Rent A Car

Très bon véhicule de 20m3 avec hayon pour 1000km effectué. Attention à la catégorie 3 au péage. Des améliorations à apporter toutefois: demi-plein, pare-brise sale et surtout pneus avant au témoin d'usure avec voyant pneu sous gonflés, j'ai vérifié la pression moi-même.

Il y avait de l’eau dans le camion que nous avions loué. De plus, il y a une mauvaise coordination entre l’agence Zone Nord et celle de la gare.

Première expérience parfaite du début à la fin, véhicule en bon état et récent. Fabienne à l'accueil agréable, professionnelle et souriante.

Service extra pour déménager en faisant un aller simple avec son camion de location. Contrôle du camion facile avec l'équipe et les photos numériques pour éviter toutes discussions. Remise tout aussi facile et en prime l'équipe est agréable.

Je suis convoyeur automobile et j'ai récupéré un véhicule. J'ai été super bien reçu, Fabienne est très professionnelle et très accueillante. Si vous avez besoin de louer un véhicule n'hésitez c'est là qu'il faut venir!!!

Très bon accueil malgré notre retard. Nous avons apprécié !

Bon accueil Personnel sympathique

Accueil sympathique, personnel très agréable

Nous avons récemment loué un camion 22m³ chez Rent A Car pour un déménagement entre Le Mans et Fréjus. Grâce à une réduction de 50 % sur le tarif du trajet simple, le prix était très avantageux – c'est un vrai point positif. En revanche, plusieurs aspects de la prestation ont laissé à désirer. Dès notre arrivée à l'agence du Mans Nord, l'accueil a été glacial. Aucun sourire, aucun regard de la part du commercial, et une sensation désagréable de déranger. On nous a pressés de faire vite, sans réelle considération. Concernant le véhicule : • Le plein n'était pas fait (réservoir à seulement 2/8), ce qui est loin d'être suffisant pour un trajet de plus de 1000 km avec un camion de ce gabarit. • Le liquide lave-glace était vide. • L'habitacle (déchets laissés à l'intérieur : bouteille vide, papiers de gâteaux). • Les freins étaient presque inefficaces, ce qui est particulièrement inquiétant pour la sécurité. • Et pour finir, la carte grise n'était pas dans la boîte à gants comme annoncé, nous obligeant à recontacter l'agence pour en recevoir une copie par mail. À la réception de la facture, nous avons aussi constaté une erreur sur notre adresse (nom de rue et ville incorrects). Heureusement, l'agence de Fréjus a été absolument exemplaire : un accueil souriant, chaleureux et bienveillant. Merci à eux d'avoir permis de terminer cette expérience sur une note positive. En résumé, je pourrais recommander Rent A Car, mais cela dépend clairement de l'agence locale et du soin apporté aux véhicules. Un bon tarif ne doit pas se faire au détriment de la sécurité et du service client.

Très bon accueil, réactif, proche des clients et de bons conseils. Je recommande vivement!