Agence.contactBonjour, Vu le caractère exceptionnel de la canicule, nous avons préféré annuler notre voyage sur la Côte Fleurie.... pour des raisons de risque sanitaire mais aussi du fait de l'absence de climatisation dans l'hôtel Beach (4 Étoiles) à Trouville. Normalement les hôtels 4 Etoiles sont équipés de climatisation cela fait partie des obligations d'attribution des étoiles en Hôtellerie. Le caractère exceptionnel climatique aurait dû faire réagir le groupe RICHOU en repportant le voyage (même en prenant cette décision samedi ou dimanche)... car maintenir ce voyage avec des personnes âgées n'est pas raisonnable dû tout... En espérant que rien de fâcheux arrive au groupe de voyageurs restant. Nous sommes pourtant des clientes très fidèles du groupe RICHOU. Le caractère exceptionnel et historique de cette canicule devrait être pris en compte par l'assurance... tout au moins partiellement. Bien Cordialement. Mme Rousseau (Touraine). Le 23 juin 2026 Eh.... nous sommes maintenant en vigilance canicule....Rouge.... plus chaud à Caen.... qu'à Doha.... tout ce que j'espère c'est qu'il y ait pas de personnes du groupe qui ne fassent pas de malaise.... Là, c'est très inquiétant....voire dramatique. Nous avons annulé pour la bonne raison.... A vous de prendre vos responsabilités avec votre clientèle assez âgées. C'est une question que sanitaire....et humaine... comme le covid ou une guerre. Cordialement.
Richou Voyages
Agence de voyages · Tours (37)
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À propos de Richou Voyages
Richou Voyages, agence de voyages forte de plus de 70 ans d'expérience, propose une large gamme de voyages organisés, séjours libres, circuits, croisières et road trips. Experts de vos vacances, leurs conseillers vous accompagnent de la conception à la réalisation de vos projets d'évasion, en agence, à distance ou sur leur site web.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (30)
J'ai effectué plusieurs voyages de groupe Richou et récemment un circuit autonome organisé par l'agence. Les voyages de groupe sont très bien organisés et encadrés avec un ramassage dans le département où vous vivez. Le voyage que je viens d'effectuer en Grèce a été organisé par l'agence, aucun souci avec les prestataires et le petit plus d'avoir une assistance en français 24/24 est très rassurant. Élodie et Hélène de l'agence de Tours sont toujours professionnelles et très sympathiques.
Personnel sympathique et compétent.
très très bonne agence
Voyage en Andalousie très bien Hôtel bien situé restauration correcte personnel aimable. Excursions Parfaites Nous sommes très satisfaits.
La seule agence sur 4 qui a prit le temps de me répondre, me renseigner avec amabilité, sur les conditions dû au pass..et autres. Très à l écoute .
Très bonne agence ; suit ses clients et s'assure du bon déroulement de leur voyage. Je recommande.
Le site est très clair et précis.
Je.suise.aller.vacamce Richou
Une excellente agence, accueil, choix, qualité des circuits de la marque.
Agence qui n'a que faire des actualités. L'agence de voyage maintient ses voyages au Vietnam et refuse à ses clients un report alors que des touristes français ont déjà été mis en quarantaine. C'est un manque de responsabilité. Honteux ! Nous voilà soulagés notre voyage est enfin reporté. Merci
Bonjour,j'ai fait un super voyage "du nord au sud" aux USA en septembre 2019, c'était la première fois que je partait et rien à redire de l'agence, tout le monde était génial et m'ont vraiment aidés par mail (car eu problèmes là-bas,c'était chaud) les filles super et je suis très satisfaite de l'agence. Je reviendrais et vous recommanderais..... Et ceci avec du retard, MERCI pour tout
Rien à redire ,tout l'e monde est à l écoute et avec l'e sourire
Très gentil les filles. Services super .
Très satisfaite de mon dernier voyage. Des conseils à la hauteur des prestations. Un grand merci pour votre accueil chaleureux.
Très bonne agence à recommander
J'ai sollicité l'agence pour un devis il y a une semaine, par mail sur leur site. Aucunes réponses... après, ils s'étonnent de la concurrnece internet, car si m^me quand on souhaite faire bosser les gens en local, on est absolument pas considérés... Ils ne doivent pas avoir besoin de bosser! Dommage, j'ai réservé mon voyage ailleurs, et j'en profiterais bien.