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AGENCE DE LOCATION DE FOURGONNETTES

Rent and Drop Location Utilitaires Clermont-Ferrand

Agence de location de fourgonnettes · Clermont-Ferrand (63)

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Rent and Drop Location Utilitaires Clermont-Ferrand — Agence de location de fourgonnettes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Rent and Drop Location Utilitaires Clermont-Ferrand

Rent and Drop Clermont-Ferrand propose la location d'utilitaires de différentes tailles (6, 12, 16 et 20m³), avec une spécialité dans la formule "Aller Simple" pour optimiser les coûts de carburant. L'agence met en avant des tarifs compétitifs et des promotions, notamment pour les étudiants, les jeunes parents et les seniors.

N°1 de l'Aller SimpleLocation d'utilitaires pour déménagementTarifs compétitifs Location d'utilitairesVéhicules de 6, 12, 16 et 20m³Formule "Aller Simple"Réservation en ligneService client téléphoniquePromotions diverses (étudiants, jeunes parents, seniors, carte famille nombreuse)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 11:30 · 14:00 – 16:30
Mardi 09:00 – 11:30 · 14:00 – 16:30
Mercredi 09:00 – 11:30 · 14:00 – 16:30
Jeudi 09:00 – 11:30 · 14:00 – 16:30
Vendredi 09:00 – 11:30 · 14:00 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

Avis Google
3,7
34 avis
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3★2
2★1
1★7
S
Stéph AB Google

Nous sommes allés chercher un fourgon chez Rent a Drop Clermont-Ferrand où nous avons été très bien accueilli. Le Monsieur qui s'est occupé de nous est très professionnel et a fait une inspection du véhicule très minutieuse avant notre départ en notant tout (rayures, bosses...). Véhicule avec très peu de kilomètres et propreté impeccable de l'habitacle. Pour résumer, une très bonne expérience ! Merci beaucoup pour votre gentillesse et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéph AB, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre location. Merci pour cette excellente note, cela nous encourage. À très vite et bonne journée à vous.
J
Jeanne Petit—noé Google

Merci à la personne nous ayant accueilli ce vendredi pour le très bonne état des lieux d’entrée qui a facilité le dépôt du véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne Petit—noé ! Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre location vous ait donné satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'une de nos agences.
B
Bilal Javaid Google

Je remercie Fabrice pour son professionnalisme. Étant convoyeur on m'a donner un véhicule inroulable. Avec l'aide du service convoyeur au téléphone on a réussi à trouver une solution et à me designer un nouveau véhicule.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience de location utilitaire avec Rent and Drop. Nous sommes heureux que notre formule pratique vous ait satisfait. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe de Rent and Drop
j
jean-louis fichaux Google

Un déménagement sans souci avec l application rent and drop, facile de réserver, camion bien entretenu. Réactif également car pas assez de place donc en urgence nous avons loué un 2 ème camion quelque jours après. je recommande donc ce site 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour jean-louis fichaux, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre location vous ait donné satisfaction. A bientôt dans l'une de nos agences !
R
Rémy Poisson Google

J'ai loué 2 camions 20m³ avec hayon en moins d'un an et tout s'est très bien passé. La procédure via leur site internet et leur application est fluide et claire. Et je voudrais remercier Julian de l'agence de Clermont pour son professionnalisme et son amabilité ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Rémy Poisson ! Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre location vous ait donné satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'une de nos agences.
S
Séverine Google

Chez vous 1250 + 1250 = 3500. Cette conclusion après 10 minutes de doutes.... Et elle est sûre d'elle la madame! On va aller louer ailleurs hein. C'est plus prudent car rien que les renseignements font peur.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous regrettons que l'expérience que vous avez vécu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les éléments que vous décrivez ne correspondent pas aux standards de qualité de notre entreprise. Nous allons tout mettre en œuvre pour que cette situation ne puisse se reproduire. Cordialement, Le Service Client
N
Nee To Google

Ayant eu un soucis dans la réservation sur le site, j'ai eu Yohan du service Commerciale (reservation). Il a été très agréable et à trouvé une solution directement. Merci et je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Cher client, merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre location vous ait donné satisfaction. A bientôt dans l'une de nos agences !
A
Amandine De Greef Google

Bonne surprise pour cette location, je recommande fortement. Prix attractifs, véhicule propre, personnel sympathique (autant au départ qu'à l'arrivée). 🙂

Réponse du professionnel : Chère Amandine, Un grand merci pour ce retour concernant la qualité de service de nos équipes de Clermont-Ferrand ! Cela nous encourage pour la suite. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Rent and Drop
E
Emmanuelle Moura Google

Réservation faite par téléphone. Très bon suivi par mail ensuite. Prise en main du 12m3 près rapidement. Véhicule propre et en bon état avec GPS et régulateur. Restitution en région parisienne tout aussi rapidement. Prix très compétitif (contrairement aux concurrents comme avis, hertz ou europcar). Rien à dire. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Merci Emmanuelle Moura, pour votre retour d'expérience ! Cela nous encourage pour aller toujours plus loin dans la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir vite parmi nos clients.
B
Benjamin Predhumeau Google

2e location de camion pour un déménagement, encore une fois tout c'est parfaitement bien déroulé. Petit bémol il faudrait penser à engager un 2e employé pour les locations et les restitutions, je devais rendre mon camion à 9h j'ai du attendre quasiment une heure pour le rendre. Non pas à cause de l'employé très compétent et ultra efficace, mais trop de monde pour un seul employé.

Réponse du professionnel : Cher Benjamin Predhumeau, nous sommes heureux que votre location vous ait donné satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'une de nos agences.
B
Benjamin Parsy Google

Pratique pour un aller simple et vraiment abordable. Les retours se font sans problème. Seul bemol, il faudra faire l'état de l'utilitaire seul et rapporter les différentes choses vu lors de celui-ci à la personne se chargeant de votre dossier, prenez des photos intérieur / extérieur !

J
Ju Reyms Google

Réservation en ligne qui traine, tentative de prélèvement qui s'affiche sur mon compte... pas de confirmation par mail... et finalement location annulée. Service web très incompétent. A EVITER

B
Bastien DUCH Google

Au moment de la prise du véhicule, il faudra noter la moindre rayure sur la camionnette extérieure comme à l'intérieur et prendre son temps pour faire le tour. Sinon très bon service.

Réponse du professionnel : Bonjour Karl Han, Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et retour d’expérience. Merci pour tous ces compliments et cette excellente note, cela nous encourage. À très vite et bonne journée à vous.
M
Marie Gardies Google

Un conseil: mettez à jour votre site avec un système de vérification des disponibilités des camions sur les agences que vous possédez. Ça évitera des démarches inutiles à beaucoup de monde ainsi qu'à vous pour que vous annuliez les réservations. Pour ma part CAMION INDISPONIBLE/PAS PRÉSENT dans cette agence (un 12m³), on m'a proposé d'aller à Lyon le chercher, j'ai refusé. PERTE DE TEMPS ET D'ARGENT.

Réponse du professionnel : Madame, Nous regrettons de ne pas avoir pu mettre à votre disposition le véhicule que vous souhaitiez. Nous recevons en cette forte période de très nombreuses demandes et nos véhicules en sont pas forcément tous disponibles selon vos critères. Comme indiqué clairement sur notre site internet, vous effectuez des pré-réservations avec des pré-paiements. Nous nous chargeons ensuite de traiter les demandes et de vérifier en fonction du flux des autres demandes de réservation de valider ou non votre demande. Malheureusement aucun véhicule n'était disponible pour un départ et nous faisons en sorte de contrôler l'affluence dans nos agences afin de délivrer un service de qualité dans le respect des consignes sanitaires en cette période post covid. Alors même qu'après le premier refus nous vous invitions à changer vos critères. Vous avez effectué dimanche dernier en fin d'après midi plusieurs demande de pré-réservations sur notre site internet. Nous vous avons répondu très rapidement, en moins d'une heure que nous n'avions pas de véhicules disponibles et ceci à 4 reprises pour le même trajet aux même horaires. Rappelons aussi qu'aucune somme n'a été débitée suite à votre pré-paiement. Nous espérons que cette réponse vous permettra de vous faire une meilleure idée des services de Rent and Drop et de l'organisation nécessaire afin d'organiser tous ces trajets et ces demandes de nos clients. Nous espérons que vous pourrez trouver une solution Cordialement, Guillaume - Service Clients Rent and Drop
J
Jules Tirami Google

Attention Arnaque ! Nous avions réservé et payé longtemps à l'avance un camion, et à l'heure du rendez vous on nous informe qu'aucun camion n'est disponible. Après nous avoir fait attendre 40minutes dans le stress, un camion nous est finalement fourni, mais avec une porte arrière qui ne ferme pas, le temps de trouver une solution pour sécuriser cette porte (avec nos affaires dans le camion), nous sommes partis au final avec plus d'une heure de retard. L'agence à qui nous devions rendre ce camion était donc fermé depuis 1 heure, nous avons du attendre le lendemain matin pour rendre le camion, et ce retard nous, dû à un dysfonctionnement de Rent and Drop, nous a été facturé 314 EUROS !! soit quasiment le même montant que la location elle même. Attention donc aux nouveaux arrivant ! Le prix d'une location peux doubler: Rent and Drop peuvent se servir sur votre dépôt de garanti sans que vous ayez commis une seule erreur.

C
Chris Chris Google

prix intéressant mais attention ... le jour j mon camion n'est pas disponible je perds 1 heure et récupère le véhicule d'une autre personne retour du camion sur autre point : personnel fort désagréable , me compte une petite rayure sur par choc avant ..non vue avec les rigolos du départ . a éviter

S
Sylvain Jouhanneau Google

Location pas chère mais on le ressent Réservation d'un camion 20 m3 pour déménagement 670km et amis que annoncer sur réservation ps de GPS pas de régulateur camion bas de gamme Camion deguelasse pare brise crade on ne pouvait pas voir à travers et en plus après 200km plus de lave glace Je deconseille

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous regrettons que votre expérience avec Rent and Drop n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le véhicule qui vous a été fourni date de moins de 2 ans et est bien équipé d'un régulateur/limiteur de vitesse. De plus, notre site internet indique clairement que les véhicules de 20m3 ne sont pas équipés de GPS. Cette option est en cours d'intégration au fur et à mesure de l'arrivée de nouveaux véhicules au sein de notre flotte. Cordialement, Guillaume - Service Clients Rent and Drop
P
Pharma Meetings Google

DROP DROP DROP ...Laissez tomber !!!!! Le low cost et le high dans tout ce qui est mauvais! Partez vite et vous allez faire de vraies économies car avec eux vous payerez au final plus qu’ailleurs....il faut payer pour nettoyer le camion tellement ils sont sales avant même de poser les mains sur le volant !!!! Il faut payer une révision au garage tellement vous allez douter de l’etat general de son fonctionnement !!!! Il faut même payer si vous prenez le camion quelques petites minutes avant l‘heure du contrat !!!! Bon courage si vous rencontrez un souci ils savent très bien se protéger .... alors payez au maximum mais restez rassuré vous ne payerez rien concernant le service clientèle, la fidélisation : c’est du 0! Leur community manager doit avoir du sacré boulot pour ajouter des commentaires positifs ....LOL !!!!

Réponse du professionnel : Cher Pharma Meetings, Je suis Guillaume le Community manager et je prends soin de répondre personnellement à tous les commentaires de nos clients. Il nous est malheureusement impossible de vous identifier avec votre pseudonyme "Pharma Meetings". Je suis plus qu'étonné de votre commentaire, qui s'il reflète une insatisfaction, semble ne pas être argumenté par des faits réels. Toutefois je suis totalement disponible pour échanger avec vous, n'hésitez pas à me contacter via la page www.rentanddrop.com/serviceclients L'équipe du service client de Rent and Drop, dont je fais partie, répond aux appels en moyenne sous 4 minutes et nous répondons à nos clients dans un délai moyen de 4 heures. Dans l'attente de pouvoir échanger avec vous rapidement pour vous comprendre et vous amener une réponse et une solution à votre insatisfaction. Merci pour votre compréhension,

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