Rent A Car

J’ai déposé une réclamation en juillet 2025 ( hé oui ) et aucun retour !! Je me suis donc rapprochée du service clientèle qui m’a assuré que le responsable reviendrait vers moi; rien à ce jour. Camion loué pour 48 heures, pneu éclaté sur autoroute au bout de 100 kms 😡 Dépannage et le dépanneur remarque que les clignotants ne fonctionnent pas. Et pour terminer, chaleur torride en ces premiers jours de juillet et pas de Clim 🥵 Autant vous dire, vérifiez bien vos véhicules avant de prendre la route, mauvaises surprises à la clé et personne ne prendra la peine de vous proposer quoi que ce soit. À FUIR …..🏃🏻‍♂️

Super expérience avec cette agence de location. Les véhicules sont propres, récents. Les horaires sont pratiques et les prix sont assez compétitifs par rapport à la qualité proposée.

Voiture sale... ils font le tour vite fait avec 2/3 photos ... et essaye de te voler ta caution...on repasseras pour le professionnalisme

Une agence vraiment au top et le personnel en place aujourd'hui sont vraiment très accueillants, à l'écoute, vraiment très satisfait

Bonne expérience bon accueil service rapide je recommande 😀

Toujours dans l’attente d'un remboursement, depuis Juillet 2025... ça commence à faire long. Je n’ai jamais eu affaire à une agence de location aussi désastreuse, avec un personnel à vomir et l'état des véhicules digne d'une vieille brocante de merde du coin (Pneu crevé, pare-brise eclaté, carrosserie enfoncé..). J'en n’ai marre de devoir sans cesse rappeler le SAV pour me faire rembourser le différentiel de ma location. On parle de seulement 10€ ça fait beaucoup pour vous ? Je vous souhaite de tout cœur, si l'agence de Martigues fonctionne de la même façon que les autres agences, une bonne faillite de l’entreprise. Une prestation comme celle-ci ne devrait même pas exister.

Service efficace et professionnel. Nous avons loué un utilitaire pour un déménagement.

Bonjour, nous avons réservé un Renault Master et en nous rendant chez Reka. Nous pensions retrouver un sérieux et un professionnalisme inégalable. Mais malheureusement ce ne fut pas le cas elle a la livraison du véhicule, la madame qui nous a accueilli était très serviable mais c’est ensuite que les choses ont vite déchanté. Le véhicule est dans un état pitoyable. L’intérieur est sale ça n’a pas été lavé depuis qui a dû être acheté. Pauvre camion, l’extérieur de même la benne à l’arrière était Rempli de gravillon de saleté en tout genre. Mais notre calvaire a continué sur la route, étant donné qu’il faisait à peu près 40° sur l’autoroute, nous nous avons décidé De mettre la climatisation, et quel fut notre surprise quand nous avons vu que la clim ne marchait pas pas parce qu’elle n’avait pas été rechargée, mais parce que le compresseur de clim avait rendu l’âme alors que le camion a seulement 26 000 km, donc nous avons dû faire cinq heures de route sans climatisation Mais si les problèmes ne s’arrêtaient qu’à là ça serait pas si grave que ça au final, mais nous nous sommes aussi rendu compte que nous n’avions aucun papier du véhicule ni la carte grise, les papiers d’assurance et en contactant le le monsieur de l’agence qui nous a loué le véhicule Nous lui avons demandé de nous envoyer les documents évidemment d’un air blasé un petit peu du style, j’en ai rien à foutre une répondu qu’il allait me les envoyer. Bon heureusement, il nous a envoyé les papiers du véhicule tout ça pour dire que l’agence Rennes car Martigues a un manque de sérieux d’un niveau qu’on ne peut même pas quantifier. Et ils peuvent être sûr d’une chose c’est que je ne risque pas de retourner chez eux pour un prochain déménagement