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Rent A Car

Agence de location de voitures · Drap (06)

4,0 96 avis Fermé
Rent A Car — Agence de location de voitures

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À propos de Rent A Car

Rent A Car à Drap, dans les Alpes-Maritimes, propose la location de voitures et d'utilitaires pour tous vos besoins. Que ce soit pour un déménagement, un voyage ou des déplacements professionnels, l'agence offre une large gamme de véhicules, des citadines économiques aux grands fourgons.

Véhicules utilitaires de 3m³ à 20m³Voitures citadinesBerlines familialesVéhicules pour professionnels Location de voituresLocation d'utilitairesLocation sans permisAller simpleLivraison en entrepriseVéhicules électriquesLocation de vélos électriques

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 16:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (96)

4,0
96 avis
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4★10
3★5
2★6
1★14
a
alex v

Personne hyper désagréable, pas professionnel du tout pas au revoir. Travailler avec du public c’est un métier quand on a pas envie, ça se voit et il faut faire autre chose

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant l’accueil qui vous a été réservé. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre avis a été transmis à l’équipe concernée afin de rappeler l’importance de la qualité d’accueil et d’améliorer nos services. 🙂 Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Cordialement, L'équipe Rent A Car
J
Jamila Nasri

Top service, Celia est très professionnelle , je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos retours positifs ! Chez RENT A CAR, être "Plus proche - Moins cher" est notre engagement quotidien. Votre satisfaction renforce notre motivation à vous offrir un service exceptionnel. À la prochaine location ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
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manon delionnet

Très déçu de la malhonnêteté de cette enseigne, j'ai quand même tenté de résoudre le problème avant de mettre ce commentaire. Réservation effectuée au nom de Hardouin pour la ville de menton, le site nous a automatiquement réservé un véhicule à drap car plus de véhicules disponibles. Problème si nous voulons louer un véhicule c'est parce que nous n'avons pas de moyen de transport justement donc nous ne pouvons pas aller à gap récupérer le véhicule. Nous nous rendons compte de l'erreur littéralement 2 minutes après nous appelons pour annuler, ce a quoi l'on nous répond que rent a car drap et rent car menton ne travaillent pas ensemble donc ils ne peuvent pas nous aider. Mais la demande de base était d'annuler la réservation faite pour le lendemain donc le 1 octobre. Réponse du magasin de drap: "On ne peux annuler 48h a l'avance", mais je vous appelle parce que ça fait 2 minutes que j'ai réservé c'est quand même abusé cette histoire, la personne au téléphone nous dit faire la demande d'un remboursement. Et bien, étant au mois de novembre, aucune nouvelles, aucun remboursement, de l'abus simplement y'a pas d'autres mots. 50€ en 2 minutes c'est littéralement du vol.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec notre service clientèle à l'adresse suivante : [email protected]. Nous serons plus à même de traiter votre dossier. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
V
Véronique B

Accueil au top gentillesse et sourire très agréable de louer chez rent A car.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec un immense plaisir que nous découvrons votre avis positif ! Chez RENT A CAR, nous nous efforçons de rendre chaque expérience de location mémorable. Merci d'avoir choisi notre service et au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
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John O'Halloran

Je visite agency Drap Mai 2025. I’ll etait une experience mauvais. Je suis Australienne et la personne etait tres grossir. La voutuire n’est pas essence plomb. La personne dires moi… cette voiture n’est pas essence… vius doit acheter essence. Je conduit la voiture en l’autoroute and immediatement Il faut necessoire acheter d’essence. La personne dit et moi je doit retourner la voiture “en anglaise” “clean”. Je retourner la voiture avec essence plusieurs and elle dites moi “la voutuire n’est pas “clean”. Je doit lavage la voutuire. Il y a petit pieces de “grass” sur the “floor”!! La personne etait tres grossir et aussi lentement et Il etait une tres mauvais experience. Je recommende les touristes ne jamais utilise Rent a Car Drap

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir.
A
Aleksandra

Comment dire que la personne a l'accueil a été d'une gentillesse ma trouvé la solution simple et efficace Encore merci Je recommande cette agence car vraiment très gentil

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos retours positifs ! Chez RENT A CAR, être "Plus proche - Moins cher" est notre engagement quotidien. Votre satisfaction renforce notre motivation à vous offrir un service exceptionnel. À la prochaine location ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
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Jonathan Isaac Guez

En toute objectivité... Accueil glaciale et glaçant donnant l'impression de déranger ni plus ni moins. Pas un sourire Ni Une Once d'amabilité. Environ 45mn d'attente avant d'avoir la chance de voir de voir enfin le camion. Le dit Camion loué est juste horriblement sale, mégots de cigarette dans la cabine pare brise sale, des rayures de partout ET réservoir d'essence quasiment sur la réserve. Que rajouter... Bravo ET Merci Pour cette expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées,
A
Aquae Massilia

Oula la jeune femme un peu forte complètement dépitée, accueil froid aucun sourire. Une démarche nonchalante pour arriver au véhicule, j'étais choqué. Elle avait peut être pasenvie de travailler.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions.  Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car