Rent A Car

Agence honnête et professionnelle. 2 locations d'utilitaires en 1 semaine et les retours se sont très bien déroulés. Je recommande.

Merci pour l'accueil, le sourire, la disponibilité et le petit mot d'encouragement.

Rapide et efficace. Dommage néanmoins qu'il n'existe pas d'assurance pour réduire la franchise à 0€ au lieu de 300€ en vigueur chez ce loueur , comme le proposent d'autres agences de location de voiture.A part cet inconvénient , rien à dire personnel sympa et efficace.

Très bonne expérience, une équipe à l'écoute pour satisfaire notre demande. Merci de nous avoir aidé

Attention tt va bien avec eux, c'est grand sourire, courbette, mais en cas de pépin si minime soit-il, votre carte bleue va chauffer là dessus ils sont sans pitié. Avec eux p’us jamais je déconseille.

Attention, aucune latitude concernant le dépassement à la location avec allersimple. Pour 30 min de retard, nous avons été facturé 300 euros car ils étaient fermés le weekend.

J’avais loué un camion pour un déménagement, et dès le départ les problèmes ont commencé. On m’a attribué un camion bien plus gros que celui que j’avais réservé, ce qui le rendait incompatible avec l’assurance que j’avais. Malgré une première réclamation sur place, aucun échange de véhicule n’a été possible. Pendant la location, un incident a provoqué le détachement du rétroviseur. J’étais prêt à en assumer la responsabilité, mais la suite a été totalement abusive : après la restitution du véhicule, 700 € ont été prélevés de mon compte sans le moindre avertissement ni facture. Après vérification, un tel dommage ne devrait pas excéder 300 €, et la pratique de prélever sans notification est totalement inacceptable. Toute tentative de réclamation a été rendue extrêmement difficile, voire impossible. Aucun interlocuteur clair, aucune réponse concrète. Un service client totalement inexistant. Je déconseille fortement cette agence. Leur manque de transparence, leur gestion des incidents et l’absence de communication sont inacceptables pour une société de location.

Super accueil, location rapide et sans soucis, véhicules en bon état, ca fait 3 fois que j'utilise un camion pour déménager et aucun problème.

Très bonne expérience. Je ne suis pas adepte de la localisation au contraire mais là je n'avais pas le choix. J'ai été extrêmement bien reçu aussi bien à Merignac où j'ai récupéré le camion hier qu'à Poissy où je l'ai rendu en fin de cette après-midi. Des équipes très professionnelles et rassurantes, des véhicules en très bon état. J'envisagerai les futures locations avec moins de craintes. Merci!

Effectivement j’aurais du me référer aux avis des autres commentaires. N’importe quoi ! Je loue une voiture sans permis toute contente de mon achat. Je paye je confirme verbalement et la « ah non on a pas de voiture sans permis » QUEL PROFESSIONNALISME ! C’est inadmissible. J’espère avoir mon remboursement très rapidement sinon vous allez entendre parler de moi. Cela mérite vraiment aucune étoile !

J'ai choisi votre entreprise en raison de sa proximité géographique, pensant ainsi faciliter mes déplacements, notamment avec la naissance de mon enfant et la panne de mon véhicule. Malheureusement, cette décision s'est révélée être une grave erreur. En effet, malgré une réservation confirmée par mail et un paiement effectué, j'ai été informé verbalement à la dernière minute de l'annulation de ma location en raison d'un manque de véhicules disponibles. Le fait que vous n'ayez pas confirmé cette annulation par écrit est particulièrement troublant. Cette situation a considérablement compliqué mon quotidien, déjà chargé par les aléas de la vie de jeune parent. J'ai immédiatement demandé un remboursement, une démarche qui me semblait pourtant logique et courante dans ce type de situation. Cependant, malgré de multiples relances téléphoniques et par e-mail, je n'ai toujours pas obtenu satisfaction, plus de deux mois après ma demande initiale. Ce manque de réactivité et de professionnalisme de votre part est tout simplement inacceptable. Dans un secteur où la satisfaction client est primordiale, ce genre de mésaventure met en évidence un manque de considération flagrant pour les clients. Je ne peux que vivement déconseiller votre entreprise à mon entourage et mettre en garde ceux qui font le choix de vos véhicules ou qui hésiteraient. En tant que client et également grand voyageur, je vous recommande vivement de privilégier des loueurs plus établis sur le marché, qui accordent une importance réelle à la satisfaction de leurs clients et à la transparence de leurs pratiques.

Malgré le bon accueil et un camion de qualité, nous nous sommes fait arnaqué par téléphone par le service de rent a car, après quelques mensonges, nous avons perdu 375€. Après avoir voulu jouer sur les mots, ils ne veulent pas écouter ni ne nous faire partager les enregistrements téléphoniques (car ils savent qu'ils sont dans leur tord). Il vaut mieux si ce n'est pas un trajet aller simple passer par Super U ou Leclerc pour des locations de camions

De très belles voitures récentes. Personnel très souriant et très agréable. Je prends des citadines en automatique qui sont souvent des très belles voitures allemandes 😀 Réservation sur Internet très facile. Et formalités de location sur place très rapides. Je recommande vivement 👍👍👍