Dessus de cette agence car quand je prend le véhicule il est un peu sale de la location d'avant et la personne qui contrôle le véhicule me demande si avant de restituer le véhicule je peux le nettoyer. Deuxième chose malheureusement au retour j'ai eu un accident responsable donc ma caution a étais débité et maintenant je dois aussi payer aussi les réparations sur le véhicule alors que la personne au comptoir ma dit qu'ils pouvaient pas prélevé plus que le plafond de la caution et que pour le reste des frais c'est la société qui prendrais le reste a charge.
Rent A Car
Agence de location de voitures · Vezin-le-Coquet (35)
À propos de Rent A Car
Rent A Car Rennes Ouest propose la location de voitures et d'utilitaires de 3m³ à 23m³, incluant des véhicules spécifiques comme les camions bennes et porte-voitures. L'agence offre également la location de voitures citadines pour les déplacements courts et de monospaces/minibus pour les groupes. La location en aller simple est possible.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 15:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (109)
Très bien, location d'un utilitaire 20m3 avec hayon pour la journée... Équipe sympathique, véhicule en parfait état et très pratique... Je conseille et nous y retournerons en cas de besoin.
J'ai loué un camion pour un déménagement, je suis tres satisfait. Tarif attractif, propreté du véhicule très satisfaisante, relation client au top, "état des lieu" du véhicule honnête, personnel accueillant, récupération des clés rapide.
Très très mauvaise expérience chez Rent à car suite à la location d'un utilitaire pour un déménagement en aller simple. Je reçois le camion avec une demie-heure, jusqu'a là rien d'anormal. Lors de l'état des lieux pour mon départ, on me précise de rendre le camion à 5 barres. Une fois arrivée à Marseille avec 5 min de retards. Je reçois un prélèvement de 240€ pour un "manque de carburant" et un retard... Je déconseille
Vraiment accueil sympathique et très professionnel..niveau prix incroyable et vraiment pas cher pour un 22m3 par contre à 130 sa consomme j'aurais du rouler à 90-100..mais camion très bien entretenu et très bonne tenue de rte
Réservation faite le 25 juillet pour le 5 août par internet, pour une somme de 161e, débité le jour même. Je reçois un appel aujourd'hui (31 juillet) de l'agence pour me dire que ma commande n'est pas disponible et qu'il ne peuvent rien faire pour moi. Je demande un responsable, aucun responsable d'agence n'est disponible dans les différentes agences de Rennes. Aucun dédommagement, le problème vient du fait que les disponibilités du site et celles des agences ne sont pas coordonnées, par conséquent il arrive de réserver des véhicules qui n'existent pas... aucun professionnalisme. Attendre 6 jours ouvrés pour prévenir un client, 5 jours avant la location d'un véhicule, de sa non disponibilité = 0.
Leur site est trompeur. Les véhicules semblent tous être disponible, mais leur infra ne tiens pas en compte des réservations déjà effectué. Et en agence, ils n'apprennent cela que moins de 6 jours en avance. Résultats on réserve en avance des véhicules imaginaires, puis on se retrouve coincé à moins d'une semaine. Pour une entreprise spécialisé dans la location de véhicule, c'est... nul J'aurai voulu mettre 0 étoiles
Première location de ma part : très stressé, mais la personne en boutique a été plus qu'agréable. A l'écoute et gentil, il nous a bien expliqué comment cela se passait. Le camion loué (un 9m3) était propre, comme neuf. Je recommande vivement si besoin de louer une voiture ou un utilitaire car le personnel est vraiment très chaleureux et agréable, à l'écoute et disponible. Merci énormément à la personne que nous avons eu en boutique !!