Rent and Drop Paris Est Bondy

Véhicule réservé et payé depuis plusieurs mois. Argent débité. À deux jours du départ on m'annonce que le lieu de prise en charge a changé. Il va falloir faire 4h de route pour aller chercher le camion. Vous avez bien lu. 4h aller retour afin de pouvoir disposer de mon camion à l'adresse souhaitée initialement. Visiblement, aucun moyen de faire quoique ce soit. Je suis piègé avec 600 euros de dépensés et un contrat non respecté. Totalement hallucinant

J’ai loué un camion Rent and Drop le mois dernier pour un déménagement et je tenais à remercier tout particulièrement Nathalie, l’hôtesse d’accueil de l’agence de Bondy pour sa sympathique et son professionnalisme! Merci beaucoup à elle! Elle mériterait bien plus que 5 étoiles🌟

Service très pratique, camion bien entretenu presque neuf. Nous avons fait un aller simple Dunkerque-Bondy. Le seul bémol est que nous avons reçu le camion avec 6/8 barres d'essence et sur le compte rendu c'était écrit 8/8, a l'arrivée il a été demandé à mon conjoint de payer car le camion n'était pas rempli au max (7/8) heureusement il avait pris le compteur kilométrique et les barres d'essence en photo au départ. Je vous conseille de faire ça car sinon ils vous disent "j'ai pas de preuve" et vous devez payer... Pas très clair du coup, ou alors n'acceptez pas la feuille 8/8 si ce n'est pas le cas, ça évite les mauvaises surprises.

Je n'ai pas rencontré de problèmes particuliers avec rent and drop, cependant je note que le service client est difficile à joindre et je comprends des autres avis que c'est au petit bonheur la chance pour les véhicules, ça n'a pas été mon cas. En particulier sur le garage de SIT Bondy je remercie la dame très professionnelle qui a géré notre retour, seule, un samedi après-midi.

Ne réservez jamais avec cette société !! Le service est lamentable. J’ai loué un utilitaire de Paris à Lyon et 24h avant la date, on m’a changé de lieu départ et d’arrivée sans geste commercial et à 1h de trajet du lieu de base qui était à côté de chez moi. J’ai été obligé de prendre un taxi (50€ de ma poche) et la société m’a encore prélevé 179€ de la caution sans aucune raison. Ce sont des voleurs ! Plusieurs réclamations et je n’ai jamais eu de retour.

Location d'un 20m³ avec hayon pour déménagement a 800km tout était parfait. Pris à Bondy en 5min, aucune perte de temps et déposé a Montpellier tout aussi rapidement. Consommation annoncé par les agents Rent & Drop, fourchette entre 15 et 20 litres pour 100km, consommation réelle 13l/100 en respectant les conseils et en roulant à 110km/h, donc si vous ne faites pas les bourrins vous consommerez pas trop en essence 👌

Location d un 20m3 pour un trajet de 850km ( 2jours de location). Réservation sur internet avec paiement et caution avant le depart. Retard au départ de 45min mais n étant pas seule à récupérer un véhicule j ai trouvé cela assez normal. Le camion est facile à conduire, bien équipé ( régulateur et gps relié au téléphone) j ai conduit seule sur 750km et ça le fait. La consommation a été de 185€ ( 850km )et categorie 2 pour le peage. Prise en charge et remise rapide. On reçoit un mail à chaque fois. Ma caution a été débloquée dès la remise du véhicule avec confirmation par mail. Tout c est bien passé. Je recommande cette société.

Dommage de devoir mettre une étoile car Rent and drop n'en mérite aucune! J'ai loué un 20m³ pour un déménagement à plus de 500km, je devais récupérer le véhicule à 9h le samedi 31 et rendre le véhicule le mardi à 9h dans une autre agence...Alors que j'ai réservé le véhicule 15 jours à l'avance, la veille du déménagement je reçois un appel m'indiquant que le camion serait disponible finalement à 17h le samedi...aucune possibilité de changement, la dame que j'ai eu au téléphone était très hautaine et m'a prise de haut en m'indiquant que de toute manière je n'avais pas le choix ,c'était ça ou rien...alors que l'argent avait été débité...aucun camion de secours pour permettre aux personnes ayant réservé d'avoir tout de même un véhicule, un "geste commercial de 10%" pour s'excuser du délai.. ils se moquent du monde...j'ai préféré annuler et trouver une autre solution par moi même. ..heureusement ils ont été rapide dans le remboursement, mais ils doivent avoir l'habitude de ce type de procédure étant donné leur inefficacité. A éviter absolument...

Camion loué à Bondy et rendu à Dijon. Nous souhaitions un 12m3 et avons eu un 20m3 à la place. Ce qui ne nous a pas vraiment dérangé. L'agence a ouvert à l'heure, nous avons été bien renseigné. Le camion était propre. Nous avons fait l'état des izux du véhicule avec la personne qui a pris des photos, noté et nous a envoyé les éléments par mail immédiatement avec sa tablette. Aucun sujet non plus au moment du dépôt. Pour 200 € c'est vraiment imbattable. Merci :)

Sur le papier ça fait croire que c'est intéressant. Dans les faits, à éviter. La réservation est indiquée comme validée mais 3 jours avant le déménagement, changement! Le véhicule n'est plus disponible au point prévu, il faut aller chercher à 40mn de route! Comment on fait ? Pas leur problème. Un geste commercial en raison du changement important? Non car les équipes logistiques ont décidé de la meilleure affectation des véhicules et c'est déjà bien de ne pas avoir sa réservation annulée. Du coup j'ai été obligé de prendre un concurrent. Le remboursement? 3 semaines pour l'obtenir malgré un service non assuré. Quand on déménage on veut du sûr. Rent and Drop a tout sauf du sûr et une communication affreuse. A fuir.

Les choses se passent plutôt bien. Pas de souci sur le véhicule. MAIS : ce loueur cherche systématiquement à vous faire passer en "sinistre" la moindre éraflure des bas de caisse en plastique, le moindre éclat de peinture même sans enfoncement… Total, l'état des lieux doit être extrêmement minutieux et, le faire sur des véhicules anciens qui ont déjà une trentaine de points déclarés relève de l'exploit. Je suppose qu'ils doivent se rembourser sur de telles déclarations leurs prix assez attractifs… Dommage…