J'appelle pour faire un devis de location de vacances, mon interlocutrice ne me laisse pas terminer ma phrase et me menace de me signaler a bloctel avant de raccrocher. Je comprends qu'on soit tous un peu sur les dents a cause des spams, mais quand on prétend être un professionnel on évite quand même d'envoyer chier un client qui appelle pour un devis jsp.
RENOV AND LOC
Agence de location de maisons de vacances · Cassis (13)
À propos de RENOV AND LOC
RENOV AND LOC propose des locations saisonnières et des séminaires à Cassis et en Provence depuis plus de 20 ans. L'agence offre des biens d'exception tels que villas et appartements, avec des prestations comme piscine et vue mer, pour des séjours inoubliables.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 21:00 |
| Mercredi | 09:00 – 21:00 |
| Jeudi | 09:00 – 21:00 |
| Vendredi | 09:00 – 21:00 |
| Samedi | 09:00 – 21:00 |
| Dimanche | 09:00 – 21:00 |
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Avis clients (13)
Personne accueillante et professionnelle.
Très sérieux et sympathique
J'ai appelé pour réserver et on m'a dit d'utiliser le formulaire en ligne, ce que j'ai fait pour confirmer ma réservation. Le lendemain, on m'a dit qu'ils ne l'avaient pas reçue et qu'ils avaient réservé pour quelqu'un d'autre. Aucune excuse et aucune considération pour le dysfonctionnement de leur système. C'est inadmissible.
PAS SERIEUX ! A EVITER PLUS PERSONNE NE REPOND EN CAS DE PROBLEME !!! Nous avions une réservation du 20 au 24 mai 2020 que nous avons dû annuler avec regret pour cause de COVID. Nous n'avons toujours pas été remboursé de l'avance de 1370 euros effectués conformément aux clauses de remboursements prévues aux contrat de location. Depuis, nous n'arrivons plus à joindre la propriétaire Sylvie BERARD. Madame BERARD a dû bloquer mon numéro afin d'éviter mes appels. Malgré ses promesses de remboursement, nous n'avons toujours pas été remboursé. Ce qui est regrettable et ce qui démontre le manque de sérieux et de professionnalisme de ces personnes. 15/01/21 = Message à la propriétaire : Je viens de vous envoyer un mail avec tout l’historique. Cela fait 7 mois que j’attend d’être remboursée.
Un lieu paisible pour Noël. Un véritable bijou !
Professionnalisme et appartements d'exception ! À recommander vivement ! Une équipe très professionnelle et des appartements exceptionnels pour des locations saisonnières ! Je les recommande vivement à tous ceux qui souhaitent passer un séjour inoubliable à Cassis !