, j’ai connu plusieurs agences, et franchement la différence est énorme 🔥
C'est le jour et la nuit, j’ai trouvé du sérieux, une vraie écoute et surtout de la disponibilité 💪
À chaque imprévu, l’équipe a toujours été réactive et pro. Ça fait vraiment plaisir de pouvoir compter sur des gens fiables. 👌
Le résultat est concret, j'ai moins de charge mental et je peux avancer sur mes futurs projets immobiliers 👌
Une agence que je recommande sans hésiter ! 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 🔥
Votre message nous touche sincèrement.
Nous mettons un point d’honneur à offrir du sérieux, de la disponibilité et une vraie écoute, alors savoir que cela fait la différence dans votre quotidien de multi-propriétaire est la plus belle récompense pour toute l’équipe.
Notre objectif est justement de vous décharger au maximum, d’être réactifs à chaque imprévu et de vous permettre d’avancer sereinement sur vos projets immobiliers.
Merci pour votre confiance, et pour votre recommandation qui nous va droit au cœur. 🙏
Au plaisir de continuer à vous accompagner !
L’équipe RE/MAX Initial Immobilier 🏡💙❤️
N
Noël Keusch
Agence devrait arrêter de vouloir vendre de l’immobilier du fait en ce jour vous passez les voir et refuse alors je voulais savoir pour éventuellement vendre mon bien immobilier bien d’autres sont plus agréable 😡
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Keusch,
Merci pour votre retour. Nous ne trouvons malheureusement aucune trace de votre passage ou de votre dossier dans notre agence. Peut-être y a-t-il eu une confusion avec une autre agence immobilière ?
Pour que nous puissions vérifier ensemble et, si besoin, vous accompagner efficacement dans votre projet, pourriez-vous nous contacter directement au 03 25 75 66 92 ou nous rendre visite à 15 Avenue Général Gallieni, 10300 Sainte-Savine ?
Nous serions ravis d’échanger avec vous et de vous apporter toute l’aide nécessaire.
Bien cordialement,
L’équipe RE/MAX Initial Immobilier
D
Diane Troyes54
Agence contactée suite à un bien vu sur le bon coin. Je vois après sur le site qu’il n’y a pas d’ascenseur , la personne me propose de me faire visiter d’autres choses dans ce que je cherche . Je demande déjà des infos et depuis malgré relance de ma part aucun retour .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre ressenti, d’autant plus que nous ne retrouvons aucune trace de votre demande ni de vos coordonnées dans nos systèmes (ni sous le nom indiqué, ni via Le Bon Coin). Il est donc possible qu’il y ait eu une confusion avec une autre agence ou un autre interlocuteur.
Quoi qu’il en soit, nous n’acceptons jamais qu’un client reste sans réponse, et si cela venait de chez nous, nous vous présenterions évidemment nos excuses.
Pour pouvoir vérifier et vous aider, pourriez-vous nous indiquer :
le bien concerné (adresse ou référence),
la date approximative de votre prise de contact,
et éventuellement le nom de la personne avec qui vous aviez échangé ?
Nous pourrons ainsi comprendre ce qu’il s’est passé et vous accompagner dans votre recherche si vous le souhaitez.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe RE/MAX Initial Immobilier – Sainte-Savine
J
Jeff Levointurier
Incroyable agence c'était une très belle expérience, j'ai beaucoup apprécié c'est la meilleure agence que j'ai faite jusqu'à maintenant.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jeff pour votre retour ! ⭐️
Nous sommes vraiment ravis que votre expérience au sein de notre agence vous ait laissé une si belle impression.
Votre confiance et votre recommandation comptent énormément pour toute l’équipe !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
RE/MAX Initial Immobilier 🏡💙❤️
A
Alexandre Michel
Agence très fiable, toujours disponible en cas de besoin, et de bons conseils. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alexandre pour votre avis ! ⭐️
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre fiabilité, notre disponibilité et la qualité de nos conseils.
Votre recommandation est une vraie motivation pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
RE/MAX Initial Immobilier 🏡💙❤️
C
Cecilia Boizet
Très bonne agence, avec un suivi de A à Z, disponible pour des questions.
Jonathan aime son métier et ça se voit ! Il prend le temps avec chacun et est très réactif.
Rien à redire, je recommande à 100% !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Cécilia pour votre superbe retour ! ⭐️
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement complet et notre disponibilité.
Jonathan est effectivement passionné par son métier, et savoir que cela se ressent dans votre expérience est une magnifique récompense pour lui comme pour toute l’équipe.
Merci pour votre recommandation à 100 %, cela nous touche énormément ! 🙏
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
RE/MAX Initial Immobilier 🏡💙❤️
A
Angélique Bègue
Très bon accueil au sein de l'agence immobilière Initial Immobilier.
Un grand merci pour l'accompagnement. Nous avons apprécié le temps accordé en amont des 1eres visites (pour définir le projet ) puis les visites programmées avec un temps de débriefing qui permettent d'affiner les critères. Nous avons pu trouver le bien qui nous correspondait.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Angélique pour votre message ! ⭐️
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le temps consacré à définir votre projet et les visites accompagnées de moments de débrief. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir : un suivi sur-mesure pour trouver le bien qui correspond vraiment.
Félicitations encore pour votre acquisition, et merci pour votre confiance !
Au plaisir de vous accompagner pour la suite,
RE/MAX Initial Immobilier 🏡💙❤️
A
Alison Angelini
Suite à notre achat de notre maison à Montsuzain nous avons eu une grande surprise avec la taxe foncière de l’année dernière ! Lors de notre première visite de cette maison sur la fiche caractéristique il était noté 750€ de taxe foncière! Quelle a été notre surprise en ayant eu une taxe foncière à 1100€ ! Nous avons échangés avec les impôts qui nous ont indiqués qu’il n’y a jamais eu un montant de 750€ durant les 3 dernières années. Nous avons donc demandés l’année dernière des explications et un écrit à plusieurs reprises par mail à Maurane ainsi qu’à son responsable (qui indique la faute au vendeur) et toujours rien à ce jour ! A croire que vous avez quelque chose à vous reprocher !! A bon entendeur !
L
Lisa FONSECA MENDES
Maurane est très sérieuse et prend en compte les critères de ses clients. Un accompagnement de qualité du début à la fin. Un grand merci.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lisa pour votre message ! ⭐️
Nous sommes ravis que Maurane ait su être à l’écoute de vos critères et vous accompagner avec sérieux tout au long de votre projet.
Votre retour lui fera très plaisir et motive toute l’équipe au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
RE/MAX Initial Immobilier 🏡💙❤️
M
Marie-Madeleine Ngo Mayi
une équipe très accueillante et toujours disponible . Ecoute, accompagnement, pédagogie au top et en toute simplicité. Efficacité sans faille !!! En deux mois l'affaire était classée! BRAVO A LA TEAM !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marie-Madeleine pour votre superbe retour ! ⭐️
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la disponibilité, l’écoute et le suivi pédagogique de l’équipe. Votre satisfaction et la rapidité avec laquelle votre projet a abouti sont une vraie fierté pour nous !
Un grand merci pour votre confiance et vos encouragements — toute la team vous salue ! 🙌
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
RE/MAX Initial Immobilier 🏡💙❤️
E
Emma P.
Merci infiniment à Maurane et Jonathan de m'avoir accompagné pour mon 1er achat immobilier. Une gentillesse hors normes, une patience exemplaire, un accompagnement parfait. Toujours disponible ! Ils en ont passés du temps à tout m'expliquer. De la visite a la signature du notaire..Une agence enfin HUMAINE ! Je recommande et je recommanderais encore et encore !
Merci
Emma P.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Emma pour ce magnifique témoignage ! ⭐️
Nous sommes vraiment touchés par vos mots. Pour un premier achat, il est normal d’avoir mille questions, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner pas à pas, avec toute la patience et la disponibilité nécessaires.
Savoir que vous avez ressenti une agence humaine, à l’écoute et présente du début à la fin, c’est exactement ce que nous voulons offrir à chaque client.
Un immense merci pour votre confiance et pour vos recommandations qui nous vont droit au cœur. 🙏
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Maurane, Jonathan & toute l’équipe RE/MAX Initial Immobilier 🏡💙❤️
O
Oceane Andrzejczak
J’ai découvert l’agence via une annonce sur Facebook, je suis très heureuse d’avoir été accompagné par cette agence, en particulier Mauranne. Très bel accueil, on est à l’aise dès que nous y entrons, accessible et saura vous répondre à toutes vos questions même les plus bêtes (selon vous).
Je conseille fortement cette agence !
Je suis plus que ravie du parcours.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Andrzejczak,
Merci beaucoup pour votre confiance ainsi que pour votre retour, nous restons bien évidemment à votre disposition si vous avez d'autres besoins.
L'équipe Initial immobilier
L
Loïc Monticone
Jonathan a su nous écouter, nous accompagner et nous rassurer pour mener à bien cette 1ere vente. Un grand merci à lui.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Loïc pour votre message ! ⭐️
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner pour cette première vente, et de savoir que Jonathan a su être à l’écoute, présent et rassurant tout au long du processus.
Votre confiance est une vraie récompense pour nous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets,
RE/MAX Initial Immobilier 🏡💙❤️
R
Romane Belausteguy
Agence au top. Au petit soin pour leurs clients, disponible très rapidement et de bon conseil. Personnel agréable, accueillant et bienveillant. Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Romane pour votre superbe retour ! ⭐️
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre disponibilité, nos conseils et l’attention portée à chaque client. Toute l’équipe tient à offrir un accueil agréable et bienveillant, alors votre message nous touche particulièrement.
Merci pour votre recommandation à 100 % ! 🙏
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
RE/MAX Initial Immobilier 🏡💙❤️
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