RGI

Je fais confiance à Amel pour la gestion de mes biens depuis de très nombreuses années. Elle est toujours professionnelle, réactive et de confiance, et elle s’occupe de tout avec sérieux et rigueur. Je recommande vivement ses services à toute personne cherchant une gestion fiable et efficace de ses biens.

Injoignable malgré mails, appels téléphoniques, lettre recommandée pour tenter de trouver une solution amiable à la suite d'un manquement dans la gestion locative de l'appartement (RGI n'a pas payé l'intégralité des charges de copropriété). Pas d'autre solution que d'envisager la voie judiciaire pour un dédommagement. La gestionnaire promet de rappeler et ne le fait jamais. A ce stade, ce n'est plus de la négligence mais de la malhonnêteté. Fuyez!

Cette agence est une catastrophe dans tout les domaines. Le suivi est nul j’ai même dû faire moi même l’état des lieux de sortie de ma locataire, il n’avait personne de disponible. Quand vous leur demandez des papiers notamment pour la déclaration d’impôts il faut les relancer 10 fois sachant qu’à chaque fois ils promettent de le faire tout de suite. A fuir!!!

Période de déclarations de revenus, et notamment de revenus fonciers. Depuis 20 ans, RGI nous accompagne, et nous livre chaque année, en tant que propriétaires bailleurs, une aide à la déclaration des revenus fonciers. Chaque année sauf ... cette année ! Evénement qui vient compléter la longue, très longue liste des dysfonctionnements subis depuis l'évolution du management de cette agence : appels de fonds non réglés auprès des syndics de copro, génération de pénalités de retards après de nombreuses mises en demeure, loyers versés très en retard par rapport aux années précédentes, et ... à chaque question un ENORME flou "peu artistique" en guise de réponse pour tenter de masquer l'incompétence. Parmi nos dernières bonnes, très bonnes décisions : avoir rompu toute relation avec RGI.

Impossible de les avoir au téléphone. À chaque essai, la gestionnaire m'écrit "laissez un message, je vous rappelle". Aucune nouvelle, pourtant j'ai insisté. Cependant, au vu de tous les commentaires désastreux sur cette agence, aussi bien côté propriétaire que locataire, je préfère abandonner mon projet de location avec eux.

A FUIR ABSOLUMENT !!! Cette agence ne répond a aucun appel, ni mail.. je suis propriétaire et obligée de relancer chaque mois pour recevoir mon loyer.. loyer versé le 24 du mois qd mon locataire paye le 5... De réels incompétents ! Une honte !!! A fuir ABSOLUMENT Dommage de devoir une étoile par défaut car ils ne la méritent absolument pas

Tout était parfait jusqu'au changement d'équipe. Je suis propriétaire bailleur. RGI n'a pas payé 2 trimestres de charges de copro. Je ne l'ai découvert qu'en recevant un courrier d'huissier de justice en novembre. 466€ de frais de justice toujours impayée par leur service. Plus d'une vingtaine de mails sans réponse. Ils ne répondent pas au téléphone (standard non ouvert même lorsqu'une personne est dans l'agence) et ne rappelle pas. Les charges du 1T 2025 toujours impayées malgré avoir (par miracle) réussi à les avoir au téléphone il y a 2 semaines. Le loyer reçu le 24 décembre sans raison valable (au lieu du 15). Ils rejettent la faute sur Foncia à 100% mais ils ne tiennent pas leur promesse de m'envoyer mon loyer ce mois-ci à la date promise il y a 2 semaines. De plus aucune communication de leur part sur leur incapacité à payer les charges de copropriété, ce qui aurait évité tous ces problèmes. Je ne vous recommande donc vraiment pas cette agence si vous êtes propriétaire bailleur.

A FUIR - UNE HONTE Tout se passait très bien jusqu'au changement de propriétaire. Mes appels de fonds n'ont pas été réglés, j'ai eu les huissiers. Ils sont injoignables, irrespectueux. J'essaye de me faire rembourser mes frais d'huissier mais personne ne répond. Je suis écœurée de cette situation. Passez votre chemin, y'a rien à voir sauf si vous voulez perdre de l'argent.

Une agence immobilière d'exception ! Mon expérience avec RGI a été plus que satisfaisante. L'équipe est professionnelle, réactive et à l'écoute de mes besoins, ce qui a grandement facilité la vente de mon bien. Grâce à leur parfaite connaissance du marché local, ils ont su estimer mon bien au juste prix et le vendre rapidement. Leur accompagnement tout au long du processus a été exemplaire, avec madame Amal des conseils avisés à chaque étape. Je recommande vivement cette agence à toute personne cherchant un service immobilier de qualité !

Service client complètement désastreux ! On nous demande d'envoyer pleins de documents pour avoir la chance de visiter un appartement à louer. On nous fait bien poireauter pour avoir une date de visite. Puis, on nous impose un horaire complètement dérisoire (un mercredi à 10 heures) moins de deux jours avant. Si on ne peut pas venir, tant pis pour nous..On nous dit que le service client est parfait et que c'est de notre faute si nous ne pouvons pas se libérer 😂 Bien sûr nous demandons d'autres disponibilités mais on nous répond une heure avant le supposé rendez-vous que c'est impossible