Rent And Drop Pole Box

RAS super trouvaille ! Top pour les déménagement. Merci beaucoup

Le problème de Rent and Drop c'est qu'on loue et on dépose le véhicule à des sociétés qui ne sont que des partenaires exploitants des services Rent and drop, mais pas la marque elle-même. Nous sommes donc confrontés à des personnes peu investies pour le bon déroulement de la location. C'est le sentiment que j'ai eu chez Pole Box. Une équipe qui fume en détente pendant 1h devant le bureau et qui me fait attendre jusqu'à dépassement de l'heure prévue pour le retrait de mon véhicule, aucune excuse ne m'a été faite pour cela d'ailleurs. On me dit à l'arrivée que mon véhicule "n'est pas là" et "qu'on attend de savoir quoi vous proposer en alternative". Je repars finalement avec un véhicule 16m3 (pas de différence tarifaire, merci et heureusement). Pas de consignes rendu véhicule, explications voyants, essence, péage rien. Aucun accompagnement, c'est ce que je déplore. La qualité du véhicule en revanche rien à dire. Propre, facile à la conduite, toutes les options annoncées étaient respectées (clim, Bluetooth, régulateur ect). Pour le rapport qualité/prix je reviendrai. Mais pas dans ce dépôt.

Ponctuel, tout c’est bien passé pour la récupération du camion comme indiqué sur le contrat

J ai restitué un 20m3 dans cette agence. L accueil a été cordial et l information sur la restitution de la caution très clair.

Facile à trouver, il y a de nombreux box mais en demandant on trouve. L'accueil est correct. Nous avons eu de l'attente à Calais mais où n'y en a t'il pas !!!!. Nous y retournerons si besoin

Attention, le fonctionnement de rent and drop est trompeur : vous devez réaliser un prepaiement par carte de paiement, ce qui vous explose votre plafond (surtout si le site ne fonctionne pas et bug, résultat 2 plafonds de carte explosés) pour recevoir un devis !!!! Ils ont 8h pour vous le valider ou pas. Et malgré le fait d'avoir eut des personnes au tel qui nous ont confirmés qu'il y avait des dispos, et bien 8h après nous avons reçut un mail : annulation devis. Donc nous devons trouver une autre solution, en ayant réalisé des prepaiements qui finissent par limiter nos possibilités. Nul, a fuir.

Nul je ne conseille plus du tout Nul! Des années que nous faisons avec rent and drop et là nous avons eu des soucis à l'agence de départ et à l'agence d'arrivée. Nous contactons le service client le jour même qui nous promet une ristourne au vue des désagréments. Et une semaine après on nous dit que ce n'est pas possible. Accueil désagréable dans les 2 agences. On nous reproche de rendre le véhicule 1h30 a l'avance + l'agence est fermée pendant les horaires d'ouverture.

Difficile de trouver aucune pancarte rent and drop ... De plus il y avait des cafards dans le camion je l est signalé à l arriver et tous ce que l on m'a répondu c est chouette on va bien le nettoyer