Rent A Car à Carros propose la location de voitures et d'utilitaires pour explorer la région. L'agence offre une large gamme de véhicules, des citadines économiques aux grands fourgons, et des services comme la location sans permis et la restitution dans une agence différente. Elle est idéalement située pour découvrir Carros et ses environs, entre mer et montagne.
Voiture économiqueVoiture citadineVoiture affairesVoiture confortVoiture multispaceVoiture berlineVoiture minibusVoiture monospaceLocation de voituresLocation d'utilitairesLocation sans permisLocation de vélos électriquesAller simpleSolutions VTCLivraison aux entreprisesTarifs professionnels sur devisTransfert aéroportParking pour les clients
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 16:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (57)
4,1
57 avis
5★32
4★14
3★4
2★1
1★6
D
Direction régionale ctk06
Toujours pareil une attente interminable et une personne soi-disant responsable a l’accueil très désagréable
Je déconseille
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation.
Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive.
Avec toutes nos excuses renouvelées,
b
brigitte b
Clients bien reçu et jamais eu de soucis avec eux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes enchantés de lire votre commentaire élogieux ! Chez RENT A CAR, nous sommes fiers de vous offrir une expérience de location agréable et économique. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. À bientôt dans l'une de nos agences !
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
D
Daii Die
J’ai rarement croisé une chargée d’accueil aussi désagréable. À fuire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation.
Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive.
Avec toutes nos excuses renouvelées,
A
Aleksandra
Agence de Drap au top Personnel très accueillant et sympa
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre retour avec toute notre équipe.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
À bientôt au sein de notre réseau !
L'équipe Rent a Car
T
Tantaro Sharlene
Voiture dans un état lamentable , lors de notre prise de véhicule nous avons fais part de la saleté et l’état général de la voiture la responsable nous a répondu « il est nickel « .. 😂 10min après nous étions au karsher pour donner un coup d’aspirateur à la voiture , et la ! Stupéfaction nous avons retrouver des frites des tampons usage une horreur ! C’est un scandale … je ne reviendrais plus jamais chez rent a car sa c’est certain !
De plus la responsable , si on peut appeler sa une responsable, ne prend aucune responsabilité et accuse son collègue d’avoir mal fait son travail , une vraie responsable et sensée vérifie quand même la propreté.. enfin vraiment je vous conseil de fuir mise à part si vous aimer les épaves !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle.
Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous.
Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension.
P
Priscillia Gautier
Accueil sympa , met tout en œuvre pour satisfaire ses clients et trouve des solutions je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos retours positifs ! Chez RENT A CAR, être "Plus proche - Moins cher" est notre engagement quotidien. Votre satisfaction renforce notre motivation à vous offrir un service exceptionnel. À la prochaine location !
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
S
Sabrina Vignon
Merci à Sandrine , pour son accueil et sa disponibilité . Personne très sympathique et professionnelle.
Merci encore .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible.
Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu.
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
C
Caroline Dubuche
J’ai loué un camion 20m3 chez eux
Ils vendent le pack sérénité assurance qui au finale ne sert à rien
J’ai eu une manœuvre d’évitement sur une route de montagne
Soit j’envoyais une voiture dans le fossé car elle arrivait à fond sur ma voie dans un virage soit je serré à droite là parois
Forcément j’ai eu un réflexe de sauver des vies ! Seulement le camion a eu le caisson avant droit cassée !
Lisez les petites lignes !!!!!! Le camion en faite si vous avez un accident responsable rien est assurée l’assurance ne sert à rien !!! Et le pire dans tous ça c’est que personne ne vous informe de ça avant le départ …. 2000€ de caution perdu et maintenant ils veulent m’envoyer la facture totale des réparations…. Du vol !!!! A quoi sert leurs assurances ??? A quoi sert le pack sérénité ???? A rien …. Fuyez
Plus jamais je reprend un camion chez eux et je vais conseiller à toutes les personnes que je croises de jamais louer chez Rent à car …
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir donné votre avis.
Tout d'abord, veuillez nous excuser pour le désagrément rencontré lors de votre location.
Néanmoins, durant votre parcours de réservation sur notre site internet, il est bien mentionné que des franchises sont appliquées en cas d'accident responsable ou sans tiers identifié, dommage, vol, incendie et vandalisme.
Nous comprenons qu'il n'est pas agréable de se voir facturer des frais supplémentaires mais cela fait partie de nos procédures de suivre les dommages causés à nos véhicules.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe Rent a Car
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