Rent and Drop Location Utilitaires

Si je pouvais mettre 0/5 je le ferais sans hésiter. Annulation unilatéral de ma réservation pour un déménagement prévu dans 1 mois alors que celle ci a été faite il y a déjà environ 2 mois. Aucune solution fournie. Juste un remboursement à 100% DANS 30 JOURS OUVRÉS !!!! Et peu importe que vous répondiez à cet avis avec un message tout fait comme quoi vous ne pouvez pas m’identifier : votre service client que j’ai déjà eu au téléphone m’a très bien indiqué qu’il n’avait pas de solution pour moi… Honteux PS : pas compliqué à retrouver, voyez la date de mon commentaire et si vous trouver une annulation sur votre agence le même jour. Sauf si vous annulez une centaine de réservations par jour, ça devrait déjà vous donner une piste sérieuse.

Très bonne expérience , l’allée simple permet d’avoir de la fatigue en moins pour les long trajet . Merci du professionnalisme

Super contact et très professionnel avec le personnel de Rent and drop de l’agence de Bègles. Je recommande sans hésiter.

Axel et Eric sont d'une sympathie exceptionnelle en plus d'être efficaces et compétents, rapport qualité-prix de la location imbattable, camion récent, prise et retour rapide. Allez-y les yeux fermés.

Véhicule de qualité, très bien entretenu. Personnel accueillant. Je recommande les yeux fermés ! Au top !

A fuir, aucune humanité, l’entreprise me prends 1000€ 1 mois et demi après la restitution du véhicule, sans même un appel ou un mail pour prévenir, suite à une petite fissure sur un pare-brise qui selon moi n’est pas de mon fait. J’ai souscrit à l’assurance à 9€ par jour qui stipule une couverture brise glace, visiblement non. J’ai appelé leur service téléphonique pour avoir des explications, on m’a transféré 7 fois de suite car apparemment personne ne sait expliquer leur assurance, je devais sûrement poser la question qui ne fallait pas.. Pour résumer, aucune humanité, informations erronés sur leur site internet concernant l’assurance et aucun professionnalisme au téléphone

Merci à l'équipe, qui a su nous trouver une solution de dernière minute pour un départ anticipé de notre part. Equipe professionnelle que je recommande sans hésitation.

J’ai accompagné ma sœur, qui avait réservé un utilitaire pour son déménagement, et nous avons été accueillis de manière très professionnelle. La personne qui nous a reçus a pris le temps de bien expliquer le fonctionnement. Je recommande vivement ce service.