Personne très compréhensible. Super expérience avec des prix qui battent les records
Rent and Drop Paris Est Bondy
Agence de location de fourgonnettes · Bondy (93)
À propos de Rent and Drop Paris Est Bondy
Rent and Drop Paris Est Bondy est une agence de location de fourgonnettes spécialisée dans la location en aller simple. Elle propose des véhicules de différentes tailles (6, 12, 16 et 20m³) avec des tarifs compétitifs et des promotions régulières.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 11:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 11:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 11:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 11:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 11:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | 08:00 – 10:00 · 16:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (167)
Odieux. 1. On a pas eu le véhicule que nous avions loué sur le site 2. Nous avons été prélevé d’une amende qui ne concernait pas notre location (mauvais véhicule, mauvaise date, mauvais endroit) 3.Le service client est incompétent et ne répond pas à mes mails depuis 1 mois pour me rembourser, j’attends toujours. Des voleurs
Génial, super efficace et service client disponible - 0 attente pour récupérer le véhicule, disponible au téléphone pour répondre à toute question, véhicule conforme aux attentes et prix raisonnables
Vu les avis négatifs, on a pris la précaution de s'assurer de la disponibilité du fourgon directement.La personne m'a assuré que c'était plus sûr de procéder ainsi et que dans la catégorie choisie il y en avait un seul mais plusieurs au dessus. Reservation faite 2 h après.Et, comme lu et relu,annulation de leur part qqs heures après..leur réponse: on a reservé 2 h trop tard, les plus grands sont en réparation etc etc..aucune excuse de leur part..on finit par se réjouir de cette annulation quasi immédiate par rapport à ceux qui l'ont appris le jour même.. Méfiez vous et fuyez! Je ne doute pas de leur réponse🙃
J'ai louer un camion avec la jauge d'essence qui ne se modifie pas au fair et à mesure qu'on le rempli, difficile donc de refaire le niveau d'essence qui n'était pas au maximum avant la location, j'ai voulu être gentil et faire au mieux, résultat j'en ai trop mis comme on ne peux pas vérifier le niveau sauf lorsque le moteur redémarre et que le véhicule roule un peu. Lorsque je demande la différence le service client me remballe sans cesse depuis plusieurs mois. Le camion était neuf mais abîmé à de nombreux endroit sans pour autant que cela soit noté sur les papiers d'entrée en location. J'ai du passer 15min à noter tout ce qu'il n'allait pas pour pas me faire avoir à la fin et que l'on ne me demande pas de réparer quelque chose que je n'ai pas casser. Pas cher mais galère. Ils n'inspirent pas confiance. J'irais chez d'autres loueurs la prochaine fois Mon nom est Bazoge pour prouver que j'ai bien louer chez vous, j'attend encore la différence du trop plein d'essence. Cordialement
C'est un scandale j'ai réservé un véhicule la veille pour le lendemain, je reçois le mail de confirmation. Le jour même j'apprends finalement que le 3m2 que j'ai loué se transforme en 12m2 et que il va être finalement disponible dans une agence à 1h de Paris au lieu de gare de lyon. J'ai donc appelé pour mentionner que le véhicule est beaucoup trop gros pour que je le conduise facilement dans Paris, et qu'une agence a 1h est beaucoup trop loin. On m'annule donc ma réservation, en m'assurant que rien ne sera prélevée. Devinez quoi ? J'ai été prélevée 250€, et le motif ? Bien que j'ai appelé, reçu un mail d'annulation, et que leur salarié m'a confirmé au téléphone que tout était OK et que je ne serai pas prélevée, j'aurai du d'après eux: faire un mail. Je n'ai pas d'autre mot qui me vient que: ARNAQUE ! J'ai contacté plusieurs fois le services clients par téléphone et par mail, toujours la même histoire: on ne peut rien pour vous.
Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait. Service client injoignable, même pendant les heures d’ouverture. L’agence de retrait a été modifiée sans mon accord, avec une fermeture pile au moment où j’étais censé récupérer le camiom. Une pause de 11h à 14h qui m’impacte car c’est le jour de mon déménagement. C’est inadmissible : on nous change la taille du véhicule sans nous consulter, et on est informés à peine 24 à 48h avant par un mail confus. 20 minutes avant l’heure de récupération, nous sommes appelés avec mon mari par une interlocutrice hautaine, qui refuse toute discussion. Je souhaite annuler la location, mais comme personne ne répond, je vais devoir subir ce manque flagrant de professionnalisme. Une honte. Je ne recommande absolument pas.
Véhicule réservé et payé depuis plusieurs mois. Argent débité. À deux jours du départ on m'annonce que le lieu de prise en charge a changé. Il va falloir faire 4h de route pour aller chercher le camion. Vous avez bien lu. 4h aller retour afin de pouvoir disposer de mon camion à l'adresse souhaitée initialement. Visiblement, aucun moyen de faire quoique ce soit. Je suis piègé avec 600 euros de dépensés et un contrat non respecté. Totalement hallucinant