Rent A Car

Accueil en boutique hyper agréable. Equipe sympa et à l'écoute. Véhicule hyper propre Je recommande

, il m'a facturé 56 € j'ai dit pourquoi il m'a dit le gasoil il est pas au niveau j'ai dit ok pas de problème je prends la voiture je rajoute le gasoil et je reviens il m'a dit non je vous dois maintenant vous régler 56 € 18 € de dossier plus le prix de quelques litres qu'il manque imagine quelques litres c'est pas le plein c'est pas niveau juste quelques litres c'est pas possible j'ai dit je vais porter plainte c'est un vol je veux revenir avec la voiture comme vous voulez le même niveau que j'ai pris il m'a dit non vous payez 56 € . C'est des arnaques il voulait vraiment me faire payer quand j'ai crié et gueuler il m'a dit ok il y a pas de problème tu payes le moitié n'importe quoi

À l’acceuil Henin s’est bien occupé de moi, j’ai louer un utilitaire pour mon déménagement franchement tout s’est bien passé ! Je recommande vivement Rent A Car.

Pour tous les clients présents aujourd’hui et les jours précédents, entre 1 h et 3 h d’attente à prévoir pour récupérer et/ ou rendre un véhicule c’est inadmissible, le personnel est aimable pour notre part ce matin , mais il est seul pour les contrats les sorties et les entrées de locations . Je n’ai jamais vu ça . Seul pour répondre au téléphone , les états des lieux entrant et sortant et les contrats . À éviter .

Rent a Car n’assure pas du tout, il n’y a qu’une personne pour gérer toutes la boutique de Bagnolet en sachant que nous sommes dans une ville très demandée. Quand je suis venue récupérer la voiture de location j’ai du attendre 1h30 pour la récupérer. Et là je reviens pour la rendre et le même schéma se répète : salarié seule gérant la boutique avec 5 personnes qui attendent désespérément devant moi. Sachant que c’est une entreprise avec énormément de boutiques de location, faire l’impasse sur le salariat et n’embauchez qu’une personne c’est une honte.

Bonjour, j'ai pu louer une voiture dans cette agence, le service était efficace, et l'accueil vraiment au top : la personne qui m'a accueillie était agréable, professionnel et à l'écoute. La voiture était en excellent état et tout s’est déroulé sans aucun souci. Je recommande vivement !

Super expérience chez Rent A Car Bagnolet ! L’accueil était chaleureux et professionnel dès mon arrivée. L’équipe est à l’écoute, rapide et très serviable. Le service est impeccable, tout s’est déroulé sans stress. Je recommande à 100 % !

Je ne laisse jamais de commentaire habituellement, mais cette expérience mérite d’être signalée. La réservation en ligne s’est déroulée sans difficulté, ce qui est un point positif. En revanche, l’accueil en agence a été tout simplement déplorable. La personne en charge de l’accueil, des réservations et de l’état des lieux s’est montrée extrêmement désagréable, peu professionnelle et même désobligeante. Cerise sur le gâteau : plus d’une heure d’attente pour restituer le véhicule, sans aucune explication ni excuse ; ni considération. Si vous recherchez un service fiable, rapide et respectueux de ses clients, passez votre chemin. Je vous conseille vivement de choisir une autre agence.