Rent A Car

Bonjour! Je viens de ramener un utilitaire loué ce matin dans cette société, pour tant réservé le véhiculé était complètement pourri . Porte latérale qui ne ferme pas ! Des voyants allumés, moins de 1/6 d’essence dans le réservoir . Tout cela a été signalé. Au retour après avoir parcouru 60 km , , je rajoute une première fois 13,43 litres de gas oil .. La jauge ne remonte pas ,inquiet je rajoute 10 litres encore , soit 23,43 litres pour 60 km . Je me dis il doit y avoir un problème car cela fait une consommation 39 litres pour 100 km . Du coup je suis certain que ce vehicule a une «  jauge paresseuse «  . L’agence n’a rien voulu savoir ! Cela sent l’arnaque Je valide s le signaler a la dgcrf de marseille ! Fuyez cette agence !

A FUIR ABSOLUMENT ! Je mets 1 étoile parce que c'est obligatoire, mais ça ne la mérite même pas. Lorsque je suis arrivé pour récupérer le véhicule, on m'a fait attendre 1/2 heure sous prétexte qu'il était en cours de préparation... puis on m'a donné un fourgon qui était déjà sur le parking à mon arrivée. Véhicule cabossé de toutes parts: rétro AVD cassé, bouclier avant tenant par des rivets,...etc... De plus, la partie arrière du fourgon n'avait même pas été balayée et il y avait encore des cochonneries laissées par les précédents utilisateurs (visserie, couverts en métal) Lors d'une manoeuvre, j'ai eu un léger choc qui s'est traduit par une rayure de 3 ou 4 cm sur le pare choc avant, que j'ai signalée à mon arrivée. Quelques jours plus tard je reçois un mail me disant que l'estimation des travaux s'élevait à 1200 € (???), mais qu'on me faisait une fleur en ne m'en facturant que 300€ et qu'on ne me facturerait pas l'immobilisation du véhicule. De quelle immobilisation parle-t-on, alors que ce fourgon n'avait visiblement jamais vu un carrossier depuis sa mise en service. J'ai contesté à la fois le montant et la méthode, et on a fini par me proposer de ne régler QUE 150 €!! (soit plus de 2 fois le prix de la location) Il s'agit d'une politique proprement malhonnête lorsqu'on voit dans quel état sont les véhicules qui ne sont absolument pas entretenus. Un conseil: choisissez un autre loueur. C'est en tout cas ce que je ferai à l'avenir.

Quelle gentillesse à l’accueil !!! Mais surtout le préparateur … il court de tous les côtés avec le sourire et même calme. Quel bon professionnel vous êtes Aurélien !!!!!!

Super accompagnement d’Andrew et d’Aurelien tout au long de ma location ! Très professionnels : je recommande pleinement !

Merci pour la prise en charge. Véhicule facile à récupérer et rendu avec quelques minutes de retard, le staff a été très compréhensif. Merci

Bonjour. Je suis à 1000% satisfait de Rent a Car la valentine. A l’accueil Manon a été très compétente et très professionnel. Une superbe expérience avec cette entreprise. Merci pour tout. Location camion 20 m3 le 3 janvier 2026.

Déménageant de Strasbourg, nous avons ramené le camion de 11 mètres cube dans cette agence Rent a Car. La procédure de dépôt s'est bien passée et je remercie encore bien Aurélien pour ses conseils, son professionnalisme et sa gentillesse ! Merci à lui! Je repasserai volontiers par Rent a Car pour louer d'autres camions.

J ai aidé une amie à déménager, même je n'étais pas le locataire, j ai eu l occasion de conduire le véhicule durant la location. Très bon véhicule, facile à conduire bien que présentant quelques marques extérieurs, je n ai eu aucun soucis durant le déroulé de la location. J’ai rendu le véhicule ce matin a 8h, et la restitution s’est parfaitement bien passée. J’ai été accueilli par Myriam, très souriante et professionnelle, ce qui est rare dès le matin ! Myriam a pris le temps de faire un état des lieux complet et précis, contrairement à l’état des lieux d’entrée (dans un autre rent a car) qui avait été fait un peu rapidement (photo prise avant mon arrivée et constation du véhicule très rapide et au soir). Elle m’a également donné des informations utiles sur le véhicule, notamment la présence d’une roue de secours que j’ignorais. Franchement, c’est agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi souriante, patiente et consciencieuse. Merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse Quentin DH