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AGENCE DE VOYAGES

Rivages du Monde

Agence de voyages · Paris (75)

4,0 122 avis Ouvert
Rivages du Monde — Agence de voyages

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À propos de Rivages du Monde

Rivages du Monde est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Paris (75008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (122)

4,0
122 avis
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4★12
3★4
2★9
1★20
G
Genevieve Bibollet

Excellente organisation, accueil sympathique . L'équipe est rigoureuse ponctuelle et compétente. Merci pour la découverte de tous ces pays d'Europe centrale. Mention particulière pour le conférencier Jean-Arnaud Derens , pour ses connaissances et la qualité de ses présentations . Et pour le directeur de croisière Frédéric Mathieu pour sa rigueur et sa gentillesse

Réponse du professionnel : Merci Madame Bibollet pour cet aimable commentaire. Vous avez très bien mis en avant qu’un voyage est avant tout un esprit d’équipe(s) dans laquelle chacun aime à donner le meilleur pour vous laisser repartir avec de beaux souvenirs ! A bientôt sur une nouvelle croisière !
C
Catherine Demelenne

Un merveilleux voyage au fil de l'eau. Paysages splendides, excursions intéressantes, guides et conférenciers passionnés !

Réponse du professionnel : Merci Madame Demelenne, vous soulignez tous les points forts que nous nous efforçons de mettre en avant. Nous sommes ravis que vous ayez pu vivre une belle expérience de croisière. Au plaisir d’avoir à nouveau l’occasion de vous accueillir à bord !
I
Isabelle MEYER-ZICHO

Nous avons particulièrement apprécié la parfaite organisation de la croisière "Au fil du Douro", la qualité des excursions et interventions culturelles, le raffinement de la cuisine servie à bord et l'extrême gentillesse de l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Meyer-Zicho, Merci pour ce commentaire et nous sommes ravis que vous ayez pu vivre une belle expérience à bord de notre croisière sur le Douro. En espérant avoir le plaisir de vous souhaiter à nouveau « Bienvenue à bord ! »
P
Passion kit 43

Trés belle croisière aux prestations haut de gamme, servie par des professionnels très compétents. A choisir sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci Passion Kit pour cette appréciation très positive de notre organisation !
C
Claire Lecoq

Superbe croisière sur le Douro bateau queen isabel avec rivage du monde , tout était parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lecoq, Merci pour ce commentaire et nous sommes ravis que vous ayez pu vivre une belle expérience à bord de notre croisière sur le Douro. En espérant avoir le plaisir de vous souhaiter à nouveau « Bienvenue à bord ! »
F
Frank Bernard

Sublime croisière sur le Mékong, petit bateau de 12 cabines, équipe adorable et aux petits soins, guide local attachant, visites passionnantes des villages, restauration top, cabine spacieuse … et la soirée feu de camp 5* sur une langue de sable, inoubliable !!

B
Bernard PERROUD

Excellent Tour Opérator dans son domaine (maritime). C'est ma troisième croisière avec eux (bas Mékong, haut Mékong, Oman), je n'ai eu que des satisfactions et je les recommande vivement ! J'ajouterai un bravo tout particulier pour notre directrice de croisière Sara qui a su se montrer parfaite de bout en bout et à tous les points de vue 🙏🏼👍🏼

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Perroud pour votre bel enthousiasme et votre fidélité ! Toute l’équipe reste à votre disposition pour vous aider à préparer votre prochaine croisière ! Au plaisir d’avoir à nouveau l’occasion de vous accueillir à bord !
M
Michel MEALET

Première expérience de croisière fluviale pour nous (Au fil du Mékong). Nous en rentrons conquis par la prestation, avec une envie de repartir... Bateau(La Marguerite) beau et confortable, personnel souriant et attentionné. Visites intéressantes et variées. Bon choix de restaurants lors des escales à terre. Excellent accompagnement par le directeur de croisière.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Mealet, Nous programmons le Mékong depuis 2004 et nous sommes heureux, année après année, de mettre notre expertise et la compétence de toutes nos équipes au service de nos passagers. Vos commentaires et les beaux souvenirs que vous avez rapportés sont notre récompense. Au plaisir d’avoir à nouveau l’occasion de vous accueillir à bord !
T
Thomas Hache

Quel plaisir de partir avec Rivages du Monde. À peine revenus du Laos, nous avons été sensibles à l’élégance du navire et l’amabilité du personnel ! Nous allons poursuivre avec la croisière sur le Mékong au Cambodge et au Vietnam cet hiver ! Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Hache pour cet aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pu vivre une belle expérience de croisière au Laos et que cela vous donne l’envie de découvrir le Mékong avec Rivages du Monde. Toute l’équipe reste à votre disposition pour vous aider à préparer votre prochaine croisière !
F
Fabienne Schneider

Nous rentrons d’un merveilleux voyage sur le Nil. tout était parfait, : nos guides Emad et Milena ( merci de nous avoir appris tant de choses et merci pour votre patience et votre dévouement ) une conférencière Égyptologue très intéressante, une masseuse parfaite, le personnel du bateau tellement dévoué , efficace et souriant, des visites passionnantes , fascinantes, un bateau superbe avec des cabines confortables , des journées très chargées c’est vrai, mais variées, Nous sommes rentrés avec des souvenirs merveilleux plein la tête, nous avons partagé ces moments avec un groupe très sympathique, éclectique , et pourtant beaucoup de convivialité, de rire et de partage. Bravo « rivages du monde » nous cherchons déjà une autre destination !

Réponse du professionnel : Merci Madame Schneider, nos équipes sont très touchées par vos remerciements. Elles aiment leur métier et sont toujours très heureuses, à terre comme à bord, quand nos passagers repartent avec de beaux souvenirs. Nous aurons beaucoup de plaisir à vous aider à préparer votre prochaine croisière !
P
Pierre FILIPPI

Bonjour, nous avons, mon épouse et moi, fait la croisière « L’or du Douro » avec Rivages du Monde la dernière semaine de septembre 2025 sur le « Queen Isabel ». Le Douro est un fleuve magnifique et tranquille. De très beaux paysages à voir des 2 cotés. Le Queen Isabel est un très beau bateau. Et la nourriture servie à bord est très bonne. Par contre, pour les excursions quotidiennes, cela a été un peu plus compliqué pour nous. Elles sont très difficiles pour les personnes à mobilité réduite comme l’est mon épouse. Beaucoup d’heures de car (et ce n’est pas simple pour certaines personnes de monter à bord) Beaucoup de marche ou de station debout car les excursions sont longues. Parfois toute la journée. Les villages ou les villes visitées sont très pittoresques car souvent très pentu. Ça monte. Ça descend. 4 des 6 excursions débutaient très tôt le matin 8h15 ou 8h30. Petits déjeuners donc très tôt pour tout le monde, que vous partiez en excursion ou pas. Résultat, nous n’ avons fait que les 2 excursions qui partaient l’après midi comme elles avaient été prévues.
Vous me direz, c’est toujours ça. C’est vrai. Mais le prix de cette croisière, c’est plus de 8.000 € pour une semaine à deux. Ce n’est pas rien. J’ai émis une remarque au deuxième jour de la croisière sur le changement de programme des excursions (elles étaient programmées pour la plupart l’après-midi), on m’a traité de rabat-joie, de mauvais esprit, de grincheux. Sympa… Et pourtant nous étions allé préalablement, mon épouse, sa canne anglaise et moi même rue Réaumur à Paris, à l’agence principal de Rivages du Monde. Michel nous avait dit que c’était la croisière la plus tranquille de Rivages du Monde et donc idéale pour mon épouse…
Conclusion: si vous avez des difficultés à vous déplacer, vous risquez d’être déçu, soit parce que vous allez être très fatigué si vous les faites, soit parce que vous choisirez de ne pas les faire. J’ai un peu de mal à comprendre la politique de Rivages du Monde dans cette affaire: les passagers sont les variables d’ajustement s’il faut changer le programme en cours de croisière. Etrange quand on sait que quasiment tous les passagers ont entre 70 et 80 ans si ce n’est plus. Mais il est vrai que cette croisière est très demandée. Le bateau est complet toute la saison de navigation. Ceci explique sans doute cela. Tant pis pour les 15% de passagers qui restent à bord. J’espère que les autres ont apprécié. Mais j’en doute. A la question posée par notre accompagnatrice dans le car en route vers l’aéroport de Porto: Avez vous apprécié votre croisière? Personne n’a répondu.

J
Joseph Kammerer

Nous venons de débarquer de la croisière en Croatie du 18 au 27 Juin et sommes déçus de cette prestation qui ne ressemble en rien à une croisière « de luxe ». Déjà pour le transport Paris Zagreb on nous donne rendez-vous à 04h30 à Roissy pour arriver à Zagreb à 12h35 avec une escale de 3h à Munich ? Idem pour le retour de Dubrovnik, débarquement à 9h et transfert à l’aéroport à 12h. Une attente de 3h en pleine chaleur sur le quai (même si on a eu droit à un café et un gâteau). Et de nouveau escale à Munich ?? Si c’est pour remplir les avions de Lufthansa il faut nous prévenir car ou pourrait prendre Croatie Airlines qui a des vols de 1h50 pour Zagreb. Accueil à l’arrivée sur le bateau un rafraichissement est servi (de l’eau citronnée !) A la présentation de l’équipage un petit verre de vin et des chips. L’équipage, parlons-en. Pas un mot du capitaine, pas Bonjour ou Bienvenue même s’il ne maitrise pas le français (c’est à la portée de n’importe quel étranger). Les sourires des serveuses sont arrivés 2 jours avant la fin du séjour quand on a parlé des pourboires (suggestions de 13€ par jour et par personne !!!!) La restauration, que du bas de gamme à bord et une découverte sur ce séjour, des repas à l’extérieur pour reposer le personnel ??? Véridique. Nous pensions que c’était pour nous faire gouter des spécialités locales. Mais sauf 2fois c’était poulet pommes de terre aux lardons ou filet de porc purée ou dinde. Pour les desserts à bord c’était souvent des pâtisseries industrielles servies en portions minuscules. Pour les boissons incluses à bord nous avions droit à 2 verres (0.10dl) de vin (pas terrible) et un café type américain « l’expresso étant extra charges » pendant tout le séjour alors que tous les guides nous vantaient la qualité et la diversité des vins de Croatie. Les prix des cocktails à bord sont également très élevés par rapport aux prix pratiqués en ville. Sinon la directrice de croisière était très sympathique, la cabine grande et confortable avec une douche XXL. Enfin nous considérons que cette croisière est très chère au vu des prestations servies et en comparant avec les prix des autres agences pour ce même type de produit. Il va de soi que nous ne partirons plus avec Rivages du Monde.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Kammerer, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que cette expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre responsable du Service Clients vous a répondu par courriel le 02/07 et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau à bord et de vous faire vivre une meilleure expérience de croisière. Avec nos salutations les plus respectueuses.
f
francois roucher

Au fil du Danube Superbe croisière fluviale. Bateau confortable , personnel de bord très agréable .Équipe Rivages du Monde compétente et sympathique. Sites visités très intéressants ( Sofia, Budapest, Vienne, Belgrade…) . Croisière qui nous laissera un souvenir inoubliable. A recommander

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Roucher, nos équipes sont très touchées par votre commentaire. Nous aimons notre métier et nous sommes toujours très heureux, à l’agence ou à bord, quand nos passagers repartent avec de beaux souvenirs. Au plaisir d’avoir à nouveau l’occasion de vous accueillir à bord !
G
Georges Azouze

Nous débarquons d’une croisière rivages du monde dans les fjords de Norvège à bord du world explorer Nous sommes enchantés de notre croisière Le paquebot est un grand Yatch de luxe à l’ambiance feutrée et intimiste Le service est de grande qualité et la restauration excellente .a bord une jeune chef très inventive Les cabines sont spacieuses confortables et très joliment décorées . ( balcon ) Les paysages sont magnifiques en navigation touristique et les excursions sont sympas et bien organisées De même l équipe d’accompagnement rivages du monde était très efficace et chaleureuse nous avons assisté à quelques conférences et à bord un orchestre jazzz manouche a animé de belles soirées bref on a tout aimé

l
laurette francfort de soultrait

Croisière inédite et très intéressante, Algérie, Tunisie, Malte sur le World Explorer.. Algérie très intéressante quand on est français, et surtout l'accueil des algériens un peu partout, heureux de nous voir alors que nos gouvernements se querellent. Très bons guides, surtout Rachid à Alger, époustouflant de savoir. Et navire superbe, cabine ultra confortable où il faisait bon ne rien faire après toutes les excursions.

Réponse du professionnel : Merci pour cet aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pu vivre une belle expérience de croisière à la découverte d’un pays extraordinaire et méconnu . Toute l’équipe reste à votre disposition pour vous aider à préparer votre prochaine croisière !
E
ELISABETH LEFEBRE

Extraordinaire Croisiere Rivages du Monde en Mediterranee !le bateau World Explorer est à taille humaine (150 personnes maximum)tout l'encadrement est francophone ! voyage avec conférencier de talent et des animations sont proposées parfois ! excellents guides a terre et cabine de tres grand confort dignes d'un 5 étoiles ! bon restaurant le soir et buffet a midi si on le souhaite ! j'adore ce croisiériste toujours au TOP pour tous ses bateaux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Lefebre pour votre enthousiasme et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous ayez pu vivre une belle expérience de croisière à la découverte d’un pays extraordinaire et méconnu. Toute l’équipe reste à votre disposition pour vous aider à préparer votre prochaine croisière ! Au plaisir d’avoir à nouveau l’occasion de vous accueillir à bord !
B
Brigitte Dan

Croisière sur le Douro statique.... Incroyable mais vrai !! Juste une petite navigation de Porto à un village où nous sommes restés coincés dans des conditions vraiment pas optimales car notre vue sur le Douro a disparu faute à des bateaux des 2 côtés de notre bateau et donc pour conséquence des chambres dans l'obscurité et même les espaces communs pour la même raison !! Heureusement que la restauration était correcte et le personnel agréable. Pour compenser le fait que la navigation était impossible nous avons fait entre 4h et même 6 heures de car par jour...bref ne gâchez pas d'argent pour ça !!! Un couple a payé un budget très important pour 1 suite et a vécu l'enfer car les bateaux collés au nôtre en ont profité pour faire différents travaux dont l'odeur et le bruit n'ont pas cessé même la nuit....ils vendent des croisières sur le Douro au mois de mars en sachant parfaitement qu'il ne sera pas navigable...le mot escroquerie me vient en tête !!! Autre remarque : 1/3 des passagers étant néerlandais nous avons subi non stop les différentes informations et autres dans les 2 langues ce qui est devenu vraiment lassant pour ne pas dire insupportable à la longue...nous pensions faire une croisière francophone comme Rivages du Monde nous l'avait promis !!!

Réponse du professionnel : En effet, de très fortes précipitations ont touché l’Espagne ce printemps, entraînant un afflux d’eau considérable sur le fleuve Douro. Pour prévenir tout risque d’inondation, les autorités espagnoles ont été contraintes d’ouvrir les barrages situés en amont, provoquant une montée brutale et critique du niveau du fleuve côté portugais. Cette situation a affecté l’ensemble de la navigation sur le Douro, et tous les navires présents ont été impactés de manière similaire. Face à ce phénomène d’une rare intensité, le Commandant du navire, conformément à ses responsabilités et dans le souci constant de garantir la sécurité de tous à bord, a été contraint d’interrompre temporairement la navigation. Durant cette période, toutes les excursions ont été réorganisées depuis ce point d’ancrage, ce qui a malheureusement impliqué des temps de transport plus importants. Nous comprenons que ces ajustements aient pu altérer le confort et le rythme initialement prévu de votre séjour, et soyez assurés que nos équipes à bord comme à terre se sont pleinement mobilisées pour maintenir le plus fidèlement possible le programme de visites prévu
M
Michel LAUR

Rivages du Monde prétend à un certain standing mais a recours à une compagnie aériennne low-cost polonaise à la fiabilité et au confort discutables. Le croisiériste n'a jamais tenu compte de ce constat récurrent. Un retard de vol de 06h00, indemnisé par l'avionneur, n'a cependant donné lieu à aucune compensation ou geste commercial de la part de Rivages du Monde. Les conclusions du médiateur tourisme et voyage saisi par mes soins préconisait pourtant bien une indemnisation. Pour ne pas respecter ces préconisations, le croisiériste joue sur les mots et sur le fait que le préjudice relativement modeste n'entrainera pas d'action en justice. En conclusion pour moi, Rivages du Monde c'est fini ....

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Laur, Les conclusions du médiateur sont les suivantes. Extrait : - Selon le règlement, le débiteur de cette obligation est la compagnie aérienne ayant effectué le vol. - L’agence ne peut être substituée à la compagnie pour le versement de cette somme. Nous sommes navrés que nos longs échanges n'aient pu aboutir plus favorablement. Nous vous prions cependant de recevoir nos plus respectueuses salutations.
J
Jef

Merveilleuse croisière sur le DANUBE du 7 au 18 Mai 2024 . Avec Frederic Mathieu toujours aussi professionnel , Karima pleine d'attention et de joie de vivre ou Guy le belge super sympa ,ainsi que l'ensemble du personnel ( de Rivages du Monde et de l'Armateur ) tout en délicatesse et toujours à votre service . Des repas excellents , des guides au top exceptés le 1° Jour à Munich ( Anne je crois ) qui était très pressé d'en finir et n'a pas laissé un temps pour manger alors que c'était prévu . Malgré les demandes pressantes de nombreuses personnes et notamment d'un monsieur âgé qui n'avait pas mangé depuis la veille vu l'heure de son départ matinal . Ce fut le seul petite COUAC !!! Nous essaierons à nouveau de repartir avec Rivages du Monde , c'est sûr

Réponse du professionnel : Merci pour cet aimable commentaire. Vous avez très bien mis en avant qu’un voyage est avant tout un esprit d’équipe(s) dans laquelle chacun aime à donner le meilleur pour vous laisser repartir avec de beaux souvenirs ! Il y parfois des fausses notes, cela arrive, et nous sommes ravis que vous ayez pu vivre une belle expérience de croisière. Toute l’équipe reste à votre disposition pour vous aider à préparer votre prochaine croisière !
J
Joelle Morel

Très belle croisière sur un bateaux magnifique. De très bons conférenciers, un orchestre de jazz excellent, une cuisine savoureuse ,un personnel chaleureux tout y est pour passer une excellente semaine en Islande, avec un temps Islandais !!! Mais....la compagnie low coast Polonaise pour rejoindre8h le bateau ,pas top du tout et les repas pris au dehors lors des excursions non plus . Dommage pour un tel standing ...

A
Alain Foulonneau

Je reviens d'une croisière en Alaska à bord du Safari Endeavour organisée par Rivages du Monde. J'en suis enchanté. Certes le bateau est ancien et petit (70 m), mais il est bien entretenu et confortable même s'il ne peut pas être comparé à des navires beaucoup plus grands. D'un autre côté sa taille lui permet d’accéder à des endroits inaccessibles aux autres paquebots. Surtout l'équipage est d'une gentillesse incroyable et d'une compétence irréprochable. Du capitaine à la barmaid tous se sont surpassés pour nous offrir une expédition merveilleuse. Il n'y a que les otaries - fort nombreuses dans certains fjords - qui ont aboyé bruyamment en nous voyant passer en kayak ou en zodiac. Mais il paraît que c'est leur nature. Un dernier mot pour conclure, le directeur accompagnateur français de l'expédition, Benoît Pozza, a été lui aussi excellent, toujours disponible, toujours souriant, c'était un plaisir de voyager en sa compagnie. Le conférencier, Emmanuel Hussenet, aussi est à complimenter, ses conférences sur le monde polaire nous ont fait rêver, mais aussi frémir. Je recommande cette croisière à dimension humaine qui sort de l'ordinaire.

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