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Agence de location de voitures · Condom (32)

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Rent A Car — Agence de location de voitures

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À propos de Rent A Car

Rent A Car Condom propose la location de voitures et d'utilitaires pour tous vos projets. Que vous ayez besoin d'une citadine pour explorer la région ou d'un utilitaire pour un déménagement, l'agence vous offre un large choix de véhicules adaptés à vos besoins. Profitez de la flexibilité et de l'indépendance pour découvrir le charme de l'Armagnac et ses environs.

Voitures économiquesVoitures citadinesVoitures d'affairesVoitures confortVoitures multispaceVoitures berlinesMinibus (9 places)Monospaces Location de voituresLocation d'utilitairesLocation de voitures sans permisLocation d'utilitaires sans permisLocation de vélos électriquesLocation en aller simpleLocation possible en dehors des heures d'ouverture (sous conditions)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (12)

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12 avis
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Sandrine Prunet

Personnel très sympa. Location à la hâte pour moi, franchement ils ont été proreactif. Je recommande cet endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire positif ! Chez RENT A CAR, notre objectif est de rendre la location de véhicules à la fois proche et abordable. Merci de nous faire part de votre satisfaction, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences en France, en Corse et dans les DOM/TOM ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
K
Kelly Fargier

J'ai eu une Toyota Aygo en véhicule de prêt suite a un sinistre de grêle. Ils ont été serviables, professionnel. La prise du véhicule et son rendu ont été super rapide. Rien a redire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos éloges ! Chez RENT A CAR, nous sommes déterminés à offrir un service "Plus proche - Moins cher". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que nous avons atteint cet objectif lors de votre récente location. À très bientôt dans nos agences ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
C
Cecilia Theuwissen

Nous avons eu une expérience extrêmement négative avec cette société. Manque de transparence lors de la conclusion du contrat. Impossibilité de changer le véhicule loué pour un van plus petit van une semaine avant la location. Lors de la réservation, nous avons oublié notre carte d’identité. Celui-ci est resté chez la compagnie pendant 14 jours sans nous en informer par téléphone. Ils ont prétendu l'avoir fait, mais nous n'avons pas pu retrouver leur appel dans notre historique téléphonique. Lorsque nous avons demandé s'il y avait un risque de devoir ajouter de l'adblue pendant notre conduite, une réponse formelle a été donnée que ce ne serait pas le cas. Au retour, nous avons reçu un message d'erreur digitale : DEFAUT SYSTEME ADBLUE FCT. SECOURS DANS 800 KM CF. NOTICE D'UTILISATION... il semble qu'il n'y ait pas de notice d'utilisation dans la voiture! Nous ajoutons 5 litres d'adblue. Lors de la livraison de la voiture, l'homme prétend que le message ne signifie pas qu'il fallait refaire le plein d'Ade blue. Il fallait contacter nous mème une personne de la maison mère pour ev. récupérer les 20 euros qu'on avait payé... pas très logique, de service. Le dépôt réservé de 1 200 euros a été annulé lors de l'enlèvement de la voiture. Cependant, après 10 jours, le montant n'est toujours pas disponible sur mon compte. Après avoir contacté notre banque, il s'avère que le montant a été bloqué par rent a car pendant 1 mois. Il ne reste malheureusement pas un seul mot positif pour cette société. Pas à l’écoute et encore moins de gentillesse. Pas à recommander!

Réponse du professionnel : Bonjour,  Nous revenons vers vous après vérification de votre dossier. Il apparaît en effet que vos documents d'identité sont restés dans notre agence suite à un oubli de votre part. Néanmoins, notre agent a fait le nécessaire pour vous contacter par téléphone après s'en être rendu compte. Vous avez demandé un geste commercial le jour de la prise du véhicule en agence suite à des kilomètres que vous n'étiez pas sûre d'effectuer. Selon nos Conditions Générales de Location nous ne remboursons pas les kilomètres non effectués et nous vous invitons à choisir le forfait adapté à vos besoins au préalable.  Concernant l'ADBlue, le véhicule est parti avec le plein et sans voyant allumé comme il a pu être constaté sur le document état des lieux établi au moment du départ. Nous restons néanmoins disponible par téléphone si vous souhaitez échanger concernant un remboursement d'ADBlue. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous,  L'équipe Rent a Car
J
Joost van de Port

Nous avons eu une très mauvaise expérience avec cette société. Ils n'ont fait preuve d'aucune patience ou gentillesse dans une situation d'urgence lorsque notre voiture est tombée en panne et que nous avons trouvé une voiture disponible chez eux. Lors du voyage en bus pour récupérer la voiture, j'ai envoyé tous les documents requis et un contrat signé à la société - y compris les 80 euros de frais de service supplémentaires après l'heure. Nous avons ensuite téléphoné pour obtenir le message suivant : "Nous n'avons pas pu vérifier votre carte et vous n'avez donc pas fait de réservation". Si c'est là l'attitude de la compagnie et le service après-heure pour une famille en crise de voyage, je pense qu'il s'agit d'un endroit à éviter.

Réponse du professionnel : onjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été décevante. Comme vous l'avez mentionné, nous avons bien envoyé un devis et nous attendions le paiement pour confirmer la réservation du véhicule. Les documents reçus après la fermeture de l'agence ne pouvaient pas être traités immédiatement. Étant donné que vous êtes arrivé en dehors des heures d'ouverture, il était impératif de respecter les frais d'astreinte pour la prise en charge du véhicule. Ces frais avaient été clairement communiqués au préalable. Nous comprenons que la situation ait été stressante pour vous, mais il est important de noter que le personnel en astreinte n'était pas disponible immédiatement, et nous vous avons informé de la nécessité de patienter ou de planifier un autre horaire de prise en charge. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et nous vous remercions pour votre retour, qui nous aidera à améliorer nos procédures pour mieux répondre aux situations d'urgence à l'avenir. Cordialement, L'équipe Rent a Car
Y
Yaya Smai

Accueil chaleureux à l’écoute et très souriant merci je reviendrais merci👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que nos efforts à vous donner satisfaction aient abouti. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences ! L'équipe RENT A CAR
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Estelle Dressel

Bonne expérience. Vehicule très propre et personnel sympa et disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que nos efforts à vous donner satisfaction aient abouti. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences ! L'équipe RENT A CAR

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