Rent and Drop Location Utilitaires Vannes

J'ai réservé un véhicule utilitaire depuis avril 2026. Je devais le prendre le 18 juin. Le 17 juin , j appelle le service client qui m avance que la réservation a été annulée car il n avait pas de véhicule disponible. C est une honte . Un non respect total du client. A fuir

Location chez City Drop – expérience très compliquée à Vannes. Le jour de la prise du camion, l’adresse initialement communiquée n’était pas la bonne. La localisation envoyée ensuite m’a dirigée à 30 minutes de là, au milieu d’un champ. Après 20 minutes d’attente au téléphone, une nouvelle adresse m’a été donnée… qui ne correspondait toujours pas à un accès réel au véhicule. J’ai dû chercher moi-même le camion dans une zone d’entreprises, faire du porte-à-porte pour obtenir des informations, marcher longtemps (alors que je suis asthmatique et sortais d’une infection pulmonaire), avant de finalement trouver le bon véhicule. Cela m’a fait perdre beaucoup de temps, d’énergie, de carburant et m’a généré un stress important. Pour une location à 587,40 €, je m’attendais à un minimum de fiabilité dans la localisation du véhicule. J’attends désormais un retour du service client concernant un geste commercial à la hauteur du préjudice subi.

Excellent service de location utilitaire. Rien a dire.

Très bon accueil, état des lieux et explication fluide. Concept vraiment pratique pour un déménagement.

Je déconseille fortement. Une malhonnêtée démesurée... On a 5 personnes différentes qui nous certifient: pour la sécurité d un enfant avoir un isofix siège du milieu.. Le jour j; pieds et poings liées ce n'est pas le cas! On nous dit ramener la camionnette à 18h au lieu de 17h pas de souci et sans pénalités, parfait ! 3 personnes différentes le certifient!. D'accord, je repose la question dans l'autre sens: "donc si je ramène à 18h pas de sur facturation ? " "Et bien si des pénalités ! " Ils se moquent du monde! Sans cela. Un pneu à 2 barres, l'autre à 4! Résultat quand on charge cela manque de chavirer! Impossible ! Je déconseille fortement !

FUYEZ ABSOLUMENT RENT AND DROP Des prix attractifs certes mais aucun service au final puisque ils annulent votre réservation 2 jours avant le jour prévu. Une honte, service déplorable et chargé de clientèle mal aimable.

Prise du véhicule (12m3) à Bourg-en-Bresse et rendu à Vannes. Tout était parfait dans les 2 agences. Véhicule en bon état. Je recommande

J'ai fait un premier déménagement fin juillet 2024. C'était une très bonne expérience, à la fois à la récupération du camion (un 20m3 avec hayon) à l'agence de Montpellier (Perols) et au retour/drop à Vannes (Theix). Personnel, sous-traitant de Rent & Drop, serviable et de bon conseil. Camion quasi-neuf, qui roule super bien. Climatisé et très pratique avec le hayon. Au delà du fait qu'on ne fait qu'un seul trajet (ce qui permet d'économiser du carburant et du péage), j'ai bien aimé le kilométrage illimité. ça nous a permis de récupérer des meubles neufs, achetés à destination. Les prix sont bien plus raisonnables que les loueurs traditionnels pour un aller simple. J'ai aussi comparé les prix avec des enseignes de la grande distribution, qui ne font que de l'aller/retour. C'était le double, sans compter le péage et le carburant pour le retour (un vol ou un billet de train coûte bien moins cher, s'il faudrait prévoir un retour). Seule contrainte au retour : il faudrait rendre le camion avec le plein de carburant, bien sûr, mais aussi le laver si vous faites de la route (insectes sur les vitres, ...). Mais c'est une affaire de 5-6 euros ;-) J'ai déjà réservé un autre camion pour cette semaine (22-24 août) pour le même trajet (deuxième et dernière partie du déménagement). J'espère que les choses se dérouleront pareil. Je recommande. Réservation : RND-3877537

Je suis extrêmement satisfaite de la location du véhicule qui était très propre et fonctionnel pour mon déménagement. L'accueil dans les 2 agences - Reims au départ et Vannes à l'arrivée - a été des plus agréable et professionnel. Un état des lieux minutieux du véhicule a été effectué au départ et à l'arrivée. Le fait de pouvoir effectuer un aller-simple a été un réel gain de temps et d'argent. Je n'hésiterai pas à faire à nouveau appel à Rentandrop et à le recommander.

Cette note ne reflète pas l'agence en elle même mais le principe de réservation du site : On vous laisse remplir plein d'informations après avoir sélectionné le véhicule et les options voulues (nom prénom, date de naissance, lieu de naissance, adresse, numéro de permis...). Après avoir renseigné sa carte bancaire pour le paiement, on apprend que.... Le véhicule n'est pas dispo! ça n'était qu'une "pré réservation". Ce que vous voyez sur le site n'est donc pas du tout représentatif du stock. Attention. Très malhonnête :)