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AGENCE DE LOCATION DE FOURGONNETTES

Rent and Drop Location Utilitaires

Agence de location de fourgonnettes · Bourg-en-Bresse (01)

3,0 4 avis Fermé
Rent and Drop Location Utilitaires — Agence de location de fourgonnettes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Rent and Drop Location Utilitaires

Rent and Drop propose des locations d'utilitaires en aller simple, permettant de réduire les coûts de carburant et de péages de moitié. L'agence de Bourg-en-Bresse offre une flotte de véhicules de 6, 12, 16 et 20m³, avec des options comme le hayon pour les plus grands modèles.

Location utilitaire aller simpleVéhicules 6, 12, 16 & 20m³Utilitaires avec hayon Location d'utilitairesLocation en aller simpleRéservation en ligneCalculateur volumétriqueConseils déménagement

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 11:30 · 13:30 – 16:30
Mardi 08:45 – 11:30 · 13:30 – 16:30
Mercredi 08:45 – 11:30 · 13:30 – 16:30
Jeudi 08:45 – 11:30 · 13:30 – 16:30
Vendredi 08:45 – 11:30 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (4)

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4 avis
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Quentin Renoud

Une étoile car on ne peut pas mettre zéro..... Le jour de mon déménagement, nous nous sommes retrouvés sans utilitaire, ce dernier étant pourtant bien réservé depuis plusieurs semaines. Une vrai galère pour trouver un autre 20m3 avec hayon en disponibilité immédiate. Heureusement qu il y a de VRAIS LOUEURS. Bref, passez votre chemin et louer ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre réservation. La récente mise en place de notre nouveau système de gestion a malheureusement entraîné des perturbations sur certaines réservations ainsi qu’un allongement des délais de traitement et de réponse de notre service client. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant la complexité du parcours de réservation et l’expérience vécue. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises à nos équipes afin d’améliorer rapidement notre fonctionnement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments. Bien cordialement, Le Service Client Drivalia France
S
Stan

Service de location de fourgonnette à fuir ! Leur publicité vante l'aller simple et l'économie de carburant, nous en sommes bien loin... Nous avons réservé 4 mois à l'avance et seulement une semaine avant on nous change la date de retour du fourgon (2 jours après) sans avoir notre mot à dire ce qui nous a clairement pas arrangé et seulement 36h avant ils se permettent de changer le lieu pour récupérer le fourgon tenez vous bien à 150km du lieu initial et comme cela n'est pas suffisant la veille à 16h30 sans autre choix d'heure, de lieu ou de date !!! J'ai du poser un jour clairement pas prévu ! Une prise d'otage... ( et oui il nous menace d'annuler la réservation si nous n'acceptons pas le changement imposé à moins de 2 jours de mon déménagement) J'ai bien sûr appelé pour essayer de s'arranger sur les heures/dates et lieux et leur sourire narquois audible au téléphone montrait bien leur indifférence et incompétence! Pour la réclamation, autant vous dire ne vous attendez à rien, ils appliquent 10% prévu au contrat par changement qui sont récurents chez eux et il ne vous de dédomagerons de rien d'autre, ça ne couvre largement pas les 300km aller retour fait en plus que prévu ! Pratique commerciale trompeuse et abusive, fuyez pauvres fous ! Néanmoins personnel du site de Bourg en Bresse très sympathique et arrangeant (prestataire extérieur pour rent and drop).

Réponse du professionnel : Cher client, Il nous est malheureusement impossible de vous identifier afin de vous répondre et de prendre votre avis en considération. Nous vous invitons à recontacter le service client en précisant vos noms, prénoms ainsi qu'un numéro de réservation afin que l'on puisse analyser votre situation. Cordialement, Le Service Client
G
Gwen Urvoy

Deuxième expérience avec cette enseigne. La première en 2020. La seconde il y a quelques jours. Toujours aussi agréable. Accueil au top ! Voiture de qualité. Rien à redire. Ha si, MERCI !

Réponse du professionnel : Bonjour Gwen Urvoy, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre location vous ait donné satisfaction. A bientôt dans l'une de nos agences !
F
Fabrice Charles

Organisation au top et véhicule en bon état général pour faire de grands trajets en aller simple idéal

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice Charles, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre location. Merci pour cette excellente note, cela nous encourage. À très vite et bonne journée à vous.