Agence de location de fourgonnettes · Bordères-sur-l'Échez (65)
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Rent and Drop Tarbes propose la location d'utilitaires en aller simple, une solution économique et écologique pour vos déménagements. L'agence offre une flotte variée de véhicules, allant de 3m³ à 20m³ avec hayon, et met à disposition des conseils pratiques pour faciliter votre installation.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 11:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 11:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 11:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 11:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 11:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 11:30 · 14:30 – 16:30 |
| Dimanche | Fermé |
J'ai eu besoin de modifier ma réservation en dernière minute, moins de 24h avant, et la personne que j'ai eu au téléphone a été extrêmement aimable d'arranger ce changement. Client Rent and Drop de longue date, j'ai toujours eu de bonnes expériences.
Rien a dire sur l'agent Concernant la société : des voleurs, honteux J'ai effectué 20km avec le camion et remis 5.04L de carburant. Ce qui équivaudrait a une moyenne de 25L / 100 km. Je peux assurer avec certitude que j'ai consommé moins de carburant que ça. Il est anormal de payer le carburant pour la personne qui a rendu le véhicule juste avant en mettant le strict minimum pour que la jauge affiche le maximum (pratique connue). On me facture 40 euros, POUR 20 KM ! Malgré un mail de réclamation aucune réponse cohérente n'a été apportée a croire que le bon sens n'a pas lieu d'être et faire de l'argent reste la seule priorité.
Une agréable moment avec une superbe équipe
Très pratique pour un déménagement, location à Merignac retour à Tarbes! Personnel sympathique
J'ai louer le camion super service, très rassurant et très claire, prix raisonnable
Prix raisonnables, accueil sympathique mais confusion sur les conditions de retour du véhicule. Il faut être attentif et bien lire les conditions !
J'avais initialement loué un camion via Rent A Drop pour déménager mes affaires de Tarbes à Paris. Cependant, à mon arrivée, j'ai été confronté à une situation imprévue et déplorable : ma maison avait été vidée par mon ex-femme, me rendant la location du camion inutile. Face à cette situation, j'ai immédiatement contacté le service client pour tenter de trouver une solution à l'amiable. À ma grande déception, la seule réponse que j'ai reçue a été une menace de sanctions financières si je ne ramenais pas le camion à Paris et l'impossibilité de laisser le véhicule dans l'agence de départ. Il n'y a eu aucune tentative de dialogue ou de compréhension de la part de l'agence, ni de proposition de solution qui aurait pu convenir aux deux parties. Je comprends l'importance de gérer une flotte de véhicules, mais dans des circonstances aussi exceptionnelles, j'aurais espéré un minimum de compassion et de souplesse. Je trouve le comportement du service client inacceptable et manquant cruellement d'empathie. J'espère que Rent A Drop prendra cet avis en compte et fera les efforts nécessaires pour améliorer la qualité de son service client à l'avenir.
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