Rent A Car

Bonjour! Je viens de ramener un utilitaire loué ce matin dans cette société, pour tant réservé le véhiculé était complètement pourri . Porte latérale qui ne ferme pas ! Des voyants allumés, moins de 1/6 d’essence dans le réservoir . Tout cela a été signalé. Au retour après avoir parcouru 60 km , , je rajoute une première fois 13,43 litres de gas oil .. La jauge ne remonte pas ,inquiet je rajoute 10 litres encore , soit 23,43 litres pour 60 km . Je me dis il doit y avoir un problème car cela fait une consommation 39 litres pour 100 km . Du coup je suis certain que ce vehicule a une «  jauge paresseuse «  . L’agence n’a rien voulu savoir ! Cela sent l’arnaque Je valide s le signaler a la dgcrf de marseille ! Fuyez cette agence !

Quelle gentillesse à l’accueil !!! Mais surtout le préparateur … il court de tous les côtés avec le sourire et même calme. Quel bon professionnel vous êtes Aurélien !!!!!!

Merci pour la prise en charge. Véhicule facile à récupérer et rendu avec quelques minutes de retard, le staff a été très compréhensif. Merci

Bonjour. Je suis à 1000% satisfait de Rent a Car la valentine. A l’accueil Manon a été très compétente et très professionnel. Une superbe expérience avec cette entreprise. Merci pour tout. Location camion 20 m3 le 3 janvier 2026.

Déménageant de Strasbourg, nous avons ramené le camion de 11 mètres cube dans cette agence Rent a Car. La procédure de dépôt s'est bien passée et je remercie encore bien Aurélien pour ses conseils, son professionnalisme et sa gentillesse ! Merci à lui! Je repasserai volontiers par Rent a Car pour louer d'autres camions.

J ai aidé une amie à déménager, même je n'étais pas le locataire, j ai eu l occasion de conduire le véhicule durant la location. Très bon véhicule, facile à conduire bien que présentant quelques marques extérieurs, je n ai eu aucun soucis durant le déroulé de la location. J’ai rendu le véhicule ce matin a 8h, et la restitution s’est parfaitement bien passée. J’ai été accueilli par Myriam, très souriante et professionnelle, ce qui est rare dès le matin ! Myriam a pris le temps de faire un état des lieux complet et précis, contrairement à l’état des lieux d’entrée (dans un autre rent a car) qui avait été fait un peu rapidement (photo prise avant mon arrivée et constation du véhicule très rapide et au soir). Elle m’a également donné des informations utiles sur le véhicule, notamment la présence d’une roue de secours que j’ignorais. Franchement, c’est agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi souriante, patiente et consciencieuse. Merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse Quentin DH

Une étoile c’est déjà trop J’ai loué un 20 m3 j’ai pris la route témoin moteur allumé essuie-glace hs et pare brise pourri , impossible de dépasser le 90 km/h une vibration dans le volant au retour message vérifier niveau d’huile quand à l’état du véhicule trop à dire c’est une honte de mettre des véhicules dans cet état . Au retour j’ai signalé tout les problèmes la fille de l’accueil n’a même pas pris aucune de mes problèmes rencontrés je pense que tout le monde n’en a rien à faire

Cela fait 12 ans que je suis client, et c’est la première fois que je suis confronté à un comportement aussi incorrect, voire insultant. J'avais besoin d'un camion, alors j'ai appelé à La Valentine, puis à Aubagne, qui m'a renvoyé à nouveau sur La Valentine. Finalement, on m'a fourni un camion en me précisant que c'était pour me rendre service, un service que je paye, et comme tout client, j'ai droit à un service de qualité ! Le véhicule m'a été remis dans un état que vous pourrez apprécier, ce qui aurait pu passer avec un sourire. En le ramenant, on me demande si tout s'est bien passé. Je réponds que non, car l'AdBlue s'est allumé pendant tout le trajet, indiquant "il vous reste tant de kilomètres avant le blocage du moteur", etc. Face à mon mécontentement, on m'a répondu : "Qu'est-ce que j'en ai à faire ? Vous n'avez qu'à louer ailleurs ! Vous croyez que c'est l'entreprise de mon père ?" Est-ce vraiment une réponse à donner à un client ? -- Monsieur BAKIR