Rent A Car

Super loueur à proximité de l’aéroport de Lyon ! Personnel aimable et courtois, je recommande cette agence !

Location fluide et sans mauvaise surprise. Véhicule récent, contrat clair et restitution rapide. Personnel sérieux et organisé. Une enseigne fiable.

L'équipe est super, professionnelle. Se n'ai pas la première fois que je loue chez eux. Merci à l'équipe et particulièrement à Alexis.

Super team! Merci à Arnaud pour son efficacité et son professionnalisme. Voiture nickel pour un prix bas 👍🏻

Très bonne expérience avec Rent A Car Grenay. Accueil professionnel, équipe agréable et véhicule conforme à la réservation. La prise en charge et la restitution ont été rapides et sans problème. Je recommande sans hésiter.

un manque de professionnalisme, ne respecte pas ces engagements. Attente de 40min pour au final avoir une voiture non conforme a la commande puis finir a pied a Grenay. Votre retour me désole : 1- je n es pas pris de taxi , donc pour l attente vérifier vos camera au comptoir , il y a avait personne pendant le moment évoqué ci dessus, d autres clients peuvent le confirmer. 2-je pris le soins de vous appeler a 17h08 pour vous demander le type vehicule+BA+pneus hiver. votre retour a été ,le vehicule est un opel grandland mais la commande ne spécifie pas la BA donc je rappel l assistance pour la modifier . 3-je vous rappel a 17h22 pour valider confirmation des options de la commande pour BA avec vous et vous confirmez 4-Resultat vous proposer une toyata corolla sans pneus hiver ,on loin du suv avec pneus hiver

Avis extrêmement négatif – Rent a Car Je suis profondément déçu par le service de Rent a Car. Ils m’ont facturé 50 € pour un prétendu nettoyage du sol, alors que l’état du véhicule était parfaitement raisonnable et conforme à une utilisation normale. La photo jointe parle d’elle-même : aucune saleté exceptionnelle ne justifiait un tel montant. Le comportement du personnel a été tout aussi inacceptable : attitude méprisante, manque total de respect et aucune volonté d’écouter ou d’aider le client. On a clairement l’impression qu’ils cherchent des excuses pour ajouter des frais injustifiés. Je déconseille fortement cette agence. Service médiocre, frais abusifs et respect du client inexistant.

Très bons échanges avec Bastien. Efficace et rapide pour une location à distance d'un petit utilitaire. Merci pour la facilité de la gestion de la location.

Arnaqueur, on prend une option à 25€ pour qu’on puisse rendre la voiture sans besoin de faire le plein. On a appelé deux fois rent à car pour être sûr de cela pour qu’on paye 25€ et pas de plein et il nous a affirmé que c’était bon. 1 semaine après avoir rendu la voiture, une facture de 168€ tombe. 168€ car au final il fallait rendre la voiture avec le plein d’essence. On a donc payé 25€ + 168€. On a donc contacté le service par mail qui nous explique donc que c’est par rapport à l’essence. On lui explique notre situation qu’on a appelé le service deux fois et tout, et la plus de réponse. Je déconseille très très FORTEMENT. On a pas eu de remboursement ou autre. Réponse à votre commentaire : Non c'est totalement faux, vos équipes nous ont clairement expliqués que l'option de 25 euros était suffisante et qu'il fallait pas mettre le plein ou autre.

Très bonne expérience avec ce loueur. Prise en compte du minibus avec photos directement reportées dans le dossier. Personnel pro et souriant. Retour vhl ok, pas d' entourloupe. Merci. Ci-joint, le minibus devant notre Airbnb.

Attention! arnaque a la rayure, Très déçu par les prestations de cette agence qui n'ont pas hésité à facturer 430 € pour une micro rayure a peine visible au bas de la portière arrière malgré mes contestations. Le rapport d'état de lieux ne m'a été envoyé que 2 mois après la location et ils ont débité mon compte 35 jours après la fin de location. A fuir absolument.

J'ai loué mon vehicule pour 2 semaines et tout c'est tres bien passé. L'equipe a ete presente et a l'ecoute sur un petit souci rencontré et a deployé leur energie à resoudre celui-ci. je conseil vraiment cette agence pres de l'aeroport. Juste je suis deçu du web qui eux reponde plutot à cote de nos demandes. Donc le conceil voyez directement avec l'agence et leur equipe de choc.