Rent and Drop Nancy Maxeville

J'ai loué 1 camion RND pour 1 déménagement. L'entretien du véhicule n'était correct (problème de niveau d'huile) . Je me suis blessée au déchargement. J'ai du aller aux urgences. J'ai prévenu de ce contre temps. J'ai été facturé pour 1 week-end supplémentaire 200€ alors que le véhicule ne pouvait être reloué (agence fermée) et qu'il a été restitué le soir même sur le parking du loueur. Je ne recommande pas: aucun geste commercial n'a été fait malgré mes demandes.

Parfait. Personnel compétent et très sympathique. Je recommande 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Au top rien à dire prix attractif personnel sympa véhicule récent propre j y retournerai sans hésiter si j ai de nouveau besoin

Location d'un porte-voiture à l'agence de Maxeville. Le personnel est accueillant, agréable, donne le maximum d'informations pour la location ; le véhicule est très propre, bon état général et très bon tarif pour 3 jours. Je recommande sans hésitation cette agence.

J'ai loué un camion 20m3 le mardi 11/10 dans cette agence pour effectuer un aller simple jusqu'à Valence. Lors de la remise des clés, le niveau de carburant était de 2/8 ce qui n'est absolument pas sérieux pour faire autant de route. Je ne cache pas mon mécontentement mais il n'y a pas le choix... J'ai du directement aller faire le plein... Pas simple de trouver du carburant en pleine pénurie... Donc bien évidement, je rempli le réservoir afin de partir à Valence l'esprit tranquille. A mon arrivée à Valence, j'ai rendu le camion, sans devoir refaire le plein, le niveau de carburant était de 5/8. J'ai donc demandé le remboursement des 3/8 du plein que j'ai laissé en trop. Je n'allait pas siphonner le réservoir avant de rendre le camion...Eh bien si j'aurais dû !!! Le service client ne veut rien savoir sur le remboursement et ne me répond plus. Je vous invite donc à vous méfier pour ne pas vous retrouver dans ma situation, car dans le règlement il n'est pas stipulé que le camion doit avoir le plein au départ mais seulement que nous devons rendre le camion avec la même quantité de carburant qu'au départ... ILS SONT TRES MALIN CHEZ RENT AND DROP... Le service client étant déplorable, JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS RENT AND DROP. PS: L'accueil à été agréable à l'agence de Maxeville.

Accueil très sympa, prise et retour du véhicule utilitaire sans aucun problème... Tarifs de location plus qu'abordable. Seul problème les 2500€ de caution que toutes les cartes bancaires ne peuvent pas faire et donc une solution d'assurance coûteuse est proposé...

Création de compte le samedi 13 aout vers 18H pour une pré-réservation d'un camion plateau disponible à la location aller-retour le mardi à 17H30. Reçu mail de confirmation de disponibilité le dimanche 14 aout. Devis de 619,34€. J'annule le lundi 15 aout (férié) à 11H car voiture pas disponible. Je téléphone par sécurité le mardi car je reçois quand même un mail pour signature éléctronique du contrat et dépôt de garantie que je n'ai pas fais. Bilan : retrait quand même de 309,67€ via mon pré-paiement.... J'appelle ce jour et la personne en ligne me dit que c'est prévu dans le contrat, sauf que je n'ai rien signé, même électroniquement (et pas de dépôt de garantie) et qu'une facturation de la moitié de la somme est prévue si annulation avant 7 jours mais leur article 6 ne stipule ça que pour les demandes par téléphone. Je saisi donc le tribunal compétent si cela en reste ainsi..........

Accueil très sympa, prie un 20m3 pour déménager de Dieulouard près de Nancy pour aller à Bordeaux, le 23/07/2022 plein du camion était fait pour un allé simple et rendu le 25/07/2022au matin avec le plein . Très bien et merci .